Οι κάτοχοι iPhone είναι λιγότερο πιθανό να αλλάξουν φορείς όταν η υπηρεσία είναι χάλια

Σχεδόν κάθε φορέας κινητής τηλεφωνίας στις ΗΠΑ βασίστηκε στο iPhone για να αυξήσει τον αριθμό πωλήσεών τους και να αυξήσει την ικανοποίηση των πελατών τα τελευταία χρόνια (συγνώμη, T-Mobile). Αποδεικνύεται ότι το στοίχημα στο iPhone δεν είναι απλώς υπέροχο επειδή δίνει στους πελάτες την όμορφη συσκευή που θέλουν, αλλά μετατρέπει οι χρήστες που ανήκουν σε κατόχους iPhone ενδέχεται να σημαίνει ότι θα είναι πιο πιθανό να μείνουν μακροπρόθεσμα με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας, ακόμη και όταν η υπηρεσία σας χάλια Από την άλλη πλευρά, οι κάτοχοι BlackBerry και Android είναι πιο γρήγοροι να μεταπηδούν όταν η υπηρεσία έχει προβλήματα.

Μια πρόσφατη έρευνα που πραγματοποιήθηκε από τον Rebtel έδειξε ότι οι κάτοχοι iPhone είναι πιο πιθανό από τους κατόχους Android και BlackBerry να παραμείνουν στον πάροχο υπηρεσιών τους, ανεξάρτητα από το πόσο δυσαρεστημένοι είναι από την υπηρεσία τους. Το 29% των κατόχων iPhone δήλωσε ότι δεν θα άλλαζε υπηρεσία λόγω κακής ποιότητας, ενώ μόνο το 19% των χρηστών Android δήλωσε ότι δεν θα το έκανε ούτε αυτό. Αφού βιώσατε το

Μερικά άλλα ενδιαφέροντα στοιχεία που αποκαλύφθηκαν στην έρευνα είναι ότι οι άνδρες έχουν 90% περισσότερες πιθανότητες να χρησιμοποιήσουν την εφαρμογή VoIP για κινητά αντικαταστήσουν την υπηρεσία κλήσης, αλλά οι γυναίκες έχουν 47% περισσότερες πιθανότητες να αντικαταστήσουν το σχέδιο ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου με μια εναλλακτική λύση εφαρμογή

[μέσω Τύχη]