Οι κάτοχοι iPad είναι πολύ πιο ικανοποιημένοι από τους αγοραστές Galaxy Tab ή Kindle Fire

Η Apple τυπικά έχει υψηλή βαθμολογία στην αφοσίωση της μάρκας και στην ικανοποίηση των προϊόντων. Ως αποτέλεσμα, δεν αποτελεί έκπληξη να ακούσουμε ότι τα νέα iPad και iPad 2 είναι κορυφαίες έρευνες ικανοποίησης tablet. Ούτε είναι έκπληξη το γεγονός ότι τα iPad δεν σκοράρουν καλύτερα από άλλα tablet, αλλά κλωτσάνε κάποιο πισινό Android.

Σύμφωνα με την τελευταία αριθμούς από το Changewave, το 81% των νέων κατόχων iPad είναι πολύ ικανοποιημένοι με τις συσκευές τους και ενώ ένα επιπλέον 15% είναι κάπως ικανοποιημένοι. Αυτό σημαίνει ότι το 96% των χρηστών μπορεί να χαρακτηριστεί ευχαριστημένος με το νέο iPad.

Ακόμα και το iPad 2, το οποίο η Apple μείωσε στην τιμή του κατά $ 100 όταν κυκλοφόρησε το νέο iPad, κάνει τους πελάτες της Apple ευχαριστημένους. Το 71% δήλωσε πολύ ικανοποιημένο και ένα άλλο 26% είναι κάπως ικανοποιημένο. Αυτό οδηγεί στο 97% να είναι ευχαριστημένοι με την επιλογή τους (αριθμός που είναι στην πραγματικότητα μια τρίχα υψηλότερη από το νέο iPad).

Αυτό έρχεται σε αντίθεση με τους κατόχους Samsung Galaxy Tab. Μόνο το 46% των αγοραστών του Galaxy Tab περιγράφει τον εαυτό του ως πολύ ευχαριστημένο με την αγορά του. Το 41% ​​είναι κάπως ικανοποιημένο, γεγονός που ανεβάζει τη συνολική ικανοποίηση στο 87%.

Η Amazon είχε ελαφρώς λιγότερους πολύ ικανοποιημένους πελάτες όταν επρόκειτο για το tablet Kindle Fire (41%), αλλά επίσης πιέζει υψηλότερα από το Galaxy Tab όταν πρόκειται για κάπως ικανοποιημένους ιδιοκτήτες (53%). Αυτό οδηγεί σε συνολικό ποσοστό ικανοποίησης 94%.

Η Changewave σημείωσε επίσης ότι τα επίπεδα ικανοποίησης είχαν μειωθεί από προηγούμενες έρευνες. Το νέο iPad μειώθηκε κατά 1% στην κατηγορία πολύ ικανοποιημένων, αφού τα νούμερα που καταγράφηκαν τον Μάρτιο και το Kindle Fire μειώθηκαν κατά 15% από την έκθεση του Φεβρουαρίου.

Ανυπομονώ τα πράγματα φαίνονται καλά για την Apple. Ο Chagewave σημείωσε ότι το 7% των ερωτηθέντων σχεδιάζει να αγοράσει ένα tablet τις επόμενες 90 ημέρες και ότι το 73% αυτών των ατόμων δήλωσε ότι θα αγοράσει ένα iPad.

Πηγή: Changewave

Μέσω: Computerworld

Εικόνα: Changewave