Η Apple λέει ότι οι καταγγέλλοντες Siri πρέπει να το ξεπεράσουν ή να επιστρέψουν τα νέα τους iPhone
Τον Μάρτιο, ένας άντρας έκανε μήνυση στην Apple για τη μετάδοση ενός «παραπλανητικού και παραπλανητικού μηνύματος» σχετικά με το Siri, το χαρακτηριστικό γνώρισμα του iPhone 4S. Είπε ότι το μάρκετινγκ της Apple έκανε το Siri να φαίνεται πιο μαγικό από ό, τι ήταν στην πραγματικότητα και ήθελε η Apple να πληρώσει απροσδιόριστες αποζημιώσεις. Έγιναν επίσης μια σειρά παρόμοιων αγωγών, με κάποιον να ισχυρίζεται ότι δεν μπορούσε να αναπαράγει Διαφήμιση του Siri «Rock God» στην πραγματική ζωή και ένας άλλος παραπονιέται για το ότι η Siri δεν δίνει σωστά οδηγίες.
Η Apple απάντησε στους ενάγοντες με ένα απλό μήνυμα: Το Siri είναι ακόμα σε beta και αν δεν σας αρέσει το iPhone σας, μπορείτε πάντα να το επιστρέψετε.
Από την πρόταση της Apple να απορρίψει τις αγωγές κατηγορίας:
Προσφέρουν μόνο γενικές περιγραφές των διαφημίσεων της Apple, ελλιπείς περιλήψεις των διαφημίσεων της Apple υλικό ιστότοπου και ασαφείς περιγραφές της υποτιθέμενης - και ιδιαίτερα εξατομικευμένης - απογοήτευσής τους με το Siri. Ενδεικτικά, αν και οι ενάγοντες ισχυρίζονται ότι δυσαρεστήθηκαν με την απόδοση της Siri «αμέσως μετά» την αγορά τους iPhone, δεν έκαναν καμία προσπάθεια να επωφεληθούν από την πολιτική επιστροφής της Apple για 30 ημέρες ή την εγγύηση ενός έτους-η οποία παραμένει αποτέλεσμα. Αντ 'αυτού, επιδιώκουν να λάβουν μια υποτιθέμενη προσωπική καταγγελία σχετικά με την υποτιθέμενη απόδοση του α δημοφιλές προϊόν και μετατρέψτε το σε μια εθνική ταξική δράση υπό την προστασία των καταναλωτών της Καλιφόρνιας καταστατικά. Η καταγγελία δεν πλησιάζει την κάλυψη του μεγάλου βάρους που απαιτείται για τη διατήρηση τέτοιων ισχυρισμών.
Ενώ είναι αλήθεια ότι το Siri δεν ανταποκρίνεται πάντα στις προσδοκίες, η Apple έχει ένα σημείο να λέει ότι ο ψηφιακός βοηθός φέρει την ετικέτα ως "Beta". Γιατί όμως αποστέλλεται ένα τόσο υψηλού επιπέδου προϊόν σε beta;
Τουλάχιστον αυτά Διαφημίσεις Zooey Deschanel Siri φαίνεται να δουλεύει.
Πηγή: Η Wall Street Journal