Η AT&T περικόπτει την περίοδο επιστροφής και ακύρωσης στο μισό, οι πελάτες έχουν τώρα μόνο 14 ημέρες για να αποφασίσουν

Η AT&T εργάζεται για άλλη μια φορά σκληρά προσπαθώντας να κερδίσει αυτό το βραβείο ικανοποίησης πελατών… δεν είπε ποτέ κανένα μέλος του διοικητικού συμβουλίου της AT&T. Όσοι από εσάς απολαύσατε 30 ημέρες για να αποφασίσετε αν η συσκευή ή η υπηρεσία σας AT&T είναι κατάλληλη για εσάς, θα πρέπει να μειώσετε τη αναποφασιστικότητά σας στο μισό. Από σήμερα, όταν εγγράφεστε στην υπηρεσία AT&T ή αγοράζετε μια συσκευή στο AT&T, θα έχετε 14 ημέρες για να επιστρέψετε ή να ακυρώσετε χωρίς να είστε υπεύθυνοι για ETF (τέλη πρόωρου τερματισμού).

Το παράθυρο επιστροφής 14 ημερών ισχύει επίσης για ελαττωματικές συσκευές και συσκευές DOA που μπορούν να αντικατασταθούν ή να επιστραφούν. Παρόλο που οι καταναλωτές έχουν στη διάθεσή τους 14 ημέρες για να κάνουν επιστροφές, θα έχουν στη διάθεσή τους μόνο 3 ημέρες για να επιστρέψουν εάν θέλουν να τους επιστραφούν τυχόν τέλη ενεργοποίησης.

Είναι πολύ κακό που δεν μπόρεσαν να συντομεύσουν τις συμβάσεις πελατών στο μισό - συγνώμη, χρειάστηκα ένα καλό γέλιο.

Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα για την περικοπή στο παρακάτω έγγραφο που κατάφερε να κρατήσει ο Engadget.

Μέσω: Engadget