Κάθε Apple Watch που έχει κατασκευάσει η Apple είναι ελαττωματικό. Τουλάχιστον, αυτό είναι το επιχείρημα που προέβαλε μια νέα αγωγή κατηγορίας, ζητώντας από την Apple να καταβάλει αποζημίωση 5 εκατομμυρίων δολαρίων για την άρνηση αναγνώρισης ενός ζητήματος που επηρεάζει τις φορετές συσκευές της.
Σύμφωνα με τον Kenneth Sciacca του Κολοράντο, ο οποίος κατέθεσε την αγωγή, τα Apple Watches περιέχουν ένα ελάττωμα «που προκαλεί στις οθόνες… ρωγμή, θραύση ή αποσύνδεση από το σώμα του ρολογιού, χωρίς υπαιτιότητα του χρήστη, πολλές φορές μόνο ημέρες ή εβδομάδες μετά αγορά."
Η μήνυση ισχυρίζεται ότι η Apple γνώριζε ότι τα ρολόγια της Apple ήταν ελαττωματικά κατά τη στιγμή που άρχισαν να τα πωλούν στο κοινό. Εν τω μεταξύ, το υποτιθέμενο ελάττωμα συνεχίστηκε μέσω των πρωτότυπων, Σειρά 1, Σειρά 2 και Σειρά 3 Ρολόγια.
«Από το 2015, η Apple έχει πουλήσει εκατομμύρια ρολόγια με το ελάττωμα σε όλες τις Ηνωμένες Πολιτείες και είτε το ήξερε είτε το έκανε θα έπρεπε να γνωρίζουμε ότι τα ρολόγια περιέχουν το ελάττωμα και δεν είναι κατάλληλα για τον επιδιωκόμενο σκοπό τους » αξιώσεις. «Παρ 'όλα αυτά, η Apple έχει αποκρύψει ενεργά και δεν έχει αποκαλύψει το ελάττωμα στους ενάγοντες και τα μέλη της κατηγορίας πριν, κατά ή μετά τη στιγμή της αγοράς».
Η Apple δεν έχει αναγνωρίσει το «ελάττωμα»
Η Apple δεν έχει αναγνωρίσει κανένα παράπονο σύμφωνα με αυτές τις γραμμές, αν και τον Απρίλιο του 2018 αναγνώρισε ένα διογκωμένο ελάττωμα της μπαταρίας σε ορισμένα ρολόγια σειράς 2. Ως αποτέλεσμα, επέκτεινε την περιορισμένη εγγύησή της για τα κατάλληλα Series 0 Watches από ένα έτος σε τρία χρόνια. Αυτό αναφέρεται στη μήνυση, ενδεχομένως αφού μια ραγισμένη οθόνη θεωρητικά θα μπορούσε να είναι αποτέλεσμα πρησμένης μπαταρίας.
Δεν μπορώ να πω ότι αυτό είναι ένα παράπονο που είχα προσωπικά με το Apple Watch. Θα φαινόταν επίσης ασυνήθιστο για την Apple να μην λάβει μέτρα για τη βελτίωση του σχεδιασμού του Apple Watch μετά το μοντέλο πρώτης γενιάς, εάν το αναγνωρίσει ως πρόβλημα.
Ωστόσο, θα έχει ενδιαφέρον να δούμε πώς θα εξελιχθεί αυτή η υπόθεση. Για χάρη της Apple, είχε καλύτερα να ελπίζει ότι θα κερδίσει. Παρόλο που δεν έχει δημοσιεύσει ακριβή στοιχεία πωλήσεων για το Apple Watch, εάν κάθε πελάτης αρχίσει να ζητά μεγάλες πληρωμές λόγω σφάλματος σχεδιασμού που θα ήταν οδυνηρό ακόμη και για μια εταιρεία στο μέγεθος της Apple!
Έχετε αντιμετωπίσει αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα; Ξέρετε κανέναν που να έχει; Ενημερώστε μας στα σχόλια παρακάτω.
Πηγή: Υπομονετικά Apple