Dell Exec: Το iPad είναι πολύ «λαμπερό» για επιχειρήσεις

Μικρή και στενή κοιλάδα δεν είχε τίποτα που να μοιάζει με επιτυχία στην αγορά tablet είτε με επιχειρήσεις είτε με καταναλωτές, αλλά αυτό δεν εμποδίζει την εταιρεία να χλευάζει το iPad και την επιτυχία του.

Σύμφωνα με τον διευθύνοντα σύμβουλο της Dell Australia Joe Kreme, οι χρήστες αγοράζουν μόνο iPad επειδή είναι «λαμπερά» και η αντιμετώπιση προβλημάτων με iPad ή iOS μπορεί να διαρκέσει έως και τέσσερις ημέρες. Ως αποτέλεσμα αυτών των επονομαζόμενων γεγονότων, η Kreme είπε ότι ο αγώνας για ταμπλέτες δεν έχει καν ξεκινήσει ακόμα.

Η Kreme δεν είναι το πρώτο στέλεχος της Dell που απορρίπτει το iPad. Ο επικεφαλής εμπορικός διευθυντής της εταιρείας Steve Felice χρησιμοποίησε το νέο λανσάρισμα του iPad τον Μάρτιο ως πλατφόρμα για να ισχυριστεί ότι τα tablet της Apple δεν πρέπει να θεωρούνται αξιόλογα για επιχειρήσεις. Του δηλώσεις ήταν κάπως πιο κοντά στην πραγματικότητα από ό, τι της Kreme. Είναι σχεδόν δύσκολο να ληφθούν σοβαρά υπόψη οι δηλώσεις της Kreme επειδή υπερβαίνουν τόσο πολύ την υπερβολή που ακούγονται σε αυταπάτες. Του

Οι άνθρωποι μπορεί να προσελκύονται από αυτές τις λαμπερές συσκευές, αλλά τα τεχνολογικά τμήματα δεν έχουν την πολυτέλεια να τα υποστηρίξουν.

Εάν πραγματοποιείτε μια παρουσίαση και κάτι αποτυγχάνει από την πλευρά του λογισμικού, μπορεί να χρειαστούν τέσσερις ημέρες για να ξεκινήσει να λειτουργεί ξανά. Δεν νομίζω ότι αυτός ο αγώνας έχει τρέξει ακόμα.

Οι παρατηρήσεις δείχνουν ότι η Kreme δεν έχει κάνει πραγματικά έρευνα για τα δημογραφικά στοιχεία της iPads στις επιχειρήσεις ή τα εργαλεία και τις διαδικασίες που απαιτούνται για την υποστήριξή τους. Η ιδέα ότι η πληροφορική δεν έχει την πολυτέλεια να τους υποστηρίξει είναι γελοία. Οι συσκευές συχνά λειτουργούν τόσο καλά όταν μεταφέρονται στο γραφείο, ώστε ορισμένα τμήματα πληροφορικής ούτε ξέρω ότι χρησιμοποιούνται. Ακόμη και τα έξοδα διαχείρισης μπορούν να ελαχιστοποιηθούν κατά την επιλογή μιας λύσης διαχείρισης για κινητά.

Όπως ερευνήσαμε στο δικό μας Μήνας Διαχείρισης Κινητών σειρά, υπάρχει μια σειρά επιλογών που προσφέρουν διαφορετικά σύνολα λειτουργιών και σημεία τιμών, συμπεριλαμβανομένων λύσεων διαχείρισης που είναι εντελώς δωρεάν, όπως Centrify Express για κινητά και το δικό της Apple εργαλεία διαχείρισης.

Κατά ειρωνικό τρόπο, αρκετές σουίτες διαχείρισης φορητών συσκευών μπορούν επίσης να διαχειρίζονται επιτραπέζια συστήματα (τόσο σε Mac όσο και σε υπολογιστές με Windows ή Linux), γεγονός που τις τοποθετεί άμεσα ως ανταγωνιστές Dell’s KACE συσκευή διαχείρισης επιχειρήσεων.

Όσον αφορά την υποστήριξη σε επιχειρηματικά περιβάλλοντα, η διαδικασία μπορεί να εξορθολογιστεί αρκετά. Αποτρέποντας τις αποτυχίες υλικού, τα θέματα διαμόρφωσης και εφαρμογών μπορούν συχνά να επιλυθούν με σχετική ευκολία και πολλοί χρήστες iOS είναι ικανοί να αυτο-υποστηρίζονται όταν πρόκειται για τέτοια ζητήματα. Αξίζει να αναφερθεί εδώ ότι η αντιμετώπιση προβλημάτων σε ένα φορητό υπολογιστή Dell δεν είναι ακριβώς μια βόλτα στο πάρκο και αυτό απαιτεί συχνά υποστήριξη γραφείου βοήθειας ή/και επίσκεψη από την υποστήριξη επιφάνειας εργασίας ενός τμήματος πληροφορικής ομάδα.

Η Kreme δεν αναφέρει την αποτυχία των δισκίων Streak 5 ″ και 7 ″ Streak της Dell να αποκτήσουν κοινή αγορά ή ότι η Dell αισθάνθηκε αναγκασμένη να διακόψει τις προσφορές του στο netbook αφού το iPad διέβρωσε τη ζήτηση για αυτά. Τώρα, η Dell, όπως και άλλες εταιρείες, μιλά για τα tablet των Windows 8 ως τους επόμενους μεγάλους iPad-killers στην επιχείρηση.

Ενώ δεν είναι σαφές τι αντίκτυπο παράθυρα 8 και Windows RT θα έχει χώρο για ταμπλέτες, η καθαρή αδράνεια του iPad και η διείσδυσή του στην αγορά θα δυσκολέψουν τον ανταγωνισμό - ιδιαίτερα για συσκευές Windows RT που δεν μπορούν να εκτελέσουν παλιές εφαρμογές Windows ή να διαχειριστούν από παραδοσιακά εργαλεία διαχείρισης Η / Υ.

Ένα πράγμα φαίνεται βέβαιο - η Kreme δυστυχώς κάνει λάθος αν πιστεύει ότι ο αγώνας για την επιτυχία στην αγορά επιχειρηματικών tablet δεν έχει καν ξεκινήσει.

Πηγή: Australian Financial Review
Μέσω: Το επόμενο Web Insider