Η Apple ονομάστηκε «Πολύ κρύο» αφού αρνήθηκε να ξεκλειδώσει το iPad της νεκρής γυναίκας
Οποιοσδήποτε κατασκευαστής τεχνολογίας - πόσο μάλλον ένας στο μέγεθος της Apple - πρόκειται να αντιμετωπίσει διάφορες ηθικές δυσκολίες.
Πρόσφατα η Apple κατηγορήθηκε ότι έδειχνε «παντελή έλλειψη κατανόησης και διακριτικότητας» αφού αρνήθηκε να ξεκλειδώσει το iPad μιας νεκρής γυναίκας για τους δύο θλιμμένους γιους της.
Όταν η Andrea Grant, μια 59χρονη γυναίκα, πέθανε λόγω καρκίνου νωρίτερα φέτος, άφησε τους γιους της Josh και Patrick ως συν-εκτελεστές της διαθήκης και της περιουσίας της.
Τα αδέλφια ισχυρίζονται ότι η μητέρα τους χρησιμοποιούσε τακτικά το iPad της, αλλά δεν κατάφεραν να πουν στους γιους της τον κωδικό πρόσβασης της Apple ID. Όταν οι αδελφοί προσπάθησαν να επαναφέρουν τις εργοστασιακές ρυθμίσεις στη συσκευή, τους είπε η Apple ότι χρειάζονται «γραπτή άδεια από τη μαμά».
Όταν ενημέρωσαν την Apple ότι η μητέρα τους ήταν νεκρή, η Apple ζήτησε ένα αντίγραφο του πιστοποιητικού θανάτου της, τη διαθήκη της και μια επιστολή από τον δικηγόρο τους - μαζί με μια δικαστική απόφαση για το ξεκλείδωμα του iPad.
Σε ένα ιστολόγιο που ανέφερε την εμπειρία, ένας γιος σημείωσε ότι:
«Alwaysμουν πάντα οπαδός της Apple, αλλά αυτό το περιστατικό άλλαξε εντελώς τη γνώμη μου για αυτούς. Η παντελής έλλειψη κατανόησης και διακριτικότητας σε μια εποχή μεγάλης προσωπικής θλίψης ήταν εκπληκτική. Για μια εταιρεία που πωλείται με την ιδέα ότι είμαστε όλοι μέλη μιας μεγάλης οικογένειας Apple, ήταν πολύ κρύα ».
Τον Φεβρουάριο, η Apple ενημέρωσε τους όρους και τις προϋποθέσεις του δωρεάν λογαριασμού iCloud για να προειδοποιήσει: «Συμφωνείτε ότι ο λογαριασμός σας δεν είναι μεταβιβάσιμη και ότι οποιαδήποτε δικαιώματα στο Apple ID ή το Περιεχόμενο σας στο Λογαριασμό σας τερματίζονται από εσάς θάνατος."
Είναι η Apple πολύ σκληρή σε αυτή την περίπτωση - ή αυτά είναι τα απαραίτητα μέτρα ασφαλείας που πρέπει να λάβει κάθε εταιρεία που θέλει να προστατεύσει τους χρήστες της;
Πείτε μας τις σκέψεις σας στο παρακάτω πλαίσιο "σχόλια".
Πηγή: Ο ανεξάρτητος
