Το Netflix περιστρέφει την υπηρεσία DVD μέσω αλληλογραφίας ως Qwikster, προσθέτοντας ενοικιάσεις παιχνιδιών
Το Netflix, η υπηρεσία DVD μέσω ταχυδρομείου που σκότωσε το κατάστημα ενοικίασης βίντεο, είναι τώρα Qwikster. Η ανακοίνωση έρχεται καθώς η εταιρεία προσπαθεί να εξοικονομήσει τα κέρδη της ροή επιχειρήσεων από την εξέγερση των καταναλωτών.
Σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προς τους πελάτες που ζητούν συγγνώμη για την κακή εξήγηση μιας προηγούμενης αύξησης της τιμής της υπηρεσίας DVD, Διευθύνων Σύμβουλος του Netflix Είπε ο Ριντ Χέστινγκς Qwikster θα είναι ξεχωριστή από την κύρια εταιρεία, απαιτώντας από τους συνδρομητές DVD-mail να επεξεργάζονται τις ουρές ταινιών τους στο Qwickster.com. Επιπλέον, οι πελάτες θα λαμβάνουν δύο διαφορετικές χρεώσεις πιστωτικής κάρτας, αν και οι δύο θα έχουν συνολικά την ίδια τιμή που ανακοινώθηκε στο Netflix.
Λόγω της απώλειας ενός εκατομμυρίου συνδρομητών, μειώνοντας τα 24 εκατομμύρια από τα 25 εκατομμύρια, το email του Hasting ζήτησε συγγνώμη για το προηγούμενο
ανακοίνωση τιμολόγησης, γράφοντας «πολλά μέλη θεώρησαν ότι δεν είχε σεβασμό και ταπεινότητα. Σίγουρα δεν ήταν αυτός ο σκοπός μας και ζητώ ειλικρινή συγγνώμη ». Ωστόσο, είπε ότι η νέα τιμή ήταν χρειάζεται, περιγράφοντας το DVD μέσω ταχυδρομείου και ροή «δύο διαφορετικών επιχειρήσεων, με πολύ διαφορετικό κόστος δομή."Σε μια προσπάθεια να γλυκάνει τα κατά τα άλλα ξινά νέα της αύξησης της τιμής, η Qwikster θα αρχίσει επίσης να ενοικιάζει βιντεοπαιχνίδια για τις κονσόλες Wii, PlayStation 3 και Xbox 360. Η κίνηση θεωρείται επίσης ότι συμβαδίζει με τους αντιπάλους ενοικίασης Gamefly και Redbox, και οι δύο προσφέρουν παιχνίδια.
Εδώ και αρκετό καιρό, η Apple έχει μιλήσει για ιδέες για το πώς να δημιουργήσετε μια υπηρεσία παρόμοια με το Netflix, ροή βίντεο, ταινιών και μουσικής μέσω iTunes. Η απόσπαση της πλευράς DVD του Netflix φαίνεται να ενισχύει την πεποίθηση ότι η ροή δεδομένων προς τους χρήστες είναι το μέλλον για την παράδοση πολυμέσων.
