Κάθε δευτερόλεπτο που χάθηκε κατά τη διάρκεια μιας κλήσης 911 θα μπορούσε να είναι η διαφορά μεταξύ ζωής και θανάτου, καθιστώντας τα ακριβή δεδομένα τοποθεσίας κρίσιμα για ολόκληρη τη σωτηρία διαδικασία, αλλά σύμφωνα με τους κορυφαίους φορείς κινητής τηλεφωνίας των ΗΠΑ, η απόκτηση αυτής της ακριβούς τοποθεσίας στους ανταποκριτές είναι λίγο πολύ ακριβή σε κλήσεις 911 από έναν smartphone.
Οι AT&T, Verizon και Sprint είναι Αντιμετωπίζοντας μια πρόταση FCC που στοχεύει να σώσει ζωές διευκολύνοντας τον εντοπισμό 911 καλούντων. Η κυβερνητική πρόταση καλεί τους αερομεταφορείς να αναβαθμίσουν τα δίκτυά τους, έτσι ώστε η παρακολούθηση των καλούντων σε εσωτερικούς χώρους να είναι ευκολότερη, αλλά η AT&T λέει ότι το έργο θα ήταν σπατάλη σπάνιων πόρων.
Οι κανόνες της FCC ενημερώθηκαν τελευταία φορά το 2012 και ο φορέας παροχής παρέχει γεωγραφικό πλάτος και γεωγραφικό μήκος 911 καλούντων σε απόσταση 164 έως 984 ποδιών, αλλά αυτό αφορά μόνο τις κλήσεις που πραγματοποιούνται σε εξωτερικούς χώρους. Οι εσωτερικές κλήσεις δημιουργούν μοναδικά εμπόδια για τους μεταφορείς, και παρόλο που η παρακολούθηση GPS έχει βελτιωθεί πολύ πρόσφατα, η σωστή ανάγνωση σε εσωτερικούς χώρους μπορεί να είναι δύσκολη.
Αντί να στέλνει ιατρούς σε λάθος πάτωμα, η FCC θέλει το 67% των εσωτερικών κλήσεων να είναι ακριβείς σε απόσταση 164 ποδιών στην οριζόντια τοποθεσία και εντός 10 ποδιών στην κάθετη θέση, στα επόμενα λίγα χρόνια. Μέχρι το 2019 θέλουν αυτά τα δεδομένα τοποθεσίας να είναι ακριβή στο 80% των περιπτώσεων.
Οι ακτιβιστές ισχυρίζονται ότι οι αερομεταφορείς προσπαθούν να ματαιώσουν την πρόταση επειδή θέλουν απλώς να εισπράξουν τα μετρητά που θα έκανε για να γίνουν οι βελτιώσεις, αλλά η AT&T και η Verizon επιμένουν ότι η τεχνολογία είναι απαραίτητη για την παροχή δεδομένων που δεν υπάρχουν ακριβή Ακόμη.
Η AT&T είπε ότι το προτεινόμενο χρονοδιάγραμμα της FCC δεν είναι ρεαλιστικό και ότι αναγκάζει τους παρόχους να βελτιώσουν τα συστήματά τους θα «σπαταλήσει σπάνιους πόρους (δηλ. χρόνο, ταλέντο και χρήμα)». Επιπλέον, έχουν ήδη αρχίσει να αφήνουν κείμενο χρήστη 911. Εφόσον η κατάσταση έκτακτης ανάγκης σας δεν περιλαμβάνει το να βυθίσετε το χέρι σας σε μια απόρριψη σκουπιδιών, η AT&T και η Verizon θα μεταφέρουν τελικά τους νοσοκόμους στο σπίτι σας.