Ο νέος λογαριασμός Twitter θα απαντήσει σε όλες τις ερωτήσεις σας Apple Music

Τώρα που η τρίμηνη δωρεάν δοκιμή της Apple Music ολοκληρώθηκε και ολοκληρώθηκε, η Apple εντείνει τις προσπάθειές της για να βεβαιωθεί ότι οι πελάτες (που πληρώνουν) είναι ευχαριστημένοι με την υπηρεσία που λαμβάνουν.

Ένας τρόπος για να το κάνει αυτό είναι με έναν νέο λογαριασμό Twitter @AppleMusicHelp, ο οποίος, όπως μαντέψατε, προσφέρει βοήθεια της Apple Music σε όποιον έχει ένα ερώτημα.

Μόλις ξεκίνησε σήμερα το πρωί, οι συντονιστές του έχουν ήδη απαντήσει σε 61 tweets (και υπολογίζουν) σε όλα από τον τρόπο πρόσβασης σε μουσικά διαγράμματα έως πώς να σταματήσετε την αυτόματη παράβλεψη της Apple Music στο επόμενο τραγούδι στο a λίστα αναπαραγωγής.

Παρόλο που η Apple έχει εξερευνήσει εδώ και καιρό την κοινωνική δικτύωση (ήταν μια από τις πρώτες εταιρείες που πληρώνουν στο Facebook μηνιαία επιδότηση), το χρησιμοποιεί όλο και περισσότερο από αργά. Τα περασμένα Χριστούγεννα, η εταιρεία παρουσίασε το δικό της

Λαμβάνοντας υπόψη ότι το μεγάλο σημείο πώλησης της Apple Music είναι αυτό προσωπική πινελιά -και η Apple πάντα κατέχει απίστευτα υψηλή θέση στην εξυπηρέτηση πελατών-είναι μια εξαιρετική κίνηση που επεκτείνει τη «φιλοσοφία της Apple Music» των ανθρώπινων λύσεων και όχι των αυτοματοποιημένων.

Και, γλιτώνει, ο Eddy Cue πρέπει να απαντήσει σε ερωτήσεις του δικό του προσωπικό λογαριασμό στο Twitter!