Το χθεσινό iOS 4.0.1 άλλαξε τον τρόπο εμφάνισης του σήματος του iPhone: προηγουμένως, το iOS περιτύλιξε το πάνω 40% του σήμα στην πέμπτη γραμμή υπηρεσιών στην πέμπτη γραμμή σήματος, πράγμα που σημαίνει ότι έπρεπε να έχετε λιγότερο από 60% σήμα για να πέσει κάτω από το τέσσερα μπάρες. Αυτό επιδείνωσε το αντιληπτό αποτέλεσμα του iPhone 4 "Death Grip" προκαλώντας πτώση περισσότερων ράβδων όταν κρατήθηκαν "με λάθος τρόπο" όταν υπήρχαν τέσσερις μπάρες ή λιγότερο σήμα, αλλά έκανε επίσης την υποβάθμιση της υποδοχής αόρατη για άτομα που ζουν σε περιοχές εξαιρετικής εξυπηρέτησης, επειδή το πέμπτο μπαρ είχε τόσο πολύ χώρο για σήμα υποβιβασμός.
Αυτό δεν ισχύει πλέον. Anandtech μόλις έκανε μια ολοκληρωμένη εξέταση του τρόπου με τον οποίο το iOS 4.0.1 εμφανίζει τις γραμμές σήματος και, όπως είχε προβλεφθεί, διαπίστωσαν ότι η Apple μεταφράζει τώρα την ισχύ του σήματος σε γραμμές με μεγαλύτερη ακρίβεια και μεγαλύτερη δυναμική εύρος. Με άλλα λόγια, θα χρειαστείτε περισσότερο σήμα για να εμφανίσετε υψηλότερες γραμμές από ό, τι κάποτε. Or, όπως λέει η Anandtech, «ανεξάρτητα από το πόσο ψηλά είναι τα μπαρ, θα υπάρχουν ακόμα λιγότερα από αυτά σχεδόν παντού».
Η Apple μόλις κυκλοφόρησε το iOS 4.0.1 - μια μέρα πριν από τη μεγάλη συνέντευξη τύπου του iPhone 4. Η ενημέρωση διορθώνει τον αλγόριθμο μετάδοσης σήματος, για την οποία η Apple είπε ότι βρίσκεται πίσω από προβλήματα λήψης iPhone 4.
Φαίνεται λοιπόν πιθανό ότι η ενημέρωση 4.0.1 - και μόνο αυτό - θα είναι το θέμα της αυριανής συνέντευξης τύπου. Ο Steve Jobs θα χρησιμοποιήσει το συμβάν για να εξηγήσει (αργά και προσεκτικά) πώς αυτή η ενημέρωση σφαλμάτων διορθώνει το πρόβλημα.
Χωρίς ανάκληση, χωρίς δωρεάν προφυλακτήρες, χωρίς αποδοχή προβλήματος υλικού.
Ποιοι νομίζετε ρε παιδιά; Θα είναι η ενημέρωση 4.0.1 το θέμα της αυριανής συνέντευξης Τύπου;
Ένας ειδικός ασύρματης επικοινωνίας με τον ανώτερο μηχανικό κεραίας της Apple λέει ότι η εταιρεία βρίσκεται σε τουρσί. Δεν μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα κεραίας iPhone 4 χωρίς να επανασχεδιάσει πλήρως το υλικό.
Earl McCune, κορυφαίος εμπειρογνώμονας RF - και πρώην συνάδελφος του Apple's Sr. Διευθυντής μηχανικής iPhone/iPod, Ruben Caballero (που είναι στις ειδήσεις σήμερα) - λέει ότι η κεραία του iPhone θα πρέπει να μετακινηθεί.
"Ο μόνος τρόπος για να λύσετε το πρόβλημα είναι να μην έχετε το χέρι σας σε μήκος κύματος από το τηλέφωνο - περίπου ενάμιση πόδι μακριά", δήλωσε ο McCune, Σύμβουλος RF/ασύρματος, συγγραφέας και επιχειρηματίας. «Είναι ο νόμος της φυσικής».
Ο McCune είναι το πρώην αφεντικό του κορυφαίου μηχανικού κεραίας της Apple, Ruben Caballero. Πέρυσι, ο Caballero προσπάθησε να προειδοποιήσει τον Steve Jobs ότι η εξωτερική κεραία του iPhone 4 μπορεί να σταματήσει τις κλήσεις.
Ο Steve Wozniak λατρεύει το iPhone 4 του, αλλά φέρει ένα εφεδρικό τηλέφωνο λόγω προβλημάτων κεραίας "λαβή θανάτου".
Σε μια συνομιλία με τον Ολλανδό δημοσιογράφο Henk van Ess, Λέει ο Woz ότι παρατήρησε αμέσως προβλήματα λήψης με το τελευταίο smartphone της Apple.
Henk van Ess: Πώς μάθατε για τα προβλήματα κεραίας;
Steve Wozniak: Την πρώτη φορά που προσπάθησα κατάφερα να αντιγράψω το πρόβλημα. Η γυναίκα μου με οδήγησε στο αεροδρόμιο και μόλις έφτασα σε μικρή απόσταση από το σπίτι μου, και όχι πια σε wifi, το δοκίμασα με πρόσβαση σε μια ιστοσελίδα (χρησιμοποιώντας το Safari στο iPhone 4) και παρατηρώντας την πρόοδο μπαρ.
Καθώς η μπάρα άρχισε να προχωρά, άγγιξα ελαφρά («ελαφρά») μερικά δάχτυλα στην περιοχή προβλημάτων και η γραμμή προόδου πάγωσε. Όταν σήκωσα τα δάχτυλά μου, η γραμμή προόδου συνέχισε τη γρήγορη πρόοδο. Τοποθετώντας ξανά τα δάχτυλά μου σταμάτησε ξανά τη γραμμή προόδου. Το να σηκώσω τα δάχτυλά μου άλλη φορά επέτρεψε στην ιστοσελίδα να ολοκληρώσει τη φόρτωση. "
Μήπως η λεπτή σχεδίαση του iPhone 4 ήταν η μεγαλύτερη; Αυτή είναι η πρόταση του α Bloomberg αναφέρει ότι ο διευθύνων σύμβουλος της Apple, Steve Jobs, απέρριψε τις αντιρρήσεις του μηχανικού Ruben Caballero σχετικά με πιθανά προβλήματα υποδοχής. Η έκθεση, επικαλούμενη ανώνυμες πηγές, έρχεται ενόψει της συνέντευξης Τύπου της Παρασκευής που η Apple κάλεσε πιθανώς για να αντιμετωπίσει ζητήματα που προκαλούν πρωτοσέλιδα σχετικά με τις κλήσεις πτώσης.
Σύμφωνα με την έκθεση της Πέμπτης, ο ανώτερος μηχανικός της Apple Caballero το 2009 έθεσε την πιθανότητα στα στελέχη της Apple να είναι ένας Jonathan Το Ive-design «μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στη λήψη». Λίγο πριν από την κυκλοφορία του iPhone 4 στις 24 Ιουνίου, ένας φορέας εκμετάλλευσε επίσης τις ίδιες ανησυχίες, το Bloomberg Αναφορές.
Αφού η σχεδίαση της στεφάνης του iPhone 4 επιλέχθηκε από τον Jobs και άλλους εκτελεστές της Apple, ο Caballero, ειδικός στην κεραία, είπε στους ηγέτες της εταιρείας ότι «μπορεί να οδηγήσει σε διακοπή κλήσεων και παρουσίασε μια σοβαρή μηχανική πρόκληση ». Από την εισαγωγή της, η Apple προσπάθησε να αποκρούσει τις προτάσεις που προκαλούσε ο σχεδιασμός σταμάτησε τις κλήσεις λόγω του τρόπου με το iPhone πραγματοποιήθηκε. Νωρίτερα αυτήν την εβδομάδα, η Consumer Reports αποφάσισε να μην προτείνει το νέο iPhone με βάση τις δικές του δοκιμές που επιβεβαιώνουν τα ζητήματα λήψης.
Η Apple αρνήθηκε οποιοδήποτε σχόλιο για την ιστορία.
Οι "μεγάλες" αλλαγές που φημολογούνται για την προσέγγιση της Apple στην εξυπηρέτηση πελατών σε επίπεδο λιανικής είναι σίγουρο ότι θα εντυπωσιάσουν τις λεγεώνες τους νεότερους καταναλωτές της εταιρείας αυξάνοντας παράλληλα την εχθρότητα των μακροχρόνιων πελατών και των υπαλλήλων εξυπηρέτησης πελατών ομοίως.
Νέες κατευθυντήριες γραμμές για τον χειρισμό επιτόπιων αιτημάτων εξυπηρέτησης και εργασίες επισκευής στα καταστήματα λιανικής της Apple μειώνονται ρεπορτάζ την Τετάρτη, καθώς και σε ανακοινώσεις που φημολογείται ότι χτύπησαν πρόσφατα το εσωτερικό δίκτυο ειδήσεων λιανικής της Apple.
Η ουσία της γραμμής της εταιρείας είναι ότι τα προβλήματα εξυπηρέτησης πελατών σύντομα θα αντιμετωπιστούν παράλληλα με εκείνα που παρουσιάζονται από πελάτες που κρατούν ήδη προγραμματισμένα ραντεβού στο Genius Bar, και ότι Πολλές επισκευές που μπορούν να γίνουν έτσι, θα τεθούν σε αναμονή για μια νύχτα - όλα αυτά χωρίς την πρόσληψη επιπλέον προσωπικού για να καλύψουν αυτό που σαφώς αυξάνει την κίνηση λιανικής και τη ζήτηση για αλληλεπιδράσεις υπηρεσιών.
Το προσωπικό λιανικής πώλησης όχι μόνο αναμένεται να έχει γνώσεις σε επίπεδο Genius για τη σειρά προϊόντων, αλλά θα επιδεικνύει και συνήθειες μοντέλων αποδοτικότητας και παραγωγικότητας, σύμφωνα με το σχέδιο της εταιρείας.
Πριν από μερικές εβδομάδες, η Υπηρεσία Ασφάλειας Μεταφορών των ΗΠΑ κυκλοφόρησε ένα iPhone, μια κίνηση που υπόσχεται ότι θα παρέχει πληροφορίες όλο το εικοσιτετράωρο σχετικά με τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους για να κάνετε φερμουάρ μέσω του αεροδρομίου ασφάλεια.
Για το τι πρέπει να κάνει, φαίνεται εντάξει, αν και πρέπει να πω ότι υπάρχει κάτι πολύ ανησυχητικό σχετικά με το TSA που ζητά τη θέση του GPS μου. Μπορείτε, για παράδειγμα, να ελέγξετε τους χρόνους αναμονής σε διάφορα αεροδρόμια.
Αλλά η εφαρμογή έχει μια μυστική αξία ως πηγή ακούσιου χιούμορ με τη μορφή του "Μπορώ να φέρω;" καρτέλα, ένα πολύ καλοπροαίρετο πρόγραμμα που σας επιτρέπει να εισάγετε οποιοδήποτε αντικείμενο και να δείτε αν είναι ασφαλές να μεταφέρετε σε αεροπλάνο ή να το ελέγξετε αποσκευές.
Για παράδειγμα, ας πούμε ότι είμαι αβέβαιος εάν είναι νόμιμο να μεταφέρουμε τη βόμβα που φτιάξαμε εγώ και ο γιος μου στο γκαράζ. Απλώς πληκτρολογώ "βόμβα" και η TSA μου λέει να την κρατήσω στο σπίτι. Αποτροπή της κρίσης!
Πέρασα λίγο (πολύ περισσότερο από όσο θα ήθελα να παραδεχτώ) δοκιμάζοντας διάφορα είδη οικιακής χρήσης και όπλα στο TSA για να δω τι είναι αποδεκτό να συνεχίσουμε. Έμαθα δύο πράγματα: 1. Είναι ασφαλές να μεταφέρετε ένα καλάμι και 2. Η TSA θα μπορούσε πραγματικά να χρησιμοποιήσει ένα μεγαλύτερο λεξικό. Παρουσιάζω τη συλλογή μου με εύλογες ερωτήσεις και τις συχνά αποκρουστικές απαντήσεις του TSA.
Τι έκπληξη: οι ενημερώσεις λογισμικού δεν διορθώνουν προβλήματα στο υλικό.
Δείτε το παραπάνω βίντεο μας. Ένα iPhone 4 που εκτελεί την έκδοση 4.1 beta χάνει μερικές ράβδους όταν κρατιέται σε μια «λαβή θανάτου».
Τα προβλήματα λήψης του iPhone 4 ενδέχεται να τραβήξουν το ενδιαφέρον, αλλά μπορεί να υπάρχει ένα άλλο μεγάλο ζήτημα όταν πρόκειται για το iOS 4: ένας αυξανόμενος αριθμός χρηστών αναφορά ότι κατά την αναβάθμιση οποιουδήποτε iPhone σε iOS 4, η απόδοση και η ποιότητα ήχου των ακουστικών Bluetooth είναι πολύ υποβαθμισμένη.
Τα συμπτώματα ποικίλλουν, αλλά συνήθως αναφέρονται ότι ακούγονται «πνιγμένα», «σαν να βρίσκεστε σε τούνελ» ή «μακριά» όταν χρησιμοποιείτε ακουστικά Bluetooth με οποιαδήποτε συσκευή iOS 4.
Γνωρίζουμε και ανησυχούμε για την απογοήτευση των χρηστών σχετικά με τα ζητήματα που επηρεάζουν όλες τις συσκευές Bluetooth (ακουστικά, κιτ αυτοκινήτου και ηχεία) που συνδέονται με ενημερωμένα τηλέφωνα iPhone 4 και iOS4. Γνωρίζουμε ότι οι χρήστες περιμένουν την ελευθερία των hands-free και εργαζόμαστε νύχτα και μέρα με τους συνεργάτες μας, την Apple και την AT&T, για να επιλύσουμε τα ζητήματα το συντομότερο δυνατό. "
Έχουν περάσει τώρα τρεις εβδομάδες από τότε που το iOS 4 κυκλοφόρησε στο χρηματιστήριο και ειλικρινά δεν μπορώ να φανταστώ να επιστρέψω στην προηγούμενη ύπαρξή μου στο iPhone. Μόνο οι φάκελοι έχουν απλοποιήσει τη ζωή μου τόσο πολύ που δεν μπορώ να θυμηθώ πώς αντιμετώπισα ποτέ επτά οθόνες εφαρμογών αντί για δύο. Χωρίς αμφιβολία, παρέχει μια εντυπωσιακά ανώτερη εμπειρία χρήστη στο iPhone OS 3.1.2 στο 3GS (τα χιλιόμετρα σας μπορεί να διαφέρουν στο 3G), όπως σημείωσα σε ένα ανασκόπηση τον προηγούμενο μήνα.
Αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι όλα είναι τέλεια. Βλέπετε, ένα ελάττωμα που δεν ήταν εμφανές κατά τη φάση beta του iOS 4 έχει γίνει πολύ σαφές ως η πλειοψηφία των δικών μου οι εφαρμογές έχουν αναβαθμιστεί για πολλαπλές εργασίες: η διατήρηση εφαρμογών στο παρασκήνιο στη μνήμη για γρήγορη εφαρμογή κατεδαφίζει την μπαταρία του iPhone 3GS ΖΩΗ. Για όλες τις υποσχέσεις του Steve να προσφέρει πολλαπλές εργασίες χωρίς προβλήματα μπαταρίας, πρέπει τώρα να φορτίσω το iPhone μου έως τις 8 μ.μ. για να το διατηρήσω λειτουργικό μέχρι το βράδυ, κάτι που δεν έκανα ποτέ πριν. Χωρίς την παραμικρή αλλαγή της συμπεριφοράς μου-ούτε καν τη χρήση πιο προηγμένων πολλαπλών εργασιών, όπως ήχου τρίτου μέρους και VoIP, το τηλέφωνό μου χρειάζεται τώρα τον φορτιστή του ανά πάσα στιγμή.
Και, δυστυχώς, είναι απλώς η κορυφή του παγόβουνου για τα ζητήματα που εντοπίζονται σε οποιοδήποτε 3GS τρέχει iOS 4 όπως πρέπει να είναι.
