Οδηγίες Apple Retail Blogging και διαδικτυακών κοινωνικών μέσων:
Το αν επιλέγετε ή όχι εσείς ως υπάλληλος της Apple για δημιουργία ή συμμετοχή σε ιστολόγιο, wiki, διαδικτυακό κοινωνικό δίκτυο ή οποιαδήποτε άλλη μορφή διαδικτυακής δημοσίευσης ή συζήτησης είναι δική σας επιλογή. Σε γενικές γραμμές, αυτό που κάνετε μόνοι σας είναι δική σας υπόθεση. Ωστόσο, οι δραστηριότητες που επηρεάζουν την απόδοση της εργασίας σας, την απόδοση άλλων υπαλλήλων της Apple ή τα επιχειρηματικά ενδιαφέροντα της Apple εξακολουθούν να καλύπτονται από τις πολιτικές και τις οδηγίες της εταιρείας. Αυτό ισχύει είτε ασχολείστε με αυτές τις δραστηριότητες εντός ή εκτός εργασίας και εάν προσδιορίζετε τον εαυτό σας ως υπάλληλο της Apple ή όχι.
Εάν επιλέξετε να συμμετάσχετε σε αυτούς τους τύπους διαδικτυακών δραστηριοτήτων, είναι σημαντικό να κατανοήσετε τι προτείνεται, αναμένεται και απαιτείται, είτε στη δουλειά είτε στον δικό σας χρόνο. Συνεπώς, έχουμε αναπτύξει τις ακόλουθες οδηγίες για να ακολουθήσετε όταν δημοσιεύετε σε ένα ιστολόγιο ή σε κάποια άλλη μορφή κοινωνικών μέσων όπως το Facebook, το MySpace, το Twitter ή το Linkedin.
Να είστε προσεκτικοί για το πώς παρουσιάζετε τον εαυτό σας στα διαδικτυακά κοινωνικά δίκτυα. Οι γραμμές μεταξύ δημόσιου και ιδιωτικού και προσωπικού και επαγγελματικού είναι θολές στα διαδικτυακά κοινωνικά δίκτυα. Εάν προσδιορίζετε τον εαυτό σας ως υπάλληλο της Apple ή γνωρίζετε ότι είστε, είστε πλέον συνδεδεμένοι με τους συναδέλφους σας, τους ηγέτες και ακόμη και τους πελάτες της Apple. Πρέπει να διασφαλίσετε ότι το περιεχόμενο που σχετίζεται με εσάς είναι συνεπές με τις πολιτικές της Apple.
Σεβαστείτε το κοινό σας και τους συναδέλφους σας. Θυμηθείτε ότι η Apple είναι ένας παγκόσμιος οργανισμός του οποίου οι εργαζόμενοι και οι πελάτες αντικατοπτρίζουν ένα ποικίλο σύνολο εθίμων, αξιών και απόψεων. Μην φοβάστε να είστε ο εαυτός σας, αλλά κάντε το με σεβασμό. Αυτό περιλαμβάνει όχι μόνο τα προφανή (χωρίς εθνοτικές βρισιές, προσωπικές προσβολές, χυδαιότητα κ.λπ.) αλλά και θέματα που μπορεί να θεωρηθούν προσβλητικά ή φλεγμονώδη. Χρησιμοποιήστε την καλύτερη κρίση σας, αλλά εάν χρειάζεστε περαιτέρω καθοδήγηση σχετικά με το τι συνιστά ακατάλληλη επικοινωνία, συμβουλευτείτε τον HR, τον Leader ή την πολιτική παρενόχλησης της Apple.
Σεβαστείτε το απόρρητο των συναδέλφων σας. Blogs, wikis, κοινωνικά δίκτυα και άλλα εργαλεία δεν πρέπει να χρησιμοποιούνται για εσωτερικές επικοινωνίες μεταξύ συναδέλφων. Είναι καλό να διαφωνούν οι υπάλληλοι της Apple, αλλά μην χρησιμοποιείτε το εξωτερικό σας ιστολόγιο ή άλλα διαδικτυακά κοινωνικά μέσα για να προβάλλετε τις διαφορές σας. Μην συζητάτε για τους συναδέλφους σας χωρίς την άδειά τους και ζητήστε άδεια πριν δημοσιεύσετε την εικόνα τους. Σεβόμενοι το απόρρητο των συνεργατών σας θα βοηθήσετε στη διατήρηση του επαγγελματικού περιβάλλοντος εργασίας στην Apple.
Σεβόμαστε το απόρρητο των πελατών μας. Είναι προτεραιότητα να σεβόμαστε το απόρρητο των πελατών μας. Μην χρησιμοποιείτε ή συζητάτε πληροφορίες για πελάτες για οποιονδήποτε σκοπό. Αυτό περιλαμβάνει την επικοινωνία με πελάτες για κοινωνικούς λόγους ή την πρόσκληση εκτός επιχείρησης. Εάν χρειάζεστε περαιτέρω καθοδήγηση σε αυτόν τον τομέα, ανατρέξτε στην πολιτική της Apple σχετικά με τις ιδιωτικές πληροφορίες των πελατών.
Χρησιμοποιήστε αποποίηση ευθυνών. Όταν η Apple επιθυμεί να επικοινωνεί δημόσια ως εταιρεία, έχει καθιερωθεί καλά μέσα. Μόνο τα άτομα που έχουν οριστεί επίσημα από την Apple έχουν την εξουσία να μιλούν εξ ονόματος της εταιρείας. Εάν προσδιορίσετε τον εαυτό σας ως υπάλληλο της Apple, ωστόσο, οι άνθρωποι μπορεί να συγχέουν τις απόψεις σας με αυτές της εταιρείας. Για να αποφύγετε αυτό το πρόβλημα, πρέπει να καταστήσετε σαφές ότι γράφετε για εσάς και για λογαριασμό σας και όχι για την Apple. Τουλάχιστον, συνιστούμε να συμπεριλάβετε μια δήλωση αποποίησης παρόμοια με την ακόλουθη: "οι δημοσιεύσεις σε αυτόν τον ιστότοπο είναι δικές μου και δεν αντιπροσωπεύουν τις απόψεις ή τις θέσεις της Apple."
Προστατέψτε τις εμπιστευτικές πληροφορίες της Apple. Ως υπάλληλος της Apple έχετε την υποχρέωση να προστατεύετε τις εμπιστευτικές, ιδιόκτητες και εμπορικές μυστικές πληροφορίες της εταιρείας. Αυτή η υποχρέωση καθορίζεται σε πολλά σημεία, συμπεριλαμβανομένης της Συμφωνίας Πνευματικής Ιδιοκτησίας που υπογράψατε όταν προσληφθήκατε και στην Πολιτική Εμπιστευτικών Πληροφοριών της Apple. Για παράδειγμα, μην συζητάτε για εμπιστευτικές πληροφορίες της Apple, συμπεριλαμβανομένων των οικονομικών ή επιχειρηματικών επιδόσεων του καταστήματός σας, καθώς και το χρονοδιάγραμμα, την τιμολόγηση ή τον σχεδιασμό των προϊόντων της Apple. Επίσης, μην δημοσιεύετε εικόνες από το εσωτερικό του Apple Store - συμπεριλαμβανομένου του πίσω μέρους του σπιτιού - καθώς αυτές δεν γίνονται γενικά δημόσιες. Τέλος, μην δημοσιεύετε ή αποκαλύπτετε το περιεχόμενο οποιασδήποτε πολιτικής της Apple. Αυτά τα έγγραφα προορίζονται για τη χρήση υπαλλήλων της Apple και όχι για δημόσια διανομή.
Σεβαστείτε τους νόμους περί πνευματικής ιδιοκτησίας, δίκαιης χρήσης. Για την προστασία της Apple καθώς και τη δική σας, είναι σημαντικό να συμμορφώνεστε με όλους τους νόμους που διέπουν τα πνευματικά δικαιώματα και τη δίκαιη χρήση υλικού που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα και ανήκει σε άλλους. Για παράδειγμα, αυτό σημαίνει ότι δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε λογότυπα ή εικόνες της Apple για προσωπική σας χρήση. Επίσης, δεν επιτρέπεται η αντιγραφή, ψηφιοποίηση, τροποποίηση ή διανομή οποιουδήποτε μέρους ενός έργου που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα χωρίς πρώτα να λάβετε γραπτή άδεια από τον κάτοχο των πνευματικών δικαιωμάτων. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην πολιτική πνευματικών δικαιωμάτων της Apple.
Μην χρησιμοποιείτε το email της Apple για προσωπική χρήση. Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της Apple σας δόθηκε για χρήση στην εργασία. Επομένως, δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της Apple στο προσωπικό σας ιστολόγιο ή όταν δημοσιεύετε σε ιστότοπους κοινωνικών δικτύων. Σας δόθηκε α
δωρεάν .mac/.me διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για χρήση για μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δεν σχετίζονται με την εργασία. Χρησιμοποιήστε αυτό το email ή άλλη προσωπική διεύθυνση email για αυτούς τους τύπους επικοινωνιών.
Συνολικά, χρησιμοποιήστε την καλύτερη κρίση σας. Θυμηθείτε ότι ενδέχεται να υπάρξουν συνέπειες σε ό, τι δημοσιεύετε ή δημοσιεύετε στο διαδίκτυο, συμπεριλαμβανομένης της πειθαρχίας, εάν εμπλακείτε σε συμπεριφορές που η Apple θεωρεί ακατάλληλες ή παραβαίνει τις πολιτικές της Apple. Εάν πρόκειται να δημοσιεύσετε κάτι και ανησυχείτε αν ακολουθείτε αυτές τις οδηγίες ή οποιαδήποτε πολιτική της Apple, συζητήστε το με τον Leader ή τον HR σας πριν δημοσιεύσετε.
