Steve Jobs: Το iPhone 4 μειώνει περισσότερες κλήσεις από το 3GS, Έλλειψη περιπτώσεων για να κατηγορηθεί
Οι συγκρίσεις μεταξύ του iPhone 4 και του iPhone 3GS δεν είναι όλες καλές, ωστόσο, ο Jobs μόλις παραδέχτηκε.
Σύμφωνα με τον Jobs, το iPhone 4 μειώνει σίγουρα περισσότερες κλήσεις από το 3GS. Ωστόσο, επιμένει ότι αυτό είναι ακόμα λιγότερο από μία πτώση κλήσης ανά εκατό.
Ποια είναι η θεωρία του Τζομπς για αυτό; Λέει ότι συμβαίνει επειδή το 80% των πελατών 3GS συνόδευσαν την αγορά τους με θήκη, ενώ μόνο το 20% των πελατών iPhone 4 το κάνουν.
Maybeσως θα έπρεπε να ήσουν πιο γρήγορα για να βγάλεις τους προφυλακτήρες εκεί έξω, Apple. Έρχονται τα freebies, στοιχηματίζω.
Συνέντευξη Τύπου iPhone 4 Antenna: Μόνο το 0,55% των πελατών που αντιμετωπίζουν προβλήματα
Ποια είναι λοιπόν η έκταση της δυσαρέσκειας των καταναλωτών για το iPhone 4; Σύμφωνα με τον Jobs, είναι ελάχιστο.
«Έχουμε πραγματικά ενδιαφέροντα δεδομένα από την AppleCare, εξετάσαμε τα στατιστικά στοιχεία, ρωτήσαμε ποιο είναι το ποσοστό όλων των χρηστών iPhone 4 που έχουν καλέσει το AppleCare για την κεραία ή τη λήψη ή οτιδήποτε βρίσκεται κοντά στη ρεσεψιόν προβλήματα. Επειδή θα σκεφτόσασταν «Jeez, πρέπει να παραπονιούνται πολλοί χρήστες για αυτό».
"Λοιπόν, τι ποσοστό έχουν καλέσει AppleCare;" ρωτάει ο Τζομπς. "0,55% Μόνο το μισό του ενός τοις εκατό."
Η AT&T επιβεβαιώνει τα ευρήματα της Apple, λέγοντας ότι το ποσοστό απόδοσής τους είναι μόλις το ένα τρίτο από αυτό που ήταν για το 3GS.
Συνέντευξη Τύπου Υποδοχής iPhone 4: Εγκατάσταση δοκιμής κεραίας της Βραζιλίας της Apple
Ένας από τους Steve Jobs που θέλει να μάθουμε όλοι είναι ότι η Apple ασχολείται σοβαρά με την κεραία.
Πόσο σοβαρό; Έχουν μια υπερσύγχρονη μονάδα δοκιμής κεραίας, με 17 θαλάμους αναιμίας. Πρόκειται για μια επένδυση 100 εκατομμυρίων δολαρίων και απασχολεί 18 διδάκτορες επιστήμονες και μηχανικούς που εργάζονται στη ρεσεψιόν.
Σε αυτούς τους θαλάμους υποδοχής, οι οποίοι, όπως σημειώνει ο Leander, φαίνονται κατευθείαν από τους Terry Gilliam Βραζιλία, Η Apple παρατήρησε το ζήτημα της λαβής θανάτου… αλλά το βρήκε αποδεκτό, αφού είναι διαδεδομένο στη βιομηχανία smartphone.
Steve Jobs: «Βιδώσαμε τους αλγορίθμους [της γραμμής σήματος]»
Ο Steve Jobs μόλις υποστήριξε ότι όλα τα τηλέφωνα έχουν πρόβλημα με τη λαβή θανάτου. Αλλά εξακολουθεί να λέει ότι η Apple είναι υπεύθυνη για το λάθος.
«Δυσκολευτήκαμε πολύ να βάλουμε αυτή την όμορφη γραμμή στην ταινία από ανοξείδωτο ατσάλι», είπε ο Τζομπς, δείχνοντας την κεραία iPhone 4. «Αυτό έλεγε:« Εδώ το αγγίζεις ποτέ! »
"Το πρόβλημα είναι ότι είχαμε λανθασμένες ράβδους, οπότε όταν έπεσε η σταγόνα φαινόταν πολύ πιο καταστροφική."
«Καταστρέψαμε τον αλγόριθμό μας», παραδέχεται ο Τζομπς.
«Για να το διορθώσουμε, αποφασίσαμε να βάλουμε τον σωστό αλγόριθμο στο iOS 4.0.1. Οι μπάρες σας θα εξακολουθήσουν να πέφτουν στα χέρια τους, αλλά όλα τα smartphones φαίνεται να το κάνουν αυτό ».
[εικόνα μέσω Engadget]
Steve Jobs: Τα τηλέφωνα δεν είναι τέλεια, αλλά τα περισσότερα ρίχνουν μπάρες κάτω από τη λαβή του θανάτου
Σύμφωνα με τον Jobs, η αντίληψη ενός προβλήματος iPhone 4 είναι πραγματική.
"Λαμβάνουμε αναφορές για άτομα που έχουν προβλήματα με το σύστημα κεραίας όταν αγγίζουν αυτό το σημείο εδώ", είπε ο Τζομπς, δείχνοντας το σημείο "Λαβή Θανάτου".
«Το ακούσαμε μόνο πριν από 22 ημέρες. Δεν είναι σαν να έχουμε το κεφάλι μας στην άμμο για μήνες ».
«Το δουλέψαμε και όχι θέλουμε να μοιραστούμε όσα μάθαμε».
«Πρώτα απ 'όλα», είπε ο Τζομπς, «Δεν είναι μόνο για το iPhone 4. Μπορείτε να μεταβείτε στο YouTube και να δείτε βίντεο άλλων τηλεφώνων που κάνουν το ίδιο πράγμα ».
Για να αποδείξει το νόημα, ο Jobs παρουσιάζει βίντεο του Blackberry, του Samsung Omnia 2 και του HTC Droid Eris που ρίχνουν μπάρες. Το βίντεο Droid Eris είναι ιδιαίτερα σοβαρό: δείχνει την Eris να πέφτει από τις τέσσερις μπάρες στο μηδέν κατά τη διάρκεια ενός λεπτού.
"Αυτή είναι η ζωή στον κόσμο των smartphone", λέει ο Jobs. «Τα τηλέφωνα δεν είναι τέλεια. Όλοι κάνουμε το καλύτερο που μπορούμε ».
Σε περίπτωση που η ταπεινότητα της Apple σε αυτό δεν είναι εμφανής, η διαφάνεια που υποστηρίζει τα λόγια του Jobs λέει "Δεν είμαστε τέλειοι".
Εργασίες: Το iPhone 4 δεν είναι τέλειο, αλλά θέλουμε να κάνουμε τους χρήστες μας ευχαριστημένους
Ο Steve Jobs μόλις ανέβηκε στη σκηνή στη συνέντευξη Τύπου της Apple iPhone 4 Antenna.
«Δεν είμαστε τέλειοι», ξεκινά ο Τζομπς, «Και τα τηλέφωνα δεν είναι τέλεια, αλλά θέλουμε να κάνουμε όλους τους χρήστες μας ευχαριστημένους. Μας αρέσει να τους κάνουμε ευτυχισμένους. Θα μιλήσουμε για το πώς θα το κάνουμε σήμερα. Αλλά πρώτα, ας μιλήσουμε για τα δεδομένα που έχουμε. Το iPhone 4 κάνει τους καταναλωτές ευχαριστημένους; »
Ο Τζομπς λέει ότι είναι. Λέει ότι έχει κριθεί το νούμερο ένα smartphone από πολλές δημοσιεύσεις και έχει πουλήσει πάνω από 3 εκατομμύρια σε τρεις εβδομάδες.
Οι άνθρωποι είναι σαφώς ευχαριστημένοι με το iPhone 4 ως συσκευή. Τα στοιχεία του Τζομπς είναι πειστικά. Είναι τα προβλήματα τηλεφώνου και λήψης που χρειάζονται λίγη δουλειά. Επόμενο: Η Jobs εξηγεί το πρόβλημα.
Συνέντευξη Τύπου για την κεραία iPhone 4: Η Apple παίζει το τραγούδι "iPhone Antenna"
Η Apple μόλις ξεκίνησε μια συνέντευξη Τύπου απαντώντας στην πολυδιαφημισμένη υποδοχή του iPhone 4 προβλήματα και το λεγόμενο «Grip of Death», αλλά για να ξεκινήσουμε τα πράγματα, μια δόση χιούμορ... είναι τώρα παίζοντας το Τραγούδι κεραίας iPhone στο συγκεντρωμένο κοινό.
Αυτό σημαίνει ότι η Apple πιστεύει ότι τα προβλήματα κεραίας iPhone 4 είναι αστείο ή προσπαθεί απλώς να ελαφρύνει τις διαδικασίες; Τα λεφτά μου είναι για το τελευταίο. Καλή αρχή, Apple!
Windows Phone 7: “The Pig Behind The Gloss”
Πάνω στο Infoworld, Έχει ο Galen Gruman έγραψε μια φριχτή κριτική της επικείμενης προσπάθειας της Microsoft να αντιμετωπίσει το iPhone της Apple στην αγορά κινητών, Windows Phone 7.
Ο Gruman παρακολούθησε μια λεπτομερή επίδειξη από τους εκπροσώπους της Microsoft και έφυγε με την αίσθηση «αποσβολωμένος, απογοητευμένος και αποσβολωμένος».
Το Windows Phone 7 είναι μια καταστροφή σε εξέλιξη, λέει ο Gruman. Χειρότερο από αυτό: είναι γουρούνι. Ένα κομμάτι κάρβουνο. Είναι άβολο. Αθωώς. Είναι ξεπερασμένο και σπασμένο. Είναι ένα πήλινο περιστέρι. Αυτές δεν είναι οι συνοπτικές εκδοχές μου για όσα έγραψε ο Gruman, είναι οι πραγματικές λέξεις που χρησιμοποιούνται.
Λάβετε ενημερώσεις σχετικά με το μυστήριο Συνέδριο ειδήσεων της Apple στο Twitter και το Facebook
Με όλες τις φήμες να κυκλοφορούν γύρω από το Cupertino σήμερα, πολλοί από τους πρώτους ιδιοκτήτες iPhone 4 αναρωτιούνται τι θα πει η Apple σήμερα στις 10 το πρωί PST (1 μ.μ. EST). Θα μπορούσε η Apple να εκδώσει μια «εθελοντική» ανάκληση για εκείνους τους ιδιοκτήτες που έχουν βιώσει αυξημένες κλήσεις πτώσης από το «κράτημα του θανάτου»; Θα μπορούσαν να εκδίδουν έκπτωση για τους πρώτους υιοθετητές; Θα θυμώσουν πολλούς από εμάς και θα μας πουν ότι χρειάζεται μόνο μια διόρθωση λογισμικού; Έχω το νέο iPhone εδώ και μια εβδομάδα και δεν είχα κανένα πρόβλημα με αυτό. Στην πραγματικότητα, έχω παρατηρήσει μια δραστική διαφορά στη βελτιωμένη διαύγεια φωνής όταν μιλάω για αυτό. Όσοι από εσάς με το 3G θυμάστε πώς ακούστηκε ο παραμικρός θόρυβος στο παρασκήνιο σαν ένας ουρλιαχτός που τρίζει. Ρώτησα τους οπαδούς στο Twitter αν έχουν αντιμετωπίσει προβλήματα από τη «λαβή του θανάτου» και πολλοί από αυτούς δεν έχουν αντιμετωπίσει, και πολλοί από αυτούς πιστεύουν ότι το όλο θέμα έχει ξεπεραστεί. Αλλά, υπάρχει προφανώς ένα πρόβλημα για ορισμένους πελάτες, οπότε η Apple κάνει το σωστό αντιμετωπίζοντας το ζήτημα πριν γίνει ακόμη μεγαλύτερος εφιάλτης.
Τέλος πάντων, θα παρακολουθούμε από κοντά τη συνέντευξη Τύπου, ώστε να έχετε ενημερωμένες πληροφορίες για το iPhone-gate. Βεβαιωθείτε ότι είστε Ακολουθήστε μας στο Twitter και «σαν» το δικό μας fan page στο Facebook για να λαμβάνετε ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο σχετικά με τη συνέντευξη Τύπου που ξεκινά σε περίπου 30 λεπτά.
