Ξαφνικά, η Google είναι μια μεγάλη εταιρεία υλικού. Και μια εκπληκτικά μεγάλη. Μα γιατί?
Ρώτησα ένα στέλεχος της Motorola που συμμετείχε στο Moto X πρότειναν πρόσφατα εάν η ιδιοκτησία της Google στην εταιρεία είχε κάποια επίδραση στην απόφασή τους να ριζοσπαστικοποιηθεί.
Με το ριζοσπαστικό, φυσικά, εννοώ να κάνω πράγματα που δεν είχε κάνει ποτέ κάποιος κατασκευαστής συσκευών, όπως να κάνει τα τηλέφωνα να λειτουργούν χωρίς χέρια και να τα κατασκευάσει κατά παραγγελία στις Ηνωμένες Πολιτείες για παράδοση σε τέσσερις ημέρες.
Θα σημειώσετε ότι αυτά και άλλα ριζικά χαρακτηριστικά του Moto X είναι επιλογές που θα ήταν διαθέσιμες στη Motorola με ή χωρίς την Google. Άλλωστε, το X8 Κινητό Υπολογιστικό Σύστημα που επιτρέπει τη χρήση hands-free είναι της Motorola, όχι της Google και δημιουργήθηκε αρχικά για έξυπνα ρολόγια Motorola.
Γιατί λοιπόν η Motorola είναι ξαφνικά ριζοσπαστική τώρα που η Google κατέχει την εταιρεία;
Το στέλεχος δίσταζε να είναι συγκεκριμένο. Αλλά μου είπε ότι οι εταιρείες υλικού πρέπει να έχουν εμμονή με την ανάλυση κόστους-οφέλους. Επειδή τα στοιχήματα είναι τόσο υψηλά, γιατί χρειάζεται πολύς χρόνος για να βγει ένα τηλέφωνο στην αγορά και επειδή δεν γνωρίζουν πώς κυκλοφορεί η αγορά θα αλλάξουν μεταξύ της ώρας της απόφασης και της ώρας της αποστολής, συχνά επιλέγουν να μην κάνουν πράγματα που μπορεί να είναι φοβερά χρήστες. Αποστολή πάρα πολλά λάθος πράγματα, όπως
Η Microsoft έχει μάθει με το Surface RT, μπορεί να είναι καταστροφικά για μια εταιρεία υλικού, ακόμη και αν πιστεύετε ότι είναι ένα εξαιρετικό προϊόν.Με άλλα λόγια, υπάρχει πάντα πίεση για λήψη συνετών, πρακτικών και οικονομικά αποδοτικών αποφάσεων.
Αλλά με την ιδιοκτησία της Google στη Motorola, μου είπε το στέλεχος, η όλη συζήτηση άλλαξε. Με λίγα λόγια, η Google αγαπούσε αυτές τις ριζοσπαστικές ιδέες και γρήγορα σκότωσε κάθε κίνηση προς την εμπλοκή σε μια μακρά συνομιλία κόστους-οφέλους.
Απλώς κάντε το, τους είπε η Google και μην ανησυχείτε αν το κόστος θα ανακτηθεί από τις πωλήσεις υλικού.
Η αντιπάθεια της Google απέναντι στο υλικό έχει ένα άλλο περίεργο αποτέλεσμα - τα προϊόντα τους τείνουν να έχουν λιγότερα από αυτά. Για παράδειγμα, το Το Chromecast μοιάζει περισσότερο με μια μικρογραφία USB από ένα κουτί πολυμέσων. Δεν προσπαθούν να αποκαλύψουν την αντιληπτή αξία του υλικού κάνοντάς το να φαίνεται σαν μια μεγάλη, πολύτιμη συσκευή.
Το μυστικό της Google: Δεν τους ενδιαφέρει
Η Google είναι μια μεγάλη εταιρεία υλικού επειδή δεν ενδιαφέρεται για το υλικό. Νοιάζονται για την εμπειρία που έχουν οι χρήστες με τις υπηρεσίες Google.
Είναι μια λεπτή διάκριση, αλλά αξίζει να εξερευνήσετε. Για να μεγιστοποιήσετε τη χρήση και την απόλαυση των διαδικτυακών υπηρεσιών, χρειάζεστε ταχύτερες ταχύτητες σύνδεσης, εξαιρετικές οθόνες και φυσική ανθεκτικότητα και ανθεκτικότητα. Για να μεγιστοποιήσετε τον αριθμό των ατόμων που έχουν αυτή τη μεγάλη εμπειρία, χρειάζεστε χαμηλή τιμή.
Όταν οι εταιρείες ενδιαφέρονται για το υλικό, κάνουν ό, τι μπορούν για να απο-εμπορευματοποιήσουν το υλικό και επίσης να το κάνουν κερδοφόρο. Αλλά η αποεμπορευματοποίηση-που το κάνει διαφορετικό, ακόμα κι αν αυτές οι διαφορές δεν το κάνουν καλύτερο-δεν είναι ένας στόχος που θα οδηγήσει στην καλύτερη εμπειρία χρήστη.
Φαίνεται ότι η Google δεν δίνει έμφαση στην αντιστάθμιση κόστους και οφέλους και, αντίθετα, εστιάζει μόνο στο όφελος, αλλά αυτό δεν είναι πραγματικά ακριβές.
Στην πραγματικότητα, η κλίμακα των υπηρεσιών της Google και τα έσοδα που δημιουργούν αυτές οι υπηρεσίες είναι μαζικά μεγαλύτερα από την κλίμακα της ανάλυσης κόστους-οφέλους υλικού.
Ξοδεύοντας περισσότερα για υλικό που καθιστά τη χρήση των υπηρεσιών Google καταπληκτική, η Google επωφελείται οικονομικά από την αυξημένη χρήση αυτών των υπηρεσιών. Πωλούν περισσότερες διαφημίσεις, κυρίως.
Απλώς κοιτάζοντας την τεχνολογία X8 της Motorola, ενσωματωμένη στο νέα Droids και το Moto X, μπορείτε να δείτε τον υπολογισμό της Google.
Η Google δημιούργησε μία από τις πιο απίστευτα χρήσιμες και συναρπαστικές τεχνολογίες ποτέ - το Google Now, που απαντά στις ερωτήσεις σας (με απαντήσεις, όχι μόνο αποτελέσματα αναζήτησης) και χρησιμοποιεί ό, τι μαθαίνει για εσάς για να σας ειδοποιεί για ευκαιρίες και πιθανά προβλήματα, ώστε να μπορείτε να επωφεληθείτε από προσωπικά συναφή η γνώση.
Χρησιμοποιώντας όμως Google Now σε ένα smartphone κυμαίνεται από δύσκολο και άβολο σε ορισμένα τηλέφωνα συνεργατών έως αρκετά καλό σε συσκευές Nexus. Όποια επιπλέον έξοδα ή κίνδυνοι πρέπει να αναλάβει η ενεργοποίηση του Google Now με δυνατότητα ανοιχτής ακρόασης, υψηλής ταχύτητας και εκπαίδευσης από τους χρήστες η χρήση τους δεν είναι τίποτα σε σύγκριση με τα οφέλη τόσο για τους χρήστες όσο και για την Google για εξαιρετικά υψηλότερη υιοθέτηση και χρήση της Google Τώρα.
Η αμφιθυμία του Google σχετικά με το υλικό εμφανίζεται με άλλους τρόπους. Για παράδειγμα, μαζί με την ανακοίνωση του Moto X, η Motorola ανακοίνωσε μια νέα προσθήκη Chrome που ονομάζεται Motorola Connect. Η προσθήκη σάς επιτρέπει να βλέπετε ποιος καλεί και στέλνει μηνύματα στο τηλέφωνό σας εκεί στο πρόγραμμα περιήγησης της επιφάνειας εργασίας σας-ακόμη και απαντάτε σε μηνύματα κειμένου.
Οι εταιρείες υλικού συνήθως δεν κάνουν τέτοια πράγματα. Θέλουν να χρησιμοποιείτε το τηλέφωνό σας για αναγνωριστικό καλούντος και μηνύματα κειμένου και όχι για φορητό υπολογιστή.
Αλλά η Google δεν ενδιαφέρεται τι υλικό χρησιμοποιείτε.
Ένα άλλο παράδειγμα είναι το νέο dongle της Google Chromecast. Έλα, $ 35; Δεν υπάρχει περίπτωση να βγάλουν λεφτά σε αυτό. Αλλά η Google δεν ενδιαφέρεται για το υλικό, μόνο για τις υπηρεσίες. Έτσι μπορούν να πουλήσουν κάτι εξαιρετικά φθηνό για να οδηγήσουν τη χρήση των υπηρεσιών.
Η Google δεν ενδιαφέρθηκε ποτέ για το υλικό
Η καταγωγή της Google στο Πανεπιστήμιο του Στάνφορντ συνδέθηκε στενά με την αμφιθυμία σχετικά με το υλικό. Στις πρώτες μέρες της εταιρείας μηχανών αναζήτησης, μια από τις λαμπρές ιδέες που είχαν οι ιδρυτές Sergey Brin και Larry Page ήταν ότι Η αποτυχία υλικού δεν ήταν μόνο κάτι που θα μπορούσε να διαχειριστεί με καλύτερο λογισμικό, αλλά αυτά τα χρήματα θα μπορούσαν να εξοικονομηθούν επιτρέποντας ακόμη και περισσότερο από αυτό.
Η Google χρησιμοποίησε τους φθηνότερους διακομιστές που βρήκε για να τροφοδοτήσει τη μηχανή αναζήτησης Google. Αντί να ξοδέψει μια περιουσία σε αλεξίσφαιρο υλικό, η Google πήγε προς την άλλη κατεύθυνση - επένδυσε σε ένα ποσότητα υλικού, και όχι ποιότητα, και το έκανε να λειτουργεί με καλύτερο λογισμικό που επέτρεπε στα συστήματα γρήγορα αποτυχία
Το DNA της Google εξαρτάται από τη μεγιστοποίηση της χρήσης αλγοριθμικά ενισχυμένων υπηρεσιών που βασίζονται στο Διαδίκτυο και την ελαχιστοποίηση της κεντρικής σημασίας του υλικού που απαιτείται για τη χρήση αυτών των υπηρεσιών.
Αυτό ίσχυε όταν η Google δεν έφτιαχνε υλικό. Και είναι αλήθεια τώρα που η Google πλημμυρίζει την αγορά με υλικό.
Η αδιαφορία για το υλικό είναι αυτό που κάνει την Google μια τόσο μεγάλη εταιρεία υλικού.