Είναι η εποχή για νέα iPhone και iPad. Εάν αγοράζετε μια νέα συσκευή, μπορεί να αναρωτιέστε πώς να την προστατεύσετε καλύτερα από τον κίνδυνο ελαττωμάτων ή ζημιών. Εκτός από χρησιμοποιώντας θήκη, μπορεί επίσης να σκέφτεστε να αγοράσετε ένα πρόσθετο σχέδιο προστασίας.
Υπάρχει λόγος που πολλοί οι υποστηρικτές των δικαιωμάτων των καταναλωτών συμφωνούν ότι τα σχέδια προστασίας είναι α κακή συμφωνία για τους καταναλωτές. Τα σχέδια είναι ακριβά και μόνο ένα μικρό μέρος των ανθρώπων που τα αγοράζουν καταλήγουν να τα χρησιμοποιούν. Με αυτά τα λόγια, μερικοί άνθρωποι βρίσκουν αξία στην ηρεμία και την ευκολία επισκευής που προσφέρουν τα σχέδια προστασίας.
Εάν αποφασίσετε ότι η πρόσθετη προστασία είναι κατάλληλη για εσάς, τότε ζυγίστε προσεκτικά τις επιλογές σας. Τα σχέδια προστασίας δεν είναι φθηνά και οι όροι και οι προϋποθέσεις τους διαφέρουν πολύ από το ένα σχέδιο στο άλλο. Η αγορά ενός υπερβολικά ακριβού σχεδίου ή η υπόθεση ότι ένα σχέδιο προσφέρει κάλυψη όπου δεν μπορεί να είναι ένα απογοητευτικό και δαπανηρό λάθος.
Πώς, λοιπόν κάνω συσσωρεύονται οι επιλογές σας; Ας δούμε μερικά από αυτά με έμφαση στα σχέδια που είναι πιο κατάλληλα για το νέο iPhone 5S. Ας ελπίσουμε ότι αυτό το άρθρο θα σας δώσει μερικές ιδέες για τα είδη των πραγμάτων που μπορείτε να προσέξετε όταν ψωνίζετε για σχέδια προστασίας. Θα βρείτε έναν πίνακα που συνοψίζει τα σχέδια προστασίας στο τέλος αυτού του άρθρου.
Περιορισμένη εγγύηση ενός έτους της Apple
Αν και δεν είναι τεχνικά σχέδιο προστασίας, της Apple Περιορισμένη εγγύηση ενός έτους είναι η πρώτη σου γραμμή άμυνας. Συνοδεύεται από κάθε νέο ή ανακαινισμένο Mac συμπεριλαμβανομένου του iPhone και του iPad ανεξάρτητα από πού το αγοράζετε. Για παράδειγμα, εάν αγοράζετε ένα νέο iPhone 5S από το τοπικό σας κατάστημα T-Mobile εξακολουθεί να καλύπτεται από την περιορισμένη εγγύηση ενός έτους της Apple. Η εγγύηση καλύπτει τη συσκευή σας από ελαττώματα κατασκευής και σχεδιασμού, αλλά δεν την προστατεύει από κλοπή, απώλεια ή τυχαία ζημιά. Όπως υποδηλώνει το όνομα, σας παρέχει κάλυψη για ένα έτος. Εάν διαπιστώσετε κάποιο ελάττωμα μέσα στο πρώτο έτος, Η Apple θα επισκευάσει ή θα αντικαταστήσει τη συσκευή σας δωρεάν. Δεν υπάρχει τέλος εγγραφής. δεν υπάρχει έκπτωση.
Εάν εντοπίσετε ένα ελάττωμα, επικοινωνήστε με την Apple το συντομότερο δυνατό και κανονίστε να επισκευάσετε ή να αντικαταστήσετε τη συσκευή σας. Εάν η Apple δεν διορθώσει το ελάττωμά σας, επιστρέψτε το ξανά στην Apple, επαναλαμβάνοντας όσες φορές χρειάζεται. Η Apple πρέπει να διορθώσει την ελαττωματική συσκευή σας, να την αντικαταστήσει, ή να σας δώσει πλήρη επιστροφή χρημάτων εάν, μετά από εύλογο αριθμό προσπαθειών επισκευής, η Apple αποτύχει να το διορθώσει.
Αν ελαττώματα είναι το κύριο μέλημά σας, τότε θυμηθείτε ότι η περιορισμένη εγγύηση ενός έτους της Apple παρέχει πολύ καλή προστασία χωρίς επιπλέον κόστος για εσάς. Εάν, ωστόσο, ανησυχείτε πραγματικά για απώλεια, κλοπή, τυχαία, ζημιά ή εκτεταμένη κάλυψη εγγύησης πέραν του πρώτου έτους, ίσως ένα σχέδιο προστασίας είναι κατάλληλο για εσάς.
AppleCare+
Παρά πρόσφατες αλλαγές τιμών, Το AppleCare+ εξακολουθεί να είναι η Cadillac των σχεδίων προστασίας όσον αφορά την ευκολία και την εξυπηρέτηση. Το AppleCare+ προσφέρει εκτεταμένη κάλυψη εγγύησης και προστασία από τυχαία ζημιά από το χειρισμό (γνωστό ως "ADH"). Το AppleCare+ είναι διαθέσιμο μόνο για iPhone, iPad, iPod Touch και iPod Classic και για αυτές τις συσκευές το AppleCare+ είναι η μόνη σας επιλογή AppleCare (δηλαδή εσείς δεν μπορώ αγοράστε το τυπικό AppleCare για αυτές τις συσκευές).
Η ευκολία και η ποιότητα των υπηρεσιών του σχεδίου είναι τα ξεχωριστά χαρακτηριστικά του. Πρώτον, η Apple είναι το one-stop-shop σας για όλα όσα χρειάζεστε. Μπορείτε να αγοράσετε το AppleCare+ μαζί με τη συσκευή σας ή οποιαδήποτε στιγμή εντός 30 ημερών από την αγορά. Όταν κάνετε το τελευταίο, η Apple απαιτεί να ελέγχετε τη συσκευή σας είτε αυτοπροσώπως στο Apple Store ή μέσω απομακρυσμένου διαγνωστικού τηλεφώνου καλώντας (800) 275-2273. Η εξυπηρέτηση της συσκευής σας στο AppleCare+ είναι επίσης εξαιρετικά βολική. Μπορείτε να επιλέξετε από το πολλές επιλογές υπηρεσιών που προσφέρει η Apple: μεταφορά σε κατάστημα Apple ή εξουσιοδοτημένο πάροχο υπηρεσιών Apple («AASP»), υπηρεσία αλληλογραφίας, υπηρεσία μόνος σου («DIY») κ.λπ. Η υπηρεσία μεταφοράς συχνά οδηγεί σε υπηρεσία της ίδιας ημέρας, η οποία είναι τόσο καλή όσο γίνεται.
Δεύτερον, θα πρέπει να περιμένετε ότι τα ανταλλακτικά και η εργασία στο AppleCare+ θα είναι της υψηλότερης ποιότητας επειδή η Apple, ο αρχικός κατασκευαστής, κάνει τη δουλειά. Είναι ένα πράγμα να πεις ότι η Apple έχει εξαιρετικό ιστορικό από αυτή την άποψη, πράγμα που κάνει, αλλά η Apple το υποστηρίζει και σε χαρτί. Η πολιτική AppleCare+ αναφέρει ότι κατά την επισκευή της συσκευής σας Η Apple θα χρησιμοποιήσει νέα εξαρτήματα ή ανταλλακτικά που είναι ισοδύναμα με καινούργια σε απόδοση και αξιοπιστία.
Αυτό είναι στην πραγματικότητα ένα πολύ υψηλό επίπεδο σε σύγκριση με άλλα σχέδια προστασίας, τα οποία συχνά αφήνουν την ποιότητα του ανταλλακτικά μέχρι τη διακριτική ευχέρεια του παρόχου ή μόνο εγγύηση για χρήση ανακαινισμένα ή ανακατασκευασμένα μέρη. Η Apple εγγυάται επίσης οποιαδήποτε ανταλλακτικά και εργασίες που προσφέρονται στο πλαίσιο του AppleCare+ καθ 'όλη τη διάρκεια του προγράμματος, οπότε μπορείτε να καταφύγετε εάν υπάρχουν προβλήματα με εξαρτήματα ή εργασία.
Το AppleCare+ έχει τα μειονεκτήματά του. Alwaysταν πάντα ένα από τα πιο ακριβά σχέδια προστασίας και οι επερχόμενες αλλαγές στις πολιτικές και τις διαδικασίες της AppleCare μπορεί, κάποια μέρα, να το καταστήσουν μια λιγότερο ελκυστική επιλογή. Η πρόσφατη αύξηση του τέλους υπηρεσιών ADH το έκανε ακόμη πιο ακριβό. Το AppleCare+ για το iPhone θα σας κοστίσει τώρα $ 99 εκ των προτέρων και $ 79 ανά περιστατικό ADH (περιορίζεται σε δύο περιστατικά ADH). Το AppleCare+ για το iPad θα σας κοστίσει τώρα $ 99 εκ των προτέρων και $ 49 ανά περιστατικό ADH (περιορίζεται σε δύο περιστατικά ADH).
Επιπλέον, η Apple ενδέχεται να κάνει αλλαγές στις διαδικασίες επισκευής και αντικατάστασης, οι οποίες θα μπορούσαν να επηρεάσουν αρνητικά την ποιότητα και την ευκολία. Κυκλοφορούν φήμες ότι η Apple είναι έτοιμη να ξεκινήσει την επιδιόρθωση ορισμένων τύπων ελαττωμάτων και ζημιών στα σημεία λιανικής της.
Παρόλο που αυτό μπορεί να ακούγεται σαν μια εξαιρετική ιδέα, θυμηθείτε ότι η τρέχουσα διαδικασία της Apple για υπηρεσία μεταφοράς για πολλές συσκευές είναι να σας δώσει απλώς μια νέα συσκευή. Η τρέχουσα διαδικασία διαρκεί συνήθως λίγα λεπτά, το οποίο είναι ένα από τα καλύτερα χαρακτηριστικά του σχεδίου. Εάν αυτές οι προτεινόμενες αλλαγές γίνουν πραγματικότητα, τότε ενδέχεται να αναγκαστείτε να περιμένετε όσο ένας τεχνικός εκτελεί τις εργασίες επισκευής. Ο χρόνος θα δείξει αν αυτό επηρεάζει αρνητικά την ποιότητα της υπηρεσίας, αλλά σίγουρα θα αυξήσει τον χρόνο που χρειάζεστε για να περιμένετε για επισκευή.
Σχέδια Προστασίας Τρίτων
Αν ψάχνετε για επιλογές κάλυψης ή τιμολόγησης που διαφέρουν από το AppleCare+, τότε τα σχέδια προστασίας τρίτων μπορεί να είναι μια καλή εναλλακτική λύση. Τα σχέδια προστασίας τρίτων παρέχουν ποικίλες επιλογές όσον αφορά το κόστος, την κάλυψη και την υπηρεσία.
Ωστόσο, η ποικιλομορφία σε αυτά τα σχέδια είναι δίκοπο μαχαίρι γιατί ποικίλλουν σε μεγάλο βαθμό ανάλογα με το ποιος προσφέρει το σχέδιο, τι προστατεύετε και συγκεκριμένες επιλογές προστασίας (π. τριετείς όροι, σχέδια χωρίς εκπτώσεις, κ.λπ.). Για να γίνουν τα πράγματα πιο δύσκολα, οι σημαντικές πληροφορίες συχνά κρύβονται βαθιά στο νόμιμο συμβόλαιο.
Ο διάβολος είναι στις λεπτομέρειες: διαβάστε τα ψιλά γράμματα και αξιολογήστε προσεκτικά τις επιλογές σας όσον αφορά τις τιμές, την κάλυψη και την εξυπηρέτηση. Για λόγους απλότητας, ας συγκρίνουμε τα σχέδια προστασίας του iPhone 5S της SquareTrade με το AppleCare+ για το iPhone 5S (τιμές και επιλογές σχεδίου από τον Σεπτέμβριο του 2013).
Η τιμολόγηση διαφέρει τόσο ως προς το τέλος εγγραφής όσο και ως χρέωση υπηρεσιών ADH. Τα σχέδια προστασίας iPhone της SquareTrade κοστίζουν μεταξύ 124 δολαρίων μέχρι και δύο χρόνια κάλυψης και 154 $ για μέχρι και τρία χρόνια κάλυψης. Το AppleCare+ κοστίζει 99 $ για δύο χρόνια κάλυψης. Το SquareTrade προσφέρει κατά καιρούς ειδικές προωθητικές τιμές. Οι τιμές του AppleCare γενικά δεν αλλάζουν. Για επισκευές, το σχέδιο της SquareTrade κοστίζει 50 $ ανά περιστατικό ADH για το iPhone 5S ενώ το AppleCare+ κοστίζει 79 $ ανά περιστατικό ADH.
Ο όρος κάλυψης είναι επίσης διαφορετικός. Το AppleCare+ παρέχει διετή επέκταση υποστήριξης εγγύησης συν δύο περιστατικά ADH. Δεν υπάρχουν άλλα όρια στην υποστήριξη ή την υπηρεσία. Το SquareTrade σας δίνει μέχρι και δύο ή τρία χρόνια εκτεταμένης υποστήριξης εγγύησης (ανάλογα με το σχέδιο που αγοράζετε) συν μέχρι και τέσσερα περιστατικά ADH, αλλά περιορίζει τη διάρκεια ζωής του σχεδίου προστασίας στην αξία της προστατευόμενης συσκευής. Σημειώστε την έμφαση που δίνεται στο "μέχρι" όταν περιγράφετε το σχέδιο της SquareTrade. Μόλις η SquareTrade εκτελέσει υπηρεσίες επισκευής ή αντικατάστασης που, συνολικά, προσθέτουν την αξία της ασφαλισμένης σας συσκευής το σχέδιο τερματίζεται και η συσκευή σας δεν καλύπτεται πλέον.
Αυτές οι διαφορές στον όρο κάλυψης μπορεί να σας επηρεάσουν με απροσδόκητους τρόπους. Για παράδειγμα, σκεφτείτε πώς παίζουν οι διαφορετικοί όροι κάλυψης σε καταστάσεις που περιλαμβάνουν επισκευή ελαττωμάτων τύπου εγγύησης (δηλαδή ελαττώματα που καλύπτονται συνήθως από την εγγύηση). Εάν το iPhone σας εξακολουθεί να είναι υπό περιορισμένη εγγύηση ενός έτους, η Apple θα το εξυπηρετήσει σε αυτό, χωρίς ερωτήσεις.
Εάν το iPhone σας δεν καλύπτεται πλέον από την εγγύηση ενός έτους, η Apple θα εξυπηρετήσει το iPhone σας με το AppleCare+ (υποθέτοντας ότι αγοράσατε το AppleCare+). Στο πλαίσιο του AppleCare+ Η Apple θα επισκευάσει ή θα αντικαταστήσει την ελαττωματική σας συσκευή χωρίς περιορισμούς, όπως ακριβώς έγινε κατά την περίοδο εγγύησης. Η υπηρεσία τύπου εγγύησης δεν περιλαμβάνει έκπτωση, δεν υπολογίζεται ως συμβάν ADH και δεν υπάρχουν περιορισμοί στον αριθμό των επισκευών ελαττωμάτων.
Σύμφωνα με το σχέδιο προστασίας της SquareTrade, η SquareTrade θα σας παραπέμψει στην Apple εάν το iPhone σας εξακολουθεί να καλύπτεται από την εγγύηση ενός έτους. Εάν το iPhone σας δεν καλύπτεται από την εγγύησή του, τότε η SquareTrade θα σας ζητήσει να το στείλετε, ώστε να μπορούν να κάνουν τις επισκευές. Δεν υπάρχει καμία έκπτωση για υπηρεσίες τύπου εγγύησης στα σχέδια της SquareTrade, αλλάτο κόστος επισκευών θα αφαιρεθεί από τη διάρκεια ζωής του σχεδίου προστασίας σας.
SquareTrade αφαιρεί την αξία τυχόν επισκευών ή αντικαταστάσεων από τη σύμβασή σας, ανεξάρτητα από το αν το πρόβλημα σχετίζεται με ένα ελάττωμα (εκτεταμένη υπηρεσία εγγύησης) ή ADH. Επομένως, ανάλογα με τις λεπτομέρειες της κατάστασής σας, θα μπορούσατε να έχετε πολύ μικρότερη κάλυψη με το σχέδιο προστασίας της SquareTrade από ό, τι με το AppleCare+. Θα εξαρτηθεί από τον αριθμό και τον τύπο των ζητημάτων που έχετε.
Για παράδειγμα, ας πούμε ότι η SquareTrade εκτιμά το iPhone σας στα 549 $ και κατά τη διάρκεια του δεύτερου έτους ιδιοκτησίας, ένα κατασκευαστικό ελάττωμα στην οθόνη του iPhone το καθιστά μη λειτουργικό. Η SquareTrade θα εξυπηρετήσει το iPhone σας, αλλά θα αφαιρέσει την αξία της επισκευής από τη σύμβαση του σχεδίου προστασίας σας. Εάν η SquareTrade εκτιμά την επισκευή στα $ 230 τότε θα έχετε 319 $ που απομένουν από την κάλυψη ($ 549 - $ 230 = $ 319) στο πλαίσιο του σχεδίου προστασίας. Εάν η ατυχία ξαναχτυπήσει, καλύτερα να ελπίζετε ότι το κόστος επισκευής δεν υπερβαίνει τα 319 $. Στο πλαίσιο του AppleCare+, η υπηρεσία εγγύησης δεν θα επηρεάσει την υπόλοιπη κάλυψη ADH με κανέναν τρόπο.
Τέλος, η υπηρεσία είναι πολύ διαφορετική. Μπορείτε να περιμένετε τόσο η διαδικασία όσο και η ποιότητα των υπηρεσιών επισκευής να διαφέρουν δραματικά μεταξύ σχεδίων προστασίας τρίτων. Ανεξάρτητα από το πώς το βλέπετε, υπάρχει περισσότερη γραφειοκρατία στα σχέδια προστασίας τρίτων από ό, τι στο AppleCare+.
Το AppleCare+ σάς επιτρέπει να επιλέξετε ανάμεσα σε πολλές διαφορετικές επιλογές υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένης της υπηρεσίας μεταφοράς και αποστολής, ενώ τα περισσότερα προγράμματα προστασίας τρίτων απαιτούν να στείλετε τη συσκευή σας για επισκευή. Αν και το SquareTrade σας επιτρέπει φέρτε τη συσκευή σας στην Apple (ουσιαστικά υπηρεσία μεταφοράς), θα πρέπει να πληρώσετε εκ των προτέρων την Apple για οποιαδήποτε υπηρεσία εκτελεί η Apple και στη συνέχεια να υποβάλετε τον λογαριασμό στην SquareTrade για επιστροφή χρημάτων. Είναι μια διαδικασία, που απαιτεί χρόνο.
Η ποιότητα των υπηρεσιών επισκευής ποικίλλει επίσης. Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, το AppleCare+ εγγυάται υψηλό επίπεδο: τα ανταλλακτικά είναι εγγυημένα νέο ή ισοδύναμο με νέο σε απόδοση και αξιοπιστία. Δεν παρέχουν όλα τα προγράμματα προστασίας τρίτων ειδικών εγγυήσεων σχετικά με την εργασία ή τα ανταλλακτικά. Πολλά από αυτά τα σχέδια εγγυώνται μόνο ανακατασκευασμένα ανταλλακτικά, ανακαινισμένα ανταλλακτικά, μέρη εμπορικής ποιότητας ή δεν είναι εντελώς σιωπηλά για το θέμα. SquareTrade εγγυάται νέα ή ανακαινισμένα ανταλλακτικά. Η ποιότητα των εξαρτημάτων επισκευής ή/και της κατασκευής μπορεί να έχει σημασία για εσάς και, αν συμβεί, θα πρέπει να αφιερώσετε χρόνο για να καταλάβετε πώς διαφορετικά σχέδια προστασίας θα επισκευάσουν τη συσκευή σας.
Σχέδια Ασφάλισης Μεταφορέων
Τα προγράμματα ασφάλισης κινητής τηλεφωνίας είναι απλώς προγράμματα προστασίας τρίτων που προσφέρονται απευθείας από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας (συνήθως μέσω συνδεδεμένης ασφαλιστικής εταιρείας). Πολλές από τις ίδιες προειδοποιήσεις με τα προγράμματα ασφάλισης κινητής τηλεφωνίας ισχύουν και για άλλα σχέδια προστασίας τρίτων-διαβάστε τα ψιλά γράμματα.
Δύο από τα μεγαλύτερα πλεονεκτήματα των προγραμμάτων ασφάλισης κινητής τηλεφωνίας είναι το χαμηλό αρχικό κόστος και η εκτεταμένη κάλυψή τους. Πρώτον, τα προγράμματα ασφάλισης κινητής τηλεφωνίας συνήθως μην χρεώνουν ένα μεγάλο τέλος εγγραφής. Για παράδειγμα, το πρόγραμμα ασφάλισης κινητής τηλεφωνίας της AT & T για το iPhone 5S κοστίζει 6,99 $ το μήνα για τη διάρκεια της τυπικής διετούς σύμβασης κινητής τηλεφωνίας της AT & T. Εάν ξοδεύετε 99 $ ή περισσότερα εκ των προτέρων για ένα σχέδιο προστασίας δεν είναι στον προϋπολογισμό σας αυτήν τη στιγμή, τότε ίσως μια χαμηλή μηνιαία αμοιβή να λειτουργήσει καλύτερα για εσάς.
Δεύτερον, τα προγράμματα ασφάλισης κινητής τηλεφωνίας συνήθως προσφέρουν πολύ μεγαλύτερη κάλυψη όσον αφορά τους τύπους ζημιών και το ποσό κάλυψης από ό, τι θα μπορούσατε να λάβετε με τα προγράμματα προστασίας AppleCare+ ή τρίτων. Το Mobile Insurance Plan της AT & T προστατεύει τη συσκευή σας από «απώλεια», την οποία ορίζει ως τυχαία απώλεια, κλοπή, ADH ή αστοχία τύπου εγγύησης εκτός της περιόδου κάλυψης της αρχικής εγγύησης του κατασκευαστή. Το AppleCare+ και το SquareTrade δεν καλύπτουν χαμένες ή κλεμμένες συσκευές. Το πρόγραμμα ασφάλισης κινητής τηλεφωνίας AT & T εγγυάται προστασία από δύο συμβάντα ζημιών ανά δωδεκάμηνο, για συνολικά τέσσερα περιστατικά απώλειας καθ 'όλη τη διάρκεια ζωής του συμβολαίου σας. Η αξία κάλυψης για κάθε περιστατικό έχει ανώτατο όριο τα $ 1500, το οποίο είναι περισσότερο από αρκετό για να καλύψει ένα iPhone 5s (αν και κάθε περιστατικό απώλειας φέρει επίσης μια μεγάλη αφαίρεση). Τα AppleCare+ και SquareTrade έχουν πιο αυστηρά όρια λόγω Κατανομές ADH ή περιορισμούς στην αξία της υπηρεσίας (συζητήθηκε νωρίτερα).
Τα μεγαλύτερα μειονεκτήματα των προγραμμάτων ασφάλισης κινητής τηλεφωνίας είναι ότι είναι εξαιρετικά ακριβά μακροπρόθεσμα και υποφέρουν από πολλούς ίδιους πονοκεφάλους διαδικασίας και ποιότητας υπηρεσιών κοινής προστασίας τρίτων σχέδια.
Οι συνολικές τιμές είναι συγκλονιστικές τόσο για το συνολικό κόστος της πριμοδότησης όσο και για τις εκπτώσεις. Το πρόγραμμα ασφάλισης κινητής τηλεφωνίας AT & T κοστίζει περίπου $ 170 κατά τη διάρκεια της θητείας του και $ 199 ανά περιστατικό ζημίας (το τελευταίο iPhone θεωρείται Equipment Tier 3). Αξίζει επίσης να τονιστεί αυτό Το Mobile Insurance Plan της AT & T θεωρεί την αποτυχία τύπου εγγύησης ως απώλεια και, ως εκ τούτου, υπάρχει χρέωση υπηρεσιών $ 199 για εκτεταμένη επισκευή εγγύησης, ενώ τα AppleCare+ και SquareTrade δεν χρεώνουν έκπτωση για εκτεταμένη υπηρεσία εγγύησης (δηλαδή επισκευές ή αντικαταστάσεις λόγω κατασκευαστικού ελαττώματος).
Η διαδικασία και η ποιότητα των υπηρεσιών είναι παρόμοια με άλλα σχέδια προστασίας τρίτων. Η AT & T's Mobile Insurance έχει διαδικασία κατάθεσης απαιτήσεων, η οποία επιβάλλει ορισμένα καθήκοντα που πρέπει να κατανοήσετε. Για παράδειγμα, εάν το περιστατικό απώλειάς σας περιλαμβάνει οποιαδήποτε παραβίαση του νόμου ή απώλεια κατοχής (π.χ. το iPhone 5S σας έχει κλαπεί), θα πρέπει να ειδοποιήστε αμέσως την τοπική επιβολή του νόμου και λάβετε απόδειξη αυτής της ειδοποίησης. Εάν χρειάστηκε ποτέ να αναφέρετε κλεμμένη περιουσία στις αρχές, γνωρίζετε ότι δεν είναι συχνά μια πολύ βολική ή εξορθολογισμένη διαδικασία…
Η AT & T's Mobile Insurance παρέχει επίσης περιορισμένες εγγυήσεις για ανταλλακτικά και συσκευές. Το σχέδιο εγγυάται μόνο νέο πιστοποιημένο AT&T Like-New, ανακατασκευασμένο ή άλλα μοντέλα παρόμοια, ευγενικά και ποιοτικά. Για να μην υπάρχει σύγχυση, το φυλλάδιο AT & T φτάνει στο σημείο να το δηλώνει τα χρώματα της συσκευής δεν είναι εγγυημένα. Θα τολμούσε η AT&T να αντικαταστήσει το χρυσό iPhone 5S σας με ένα γκρι διαστημικό; Μάλλον όχι, αλλά σύμφωνα με τη γλώσσα της σύμβασης θα μπορούσαν.
Προστασία Αγοράς Πιστωτικής Κάρτας
Τα προγράμματα προστασίας από την αγορά πιστωτικών καρτών προσφέρουν έναν εξαιρετικό τρόπο για τον μετριασμό του κινδύνου χωρίς να πληρώνετε από την τσέπη σας για ένα σχέδιο προστασίας. Πολλές διαφορετικές εταιρείες προσφέρουν κάρτες (πιστωτικές και χρεωστικές) που περιλαμβάνουν προστασία αυτόματης αγοράς.
Τα προγράμματα προστασίας από την αγορά πιστωτικής κάρτας σας παρέχουν πρόσθετη αλλά περιορισμένη απόδοση, εκτεταμένη εγγύηση, ADH, προστασία από απώλειες και κλοπές για οτιδήποτε αγοράσετε χρησιμοποιώντας την κάρτα. Δεν υπάρχουν προϋποθέσεις εγγραφής. δεν υπάρχουν τέλη εγγραφής · δεν υπάρχουν εκπτώσεις. Αν και πολλές κάρτες που προσφέρουν προστασία αγοράς χρεώνουν ετήσια τέλη, υπάρχουν πολλές που δεν το κάνουν. Για παράδειγμα, το Η κάρτα AMEX Blue Cash Everyday δεν έχει ετήσια χρέωση και περιλαμβάνει προστασία αγορών ως ένα από τα οφέλη της.
Τα προγράμματα προστασίας πιστωτικών καρτών προσφέρουν συνήθως εκτεταμένη κάλυψη από ADH, απώλεια ή κλοπή έως και 90 ημέρες μετά την αγορά και επεκτείνετε τους όρους της εγγύησης οποιουδήποτε κατασκευαστή κατά ένα έτος ή περισσότερο λήξη. Για παράδειγμα, το πρόγραμμα προστασίας αγορών της AMEX θα επεκτείνετε την Ετήσια Περιορισμένη Εγγύηση της Apple κατά ένα έτος μετά τη λήξη της. Επιπλέον, το πρόγραμμα προστασίας αγορών της AMEX επεκτείνει επίσης τα σχέδια εξυπηρέτησης του κατασκευαστή έως και ένα έτος (δηλαδή το AppleCare+ επειδή η Apple είναι ο κατασκευαστής).
Για παράδειγμα, εάν εγγραφείτε στο AppleCare+, το σχέδιο προστασίας αγορών της AMEX θα το κάνει σας παρέχουν εκτεταμένη προστασία εγγύησης για ένα έτος μετά τη λήξη του AppleCare+. Αυτό θα σήμαινε ότι θα έχετε πλήρη τριετή προστασία από ελαττώματα τύπου εγγύησης συνδυάζοντας το πρόγραμμα προστασίας αγοράς AppleCare+ και AMEX.
Τα μεγαλύτερα μειονεκτήματα στα προγράμματα προστασίας πιστωτικών καρτών είναι η περιορισμένη κάλυψή τους, οι διαφορετικοί όροι και συνθήκες και έλλειψη ευκολίας σε σύγκριση με πιο ολοκληρωμένα σχέδια προστασίας όπως το AppleCare+ ή SquareTrade. Η κάλυψη από απώλεια, κλοπή ή ADH διαρκεί μόνο για μικρό χρονικό διάστημα. μετά από 90 ημέρες είστε μόνοι σας.
Οι όροι και οι προϋποθέσεις διαφέρουν μεταξύ των καρτών. Για παράδειγμα, όπου η AMEX θα προσθέσει συν ένα έτος σε οποιαδήποτε εγγύηση από τον κατασκευαστή ή σε σχέδιο εξυπηρέτησης που παρέχεται από τον κατασκευαστή, έως συνολικά πέντε έτη μετά την αγορά, Το πρόγραμμα προστασίας της MasterCard δεν θα επεκτείνει την κάλυψη εγγύησης πέραν των τριών ετών κάτω από οποιεσδήποτε συνθήκες. Παρόλο που αυτό δεν είναι ζήτημα για iPhone και iPad για τα σχέδια AppleCare+, ενδέχεται να θέσει ένα για τυπικά σχέδια AppleCare (δηλαδή το τυπικό AppleCare για MacBook Air). Τελικά, υπάρχει διαδικασία απαίτησης και οι απαιτήσεις συνήθως πληρώνονται με τη μορφή μετρητών ή πίστωσης σε αντίθεση με τις υπηρεσίες επισκευής ή αντικατάστασης. Είναι λιγότερο βολικό, αλλά ανέφερα ότι η προστασία αγοράς είναι δωρεάν;
Ακολουθεί ένας πίνακας που συνοψίζει μερικά από τα βασικά σημεία των σχεδίων που συζητήσαμε σε αυτό το άρθρο.
