Εδώ είναι μια περίεργη ιστορία που περιλαμβάνει μια εφαρμογή Mac OS X που εγκρίθηκε δύο φορές για το Mac App Store και στη συνέχεια ξεκίνησε επειδή η Apple συνειδητοποίησε ότι δεν έπρεπε ποτέ να είχε εγκριθεί.
Η εφαρμογή είναι Kickoff, ένας κόμβος συνεργασίας και επικοινωνίας για άτομα που εργάζονται σε μικρές ομάδες. Είναι αόριστα παρόμοιο με τα webapp που προσφέρονται από 37 σήματα, αλλά εκτελείται ως επιτραπέζια εφαρμογή και όχι στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Τα χαρακτηριστικά του Kickoff περιλαμβάνουν κοινά σημειωματάρια, λίστες todo, αποθήκευση αρχείων και χώρους συνομιλίας.
Η λήψη της εφαρμογής για υπολογιστές δεν κοστίζει τίποτα. Το Kickoff, όπως και τα σήματα 37, κερδίζει χρήματα φορτίζοντας α μηνιαία χρέωση.
Τώρα εδώ είναι το περίεργο: ένα μηνιαίο σύστημα πληρωμής τελών δημιουργήθηκε στο Kickoff από την έναρξη. Όπως και οι πληρωμές εντός εφαρμογής που έχουμε συνηθίσει όλοι στο iOS App Store. (Θυμηθείτε: πρόκειται για δύο διαφορετικά καταστήματα με ελαφρώς διαφορετικά σύνολα κανόνων.) Δύο εκδόσεις του Kickoff εγκρίθηκαν από την Apple για διανομή στο Mac App Store χωρίς πρόβλημα.
Μόνο όταν έκαναν μια συνηθισμένη ενημέρωση διόρθωσης σφαλμάτων πριν από μερικές εβδομάδες, η ομάδα Kickoff δέχτηκε απόρριψη. Τους είπαν ότι δεν μπορούσαν να χρεώσουν τους πελάτες τους με αυτόν τον τρόπο μέσω λογισμικού που πωλείται στο Mac App Store.
Ο Benjamin De Cock του Kickoff αναλαμβάνει την ιστορία:
«Το πρόβλημα ήταν ότι χρησιμοποιούσαμε μηνιαίες συνδρομές εντός της εφαρμογής ενώ οι πληρωμές εντός εφαρμογής δεν επιτρέπονταν στο Mac App Store.
«Το περίεργο είναι ότι αυτές οι πληρωμές εντός εφαρμογής ήταν πάντα στην εφαρμογή. Όταν υποβάλαμε την πρώτη έκδοση του Kickoff, η ομάδα αναθεώρησης μας ζήτησε να εξηγήσουμε την προσφορά και πώς λειτουργεί η συνδρομή. Εγκρίνουν την εφαρμογή γνωρίζοντας την τιμή και το επιχειρηματικό μοντέλο. Λίγες ημέρες αργότερα, υποβάλαμε μια μικρή ενημέρωση η οποία εγκρίθηκε ξανά και διατίθεται στο Κατάστημα. Μας παρουσίασαν ακόμη και στην ενότητα «Νέα και αξιοσημείωτη».
«Απορριφθήκαμε στην τρίτη ενημέρωση, η οποία ήταν μόνο μερικές διορθώσεις σφαλμάτων. Τα σχέδια στην εφαρμογή και στον ιστότοπο παραμένουν ακριβώς τα ίδια φυσικά, αλλά αυτή τη φορά θεώρησαν ότι το Kickoff δεν θα μπορούσε να εγκριθεί.
«Για να είμαι ειλικρινής, δεν είμαι σίγουρος τι συνέβη. Κάλεσα αρκετά μέλη της ομάδας αναθεώρησης και βασικά, η απάντησή τους ήταν: «Λυπούμαστε τρομερά, πρέπει να παραδεχτούμε ότι κάναμε λάθος εγκρίνοντας το δύο φορές πριν. »Από όσο μπορώ να πω, ανησυχούσαν πραγματικά για την κατάστασή μας, αλλά απλά δεν μπορούσαν να βρουν λύση.
«Φυσικά, οι πληρωμές εντός εφαρμογής έρχονται στο Store με το Lion, αλλά δεν μπορούσαμε να περιμένουμε την κυκλοφορία του Lion και ούτως ή άλλως, οι επαναλαμβανόμενες πληρωμές θα δεν να είναι διαθέσιμο στο Mac App Store. Απλώς δεν είχαμε την επιλογή και εμείς έφυγε από το Κατάστημα. Αυτή ήταν μια αρκετά απογοητευτική εμπειρία, όπως μπορείτε να μαντέψετε, ειδικά επειδή έπρεπε να ζητήσουμε από όλους τους πελάτες μας να κατεβάσουν ξανά την εφαρμογή από τον ιστότοπό μας. "
Παρόλο που ακούγεται πολύ χαλαρός για την όλη υπόθεση, ο De Cock και η ομάδα του χρειάστηκε να αλλάξουν εντελώς τη στρατηγική του προϊόντος τους σχεδόν εν μία νυκτί. Μπορεί να ήταν απλό ανθρώπινο λάθος, αλλά δεν τον ενοχλούσε;
«Indeedταν ένα πραγματικά σοβαρό λάθος και ναι, ήμασταν πολύ θυμωμένοι, αλλά ταυτόχρονα η εφαρμογή ήταν ακόμα πολύ μικρή, έτσι ήταν ευτυχώς λιγότερο δύσκολο να πούμε σε όλους τους πελάτες μας να κατεβάσουν ξανά την εφαρμογή από τον ιστότοπό μας από ό, τι αν είχαμε ήδη έναν πολύ μεγάλο χρήστη βάση. Θα μπορούσε να ήταν ακόμη πιο σοβαρό υποθέτω ».
Το Lion και το iOS5 είναι πολύ κοντά στην κυκλοφορία τώρα. Τι θα κάνει η ομάδα Kickoff εάν η Apple αλλάξει τους κανόνες και αρχίσει να επιτρέπει πληρωμές εντός εφαρμογής στο Mac App Store μετά την επίσημη κυκλοφορία τους; Ο De Cock λέει:
"Εμείς νομίζω θα το επιτρέψουν στο μέλλον αλλά δεν έχουμε ιδέα πότε θα συμβεί αυτό. Δεν βλέπω κανέναν λόγο ακόμη να μην χρησιμοποιώ συνδρομές MAS όταν θα τους επιτρέπουν, αλλά θα αποφασίσουμε εκείνη τη στιγμή.“