| Cult of Mac

Την περασμένη εβδομάδα πήρα ένα σύντομη ματιά στο πώς η διαχείριση μιας χούφτας Mac διαφέρει από τη διαχείριση δεκάδων ή εκατοντάδων ή ακόμη και χιλιάδων Mac. Ορισμένοι αναγνώστες ρώτησαν πώς οι μεγάλες εταιρείες όπως η Apple, η Google, η Viacom ή η IBM διαχειρίζονται πραγματικά μεγάλο αριθμό Mac - τόσο ως προς τα εργαλεία που χρησιμοποιούν όσο και ως προς το πώς οι διαδικασίες πληροφορικής τους διαφέρουν από την υποστήριξη Mac σε μικρές επιχειρήσεις.

Δεν μπορώ να μιλήσω για το πώς η Apple διαχειρίζεται τα Mac των χιλιάδων υπαλλήλων της, αλλά έχω συνεργαστεί με αρκετούς μεγάλους εταιρείες ως επαγγελματίας πληροφορικής Mac - μαζί με πολλά σχολεία και κολέγια, κυβερνητικές υπηρεσίες και μικρά επιχειρήσεις. Ακολουθεί μια ματιά στα εργαλεία και τις διαδικασίες που χρησιμοποιούν για τη διαμόρφωση, την ανάπτυξη και τη διαχείριση Mac σε μεγάλη κλίμακα.

Σήμερα CloudOn κυκλοφόρησε την πρώτη σημαντική ενημέρωση της λύσης Microsoft Office που βασίζεται σε σύννεφο. Σαν OnLive Desktop, οι οποίες πρόσφατα έκανε αλλαγές για να συμμορφωθεί με το μοντέλο αδειοδότησης των Microsoft της Microsoft, το CloudOn παρέχει εικονικά αντίγραφα των εκδόσεων των Windows τα τρία βασικά εργαλεία του Office. Σε αντίθεση με το OnLive, ωστόσο, το CloudOn δεν παρέχει εικονική επιφάνεια εργασίας των Windows και η εταιρεία δεν παρέχει τη δική του αποθήκευση στο cloud για έγγραφα χρήστη.

Αντ 'αυτού, το CloudOn ενσωματώνεται με Κουτί και Dropbox να παρέχει αποθήκευση και κοινή χρήση εγγράφων. Η διεπαφή της εφαρμογής iPad της εταιρείας παρέχει ένα απλό πρόγραμμα εκκίνησης και πρόγραμμα περιήγησης αρχείων. Όταν εκκινείται μία από τις εφαρμογές του Office (ή η πρόσφατα προστιθέμενη εφαρμογή Adobe Reader και το File Viewer) παρέχεται μια εικονική παρουσία αυτής της εφαρμογής από τους διακομιστές του CloudOn.

Το 2012 δεν ήταν μια καλή χρονιά για ΧΕΙΛΟΣ. Η εταιρεία έχει ήδη χάσει μερικούς σημαντικούς επιχειρηματικούς πελάτες, οι προγραμματιστές έχουν ανακοινώσει δημόσια ότι κλείνουν Υποστήριξη BlackBerry και οι νέες πωλήσεις iPad ξεπέρασαν τον συνολικό αριθμό αποστολών BlackBerry PlayBook τρεις φορές σε ένα σαββατοκύριακο.

Η μία φωτεινή στιγμή, αν μπορείτε να την ονομάσετε έτσι, ήρθε κατά το πρόσφατο τρίμηνο της εταιρείας τα οικονομικά καλούν όταν ο νέος διευθύνων σύμβουλος της RIM Thorsten Heins είπε στους επενδυτές ότι η πρώτη του δράση στη δουλειά ήταν να αξιολογήσει σοβαρά την επιχείρηση της RIM. Μετά από μήνες από παραληρηματικές συνομιλίες, η πολύ νηφάλια εκτίμησή του ήταν σαν μια έκρηξη διαυγής σκέψης. Δυστυχώς, τα στελέχη της εταιρείας φαίνεται να καλύπτουν εκείνη τη διαυγή στιγμή με περισσότερο από το παραληρηματικό γύρισμα που έγινε χαρακτηριστικό της RIM

Η τελευταία περίοδος της RIM που αρνείται την κατάστασή της περιλαμβάνει σχόλια στελεχών σχετικά με την κατάσταση του BlackBerry στην κυβέρνηση.

Ένα νέο Forrester κανω ΑΝΑΦΟΡΑ στην Apple στην επιχείρηση δείχνει ότι σχεδόν οι μισές από όλες τις εταιρείες (46%) εκδίδουν Mac σε μερικούς τουλάχιστον υπαλλήλους τους. Η έκθεση σημειώνει επίσης ότι οι υπολογιστές Mac αποτελούν ένα λεπτό κομμάτι του συνολικού υπολογιστικού πληθυσμού στις περισσότερες από αυτές τις εταιρείες - κατά μέσο όρο μόλις 7%.

Ενώ η έκθεση σημειώνει ότι οι συνολικές πωλήσεις Mac της Apple σε επιχειρήσεις αυξήθηκαν περισσότερο από το ένα τρίτο (34,9%), φαίνεται ότι οι Mac παραμένουν μια διακριτή μειοψηφία στις περισσότερες επιχειρήσεις. Δεδομένης της επιχειρηματικής και επιχειρηματικής κυριαρχίας των iPad και iPhone, η πολύ πιο αργή ανάπτυξη των Mac στις επιχειρήσεις μπορεί να φαίνεται εκπληκτική σε σύγκριση. Αυτό το θέμα έχει συζητηθεί ξανά και ξανά με την πάροδο των ετών και οι πιο συνηθισμένοι λόγοι που προσφέρονται τείνουν να είναι επαγγελματίες πληροφορικής έχοντας προτιμήσεις για τα Windows, εταιρικές κουλτούρες που προτιμούν την ομοιομορφία και την άρνηση της Apple να ενεργήσει όπως οι περισσότερες επιχειρήσεις πωλητές.

Όλα αυτά είναι έγκυρα σημεία, αλλά ένα ζήτημα που σπάνια τίθεται είναι ότι η υποστήριξη μιας χούφτας Mac είναι μια πολύ διαφορετική εμπειρία από την ανάπτυξη και διαχείριση μεγαλύτερου αριθμού από αυτά. Απαιτεί διαφορετικό σύνολο δεξιοτήτων από την πλευρά των επαγγελματιών πληροφορικής και, στις περισσότερες περιπτώσεις, απαιτεί επένδυση σε διαφορετικό σύνολο εργαλείων.

Όταν η Apple ανακοίνωσε το iBooks Author τον Ιανουάριο, η εταιρεία τοποθέτησε το δωρεάν εργαλείο δημοσίευσης ebook ως ένας τρόπος για τα μέλη ΔΕΠ των σχολείων και των κολλεγίων να δημιουργήσουν το δικό τους προσαρμοσμένο και διαδραστικό σχολικά βιβλία. Ωστόσο, δεδομένου ότι η Apple επιτρέπει τη χρήση του λογισμικού από οποιονδήποτε, έχει γίνει εργαλείο για συγγραφείς ή οργανισμούς που θέλουν να αυτο-δημοσιεύονται είτε για προσωπική διανομή είτε για πώληση/λήψη στο iBookstore.

Ενώ τα εύκολα εργαλεία αυτοέκδοσης μπορούν να φέρουν στο νου την εικόνα κάποιου που γράφει το πρώτο του μυθιστόρημα ή απομνημονεύματα, εκεί υπάρχουν πολλοί τρόποι χρήσης τόσο των δυνατοτήτων δημοσίευσης του iBooks Author όσο και του καναλιού διανομής του iBookstore. Ένα από τα οποία είναι ως εργαλείο μάρκετινγκ και ενημέρωσης - μια προσέγγιση που οδηγεί την έννοια της λευκής βίβλου σε ένα νέο και ισχυρό διαδραστικό επίπεδο.

Η RIM ξεκίνησε την υποστήριξη iOS και Android στο λογισμικό διαχείρισης κινητών συσκευών BlackBerry Mobile Fusion (MDM). Η νέα λειτουργία γνωστή ως Universal Device Service ακολουθεί την αρχική κυκλοφορία του BlackBerry Mobile Fusion τον Φεβρουάριο. Η αρχική εκτόξευση παρείχε κυρίως τη δυνατότητα διαχείρισης RIM PlayBook δισκίο. Η κυκλοφορία των στοιχείων iOS και Android του λογισμικού ήταν αναμενόμενη εδώ και αρκετό καιρό.

Η κυκλοφορία είναι πιθανόν να είναι ευπρόσδεκτη είδηση ​​για τις εταιρείες και τα τμήματα πληροφορικής που είναι έμπειροι πελάτες προϊόντων RIM. Πέρα από αυτούς τους πελάτες, ωστόσο, το BlackBerry Mobile Fusion απλώς εντάσσεται σε μια μεγάλη λίστα με υπάρχουσες υπηρεσίες MDM που υποστηρίζουν iOS, Android, Windows Phone και ακόμη και το δικό του BlackBerry OS της RIM.

BYOD μπορεί να είναι το παιδί αφίσας για την κατανάλωση της πληροφορικής (CoIT), αλλά οι κινητές συσκευές που ανήκουν σε εργαζόμενους είναι μόνο μία από τις τεχνολογίες καταναλωτών που εισέρχονται σταθερά στο χώρο εργασίας. Οι καταναλωτικές υπηρεσίες cloud είναι ένας άλλος μεγάλος πονοκέφαλος για την πληροφορική.

Τα καταναλωτικά σύννεφα αντιπροσωπεύουν έναν τρόπο με τον οποίο τα δεδομένα φεύγουν εύκολα από το γραφείο και το δίκτυο γραφείων. Τα αρχεία μπορούν να τοποθετηθούν σε ένα καταναλωτικό νέφος πολύ εύκολα και συχνά χωρίς να το γνωρίζουν καν. Παρά αυτή τη μεγάλη ανησυχία για την ασφάλεια, οι υπηρεσίες cloud αρέσουν Κουτί και το Dropbox είναι δημοφιλές στους εργαζόμενους επειδή είναι ένας εύκολος τρόπος για να διασφαλιστεί η πρόσβαση σε αρχεία και έγγραφα ενώ βρίσκεστε εκτός γραφείου ή/και όταν εργάζεστε σε κινητή συσκευή.

Ενώ ο αποκλεισμός συγκεκριμένων υπηρεσιών cloud είναι μια πιθανότητα, είναι κάτι περισσότερο από ένα μέτρο διακοπής. Η πραγματική επίλυση του προβλήματος σημαίνει την αντιμετώπιση της υποκείμενης ανάγκης - των χρηστών που χρειάζονται πρόσβαση μέσω κινητού σε δεδομένα - με ασφαλή τρόπο, κάτι που Η εταιρική εταιρεία διαχείρισης αρχείων Accellion στοχεύει να επιλύσει με μια νέα υπηρεσία Secure Mobile Sharing File και συγχρονισμό ικανότητας μεταγλωττισμένη kitedrive.

Μετά από μήνες άρνησης και υποβάθμισης των προβλημάτων του, ΧΕΙΛΟΣ φαίνεται να ξυπνά επιτέλους από το παραληρηματικός κόσμος φαντασίας και να αποδεχτεί ότι βρίσκεται σε εξαιρετικά τρομερή ευθεία. Αυτή ήταν η μεγάλη απομάκρυνση από την τριμηνιαία οικονομική κλήση της εταιρείας το βράδυ της Πέμπτης.

Η πρόσκληση ήταν η πρώτη με επικεφαλής τον νέο διευθύνοντα σύμβουλο της εταιρείας Thorsten Heins, ο οποίος ανέλαβε νωρίτερα φέτος μετά την παραίτηση των συν-CEOS Jim Balsillie και Mike Lazaridis. Ο Χάινς κατέστησε σαφές ότι κατανοεί τις προκλήσεις που αντιμετωπίζει η RIM (καθώς και την παραληρηματική σκέψη που δημιούργησε πολλούς από αυτά) και ότι δεν μπορεί να εγγυηθεί την επιτυχία της εταιρείας καθώς δυσκολεύεται να επαναπροσδιοριστεί στην τρέχουσα αγορά κινητής τηλεφωνίας.

Νωρίτερα σήμερα, εμείς έχουν αναφερθεί σχετικά με τη μεταβλητότητα στον τρόπο με τον οποίο οι εταιρείες μπορούν να ορίσουν BYOD προγράμματα. Για ορισμένες εταιρείες το BYOD μπορεί να σημαίνει πρόσβαση μόνο σε email, ενώ σε άλλες μπορεί να περιλαμβάνει μια σειρά εσωτερικών εφαρμογών πελατών μαζί με επιλογές που αγοράστηκαν από την εταιρεία για το App Store. Ο ακριβής συνδυασμός επιτρεπόμενων ή υποστηριζόμενων λειτουργιών αντικατοπτρίζει την τεχνολογία πληροφορικής και διαχείρισης ενός οργανισμού, αλλά μπορεί να καθοδηγείται από αυτό που οι χρήστες αισθάνονται ότι χρειάζονται περισσότερο.

Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο μπορεί να είναι ο χαμηλότερος κοινός παρονομαστής όταν πρόκειται για το BYOD επειδή είναι η πιο κοινή χρήση κινητών συσκευών στο χώρο εργασίας. Αυτό το στατιστικό αναδεικνύεται σε μια νέα έκθεση σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι επιχειρήσεις και οι εργαζόμενοι χρησιμοποιούν την τεχνολογία κινητής τηλεφωνίας και πώς οι επιχειρήσεις αντιμετωπίζουν το BYOD ως τάση.

Η ιδέα των υπαλλήλων να φέρνουν τις δικές τους συσκευές στο γραφείο έχει δει μια μετέωρη άνοδο στη δημοτικότητα τα τελευταία δύο χρόνια. Όταν ο όρος BYOD μπήκε για πρώτη φορά στο λεξικό IT, οι περισσότεροι CIO και διαχειριστές συστημάτων έτειναν να απορρίψουν την πρόταση ότι η εταιρεία τους θα μπορούσε να εξετάσει μια τέτοια μη παραδοσιακή προσέγγιση. Σήμερα, έρευνες δείχνουν ότι πάνω από το πενήντα τοις εκατό των οργανώσεων εξετάζουν ή έχουν ήδη υιοθετήσει πολιτικές BYOD.

Ενώ η έννοια του BYOD είναι αρκετά εύκολο να κατανοηθεί (οι εταιρείες υποστηρίζουν ενεργά συσκευές που ανήκουν σε χρήστες και μπορεί ακόμη και να ενθαρρύνουν τους εργαζόμενους να φέρουν μαζί τους τα iPhone, τα iPad και άλλες συσκευές τους στο γραφείο), ακριβώς αυτό που μεταφράζει το BYOD στον πραγματικό κόσμο μπορεί να διαφέρει ευρέως