Η AT&T γελάει στο Verizon iPhone Threat, λέει ότι τα συμβόλαια θα κρατήσουν τους πελάτες πιστούς

Δεδομένου του σχεδόν καθολικού κακού τύπου της AT & T όσον αφορά την αξιοπιστία του δικτύου 3G, θα σκεφτόσασταν ότι Η προοπτική ενός iPhone Verizon θα έτρεμε τον Ma Bell στην προοπτική μιας μαζικής διασποράς ανικανοποίητων χρήστες.

Με τυπική αλαζονεία, όμως, ο επικεφαλής της AT&T Ralph de la Vega γέλασε με την ιδέα ότι η AT&T είχε κάτι να ανησυχεί εάν το iPhone έρθει στη Verizon στο τεχνολογικό συνέδριο της JPMorgan.

Φυσικά, η Vega δεν έχει τραπεζικές υπηρεσίες στην άριστη εξυπηρέτηση της AT & T για να κρατήσει τους πελάτες γύρω. Αντ 'αυτού, ο ντε λα Βέγκα ανέφερε την σχεδόν αδύνατη έξοδο από τα συμβόλαια της AT & T ως τον λόγο για τον οποίο δεν είχαν να φοβηθούν.

η ντε λα Βέγκα ισχυρίζεται ότι το 70% των πελατών της AT&T είναι σε οικογενειακά σχέδια, από τα οποία είναι σχεδόν αδύνατο να ξεφύγουν. Επιπλέον, το 40% των πελατών είναι σε εταιρικά σχέδια έκπτωσης, οπότε αυτοί οι πελάτες πιθανότατα θα μείνουν έξω με την AT&T για την εξοικονόμηση.

Νομίζω ότι η άστοχη εμπιστοσύνη της AT & T εδώ θα τους δαγκώσει. Αντί να προσπαθούν να ενισχύσουν τις υπηρεσίες τους, τράπεζαν όταν στραγγαλίζουν τους πελάτες τους με τα δικά τους περιοριστικά συμβόλαια. Τελικά, όμως, αυτές οι συμβάσεις θα παρέλευση… και η Verizon θα είναι εκεί με ένα iPhone και μια αγκαλιά.