Ο Michael D.J. Ο Eisenberg είναι ένας δικηγόρος στην Ουάσιγκτον, DC που ασχολείται συχνά με την επίφοβη ομοσπονδιακή γραφειοκρατία, η οποία ποτέ δεν ήταν γρήγορη ή εύκολη να αντιμετωπιστεί.
Μερικές φορές οι περιπτώσεις μπορεί να διαρκέσουν μια δεκαετία ή περισσότερο, και δεν θα μπορούσε να το διαχειριστεί χωρίς τη βοήθεια Daylite, μια ολοκληρωμένη εφαρμογή διαχείρισης πελατειακών σχέσεων που βασίζεται σε Mac.
«Συγκεκριμένα, επειδή είναι ένα εγγενές πρόγραμμα Mac, ενσωματώνεται απίστευτα καλά με το Apple Mail», είπε ο Eisenberg. «Το Daylite Mail Assistant είναι φανταστικό. Δεν χρειάζεται να ανησυχώ για την πρόσβαση στο email μου, εφόσον έχω πρόσβαση στη βάση δεδομένων Daylite μου, είτε είναι στο iPhone, το iPad, το iMac ή το MacBook Pro που χρησιμοποιώ όταν ταξιδεύω. Μπορώ πολύ εύκολα να αναζητήσω ένα ιστορικό υπόθεσης ή να δω τι Tasks έχω σε σχέση με αυτό, καθώς και όλες τις προηγούμενες επικοινωνίες."
Πώς βοηθά το Daylite CRM στη λειτουργία μιας περίπλοκης νομικής πρακτικής
Μεταξύ πολλών άλλων νομικών υπηρεσιών που προσφέρονται σε
Είναι σημαντικό, επειδή οι αποδέκτες της μωβ καρδιά έχουν πρόσβαση υψηλότερης προτεραιότητας στην ιατρική περίθαλψη και δεν χρειάζεται να πληρώσουν για ιατρική περίθαλψη ή νοσηλεία σε θέματα βετεράνων.
Αν και αυτές οι περιπτώσεις μπορεί να φαίνονται απλές, μπορεί να διαρκέσουν πάνω από ένα χρόνο, αν όχι περισσότερο. Τα στρατιωτικά συμβούλια διόρθωσης για τα στρατιωτικά αρχεία είναι συσσωρευμένα με αιτήσεις. Μερικές φορές πρέπει να κάνουν τις δικές τους έρευνες ή να ζητήσουν γνώμες από άλλους κλάδους του στρατού. Ενώ η βοήθεια ενός δικηγόρου μπορεί να βοηθήσει τους βετεράνους να δημιουργήσουν μια σταθερή εφαρμογή, αυτό δεν θα εγγυηθεί ότι οι πίνακες απλώς θα διορθώσουν το λάθος της.
Η ενασχόληση με τις ομοσπονδιακές γραφειοκρατίες καθώς και με τα δικαστήρια απαιτεί ακριβή παρακολούθηση των καθηκόντων, την κατάθεση των δικαστικών φακέλων και τις προθεσμίες ακρόασης, καθώς και όλες τις επικοινωνίες μέσω email που σχετίζονται με μια υπόθεση. Για αυτό, ο Eisenberg βασίζεται στο Daylite.
Οι περισσότερες υποθέσεις βετεράνων αφορούν ζητήματα υπερηφάνειας και τιμής
«Οι περισσότερες από τις υποθέσεις μου αφορούν παροχές που οφείλονται, αλλά σχεδόν όλες αφορούν ζητήματα υπερηφάνειας και τιμής». είπε ο Άιζενμπεργκ, ο οποίος υπηρετεί βετεράνους, στρατιωτικούς και ομοσπονδιακούς υπαλλήλους για λίγο περισσότερο από 15 χρόνια.
Μία από τις μεγαλύτερες υποθέσεις διόρθωσης ρεκόρ του, για έναν βετεράνο του πολέμου του Βιετνάμ που δεν είχε λάβει την Πορφυρή Καρδιά του, διήρκεσε επτά χρόνια (τα τελευταία πέντε που περιελάμβαναν τον κ. Eisenberg). Αλλά στο τέλος, συμπεριλαμβανομένης της προσφυγής σε ανώτερο δικαστήριο, έλαβε το μετάλλιό του. Η δουλειά του ενώπιον του Υπουργείου Βετεράνων μπορεί να διαρκέσει περισσότερο. Μόνο φέτος μπόρεσε να επιλύσει υποθέσεις επτά, εννέα και έντεκα ετών.
Φωτογραφία: Daylite
"Όταν ορίζετε προθεσμίες υποβολής με τις συναντήσεις και τις εργασίες στο Ημερολόγιο, είναι υπέροχο που μπορώ να επισημάνω email ειδοποίηση δικαστηρίου ή πρακτορείου ή επιβεβαίωση υποβολής μέσω email με χρήση eFax σε μια αντιπροσωπεία», είπε είπε. «Μπορώ στη συνέχεια να προσθέσω ετικέτα στο email με το ραντεβού και το Task και να ελέγξω το Task ως ολοκληρωμένο. Αυτό παρέχει έναν εύκολο τρόπο παρακολούθησης των ημερομηνιών λήξης και επίσης εύκολη εύρεση των σχετικών email και φαξ με την κατάθεση για επιβεβαίωση των πραγμάτων σε μεταγενέστερη ημερομηνία.»
Το Daylite είναι μια εγγενής εφαρμογή Mac που ενσωματώνεται απίστευτα καλά με το Apple Mail
Στιγμιότυπο οθόνης της εμφάνισης του Daylite Mail Assistant.
Φωτογραφία: Daylite
Ειδικά σχεδιασμένο για να εκμεταλλεύεται την ισχύ και την άνεση της λειτουργίας Mac και iPhone συστήματα, η Daylite βοηθά τις επιχειρήσεις 1 έως 100 ατόμων να διαχειρίζονται περισσότερους πελάτες, να κλείνουν περισσότερες προσφορές και να ολοκληρώσουν περισσότερα έργα. Το Daylite βοηθά τις ομάδες να μοιράζονται τις επικοινωνίες, τα επόμενα βήματα και τις λεπτομέρειες για να κρατούν τους πάντες ενήμερους. Αυτό σημαίνει ότι αντί να παλεύουν με σιλό πληροφοριών, οι ομάδες μπορούν να συνεργαστούν και να λάβουν το πλαίσιο πρέπει να ανταποκριθούν και να προχωρήσουν τα επόμενα βήματα προς τα εμπρός με τους πελάτες χωρίς χαμένο χρόνο ή διακοπές.
Ο ενθουσιασμός του Eisenberg για το Daylite είναι καλά ενημερωμένος. Φιλοξενεί επίσης το δικό του podcast που ονομάζεται Το Podcast του Tech Savvy Lawyer όπου παίρνει συνεντεύξεις από δικαστές, δικηγόρους και άλλους επαγγελματίες που χρησιμοποιούν την τεχνολογία στη δικηγορία. Οι πωλητές τεχνολογίας τον προσκαλούν να δοκιμάσει τα νέα προϊόντα τους. «Δοκιμάζω προγράμματα CRM που βασίζονται στον ιστό και δεν μου λειτουργούν τόσο καλά», είπε. «Το Daylite έχει μια γενική ρύθμιση παρόμοια με το Microsoft Outlook και το Office. Ωστόσο, σε αντίθεση με τα προϊόντα της Microsoft, δεν υπάρχουν επαναλαμβανόμενα προβλήματα που να σχετίζονται με το ιστορικό της πλατφόρμας των Windows. Το θεμέλιο της Apple είναι φανταστικό και γι' αυτό τυχόν προβλήματα λογισμικού επιδιορθώνονται πάντα γρήγορα."
Φωτογραφία: Daylite
Όλες οι επαφές μέσα σε μια θήκη είναι εύκολα προσβάσιμες ακόμα και μετά την αποχώρηση του προσωπικού
Λειτουργία με τη βοήθεια ενός εικονικού βοηθού, μιας υπηρεσίας ρεσεψιονίστ και ενός έως τριών φοιτητών νομικής σχολής που εργάζονται ως δικηγόροι του, ο Eisenberg λέει ότι στο Daylite είναι εύκολο να προσελκύσει και να αποχωρήσει από το προσωπικό του εταιρεία. "Μπορώ εύκολα να προσθέσω ή να αφαιρέσω μέλη." δήλωσε ο Eisenberg, «Μόλις επιβιβαστούν, μπορούν να εξετάσουν ολόκληρη την ιστορία μιας συγκεκριμένης υπόθεσης. Το Daylite προσφέρει ασφαλή συγχρονισμό με τη βάση δεδομένων του, έτσι ώστε αυτά τα εναλλασσόμενα μέλη του προσωπικού να μπορούν να εργάζονται εικονικά, συμπεριλαμβανομένου ενός που εργάστηκε για μένα για αρκετά χρόνια στην Αυστραλία. Όταν τελειώσει η ανάθεσή τους, μπορώ να απενεργοποιήσω τον λογαριασμό χρήστη τους από το Daylite, αλλά όλα τα ιστορικά email τους και άλλα Οι επαφές με τους πελάτες και το δικαστικό σύστημα παραμένουν, ώστε το επόμενο άτομο που θα έρθει να μπορεί να δει αμέσως όλη την υπόθεση ιστορία."
Φωτογραφία: Daylite
Οι προθεσμίες κατάθεσης και δικαστηρίου από το CalendarRules εμφανίζονται στο Daylite
Ερευνώντας βαθύτερα στο Daylite, ο Eisenberg έχει δημιουργήσει διαδικασίες που αυτοματοποιούν την ενσωμάτωση ενός πελάτη. παρακολούθηση των σταδίων των δικαστικών και διοικητικών ακροάσεων και αποσύνδεση με έναν πελάτη μετά από μια υπόθεση κλείνει. Χρησιμοποιεί επίσης το Daylite για να αυτοματοποιήσει τις συναλλαγές του με δικαστήρια και πρακτορεία. Εισάγει πληροφορίες για την προθεσμία υποβολής και την ημερομηνία δικαστηρίου από το CalendarRules, μια δημοφιλή πλατφόρμα νομικού λογισμικού που χρησιμοποιείται από τα δικαστήρια των ΗΠΑ. Πραγματοποιεί λήψη πληροφοριών CalendarRules στην καθολική μορφή ημερολογίου .ics και, στη συνέχεια, εφαρμόζει κανόνες Hazel για Mac στις πληροφορίες που έχετε λάβει. Αυτό που καταλήγει στο Daylite είναι κατάλληλα κατηγοριοποιημένα και χρονολογημένα στοιχεία δράσης για κάθε περίπτωση.
Ο Eisenberg παρακολουθεί τις αμοιβές του δικηγόρου του στο Daylite
Το Daylite Pipelines σάς βοηθά να παρακολουθείτε οπτικά σε ποιο στάδιο βρίσκεται κάθε έργο και επίσης λειτουργεί ως οδηγός για να βεβαιωθείτε ότι όλοι σε μια Ομάδα ακολουθούν τα βήματα με τη σειρά. Ένας από τους αγωγούς Daylite Eisenberg έχει δημιουργήσει ίχνη για τις αμοιβές του δικηγόρου του, οι οποίες συνήθως πληρώνονται μέσω του Υπουργείου Υποθέσεων Βετεράνων των ΗΠΑ. "Το VA συνήθως πληρώνει μέσα σε 65 ημέρες", οπότε μέσα στο Daylite έχω μια στιγμιότυπο του αναμενόμενου εισοδήματός μου και μπορώ να παρακολουθώ τις πληρωμές για να βεβαιωθώ ότι πληρώνω έγκαιρα την επόμενη περίοδο των 65 ημερών", είπε.
Φωτογραφία: Daylite
Το Daylite χειρίζεται ακόμη και τις πρώτες αλληλεπιδράσεις με έναν πελάτη. «Μέσω της υπηρεσίας της ρεσεψιονίστ μου θα λάβω ένα email που θα λέει ότι ο πελάτης Μπομπ κάλεσε και θα εκτιμούσε μια κλήση πίσω με αυτήν την απάντηση», είπε ο Άιζενμπεργκ. «Έτσι στο Apple Mail επισημαίνω το email με το Project και το όνομα ενός πελάτη και μια εργασία Daylite για να καλέσω τον Bob σήμερα ή αύριο. Ολόκληρη αυτή η αλληλεπίδραση έχει πλέον καταγραφεί και είναι προσβάσιμη με την υπόθεση του Bob στο Daylite».
Όταν οι νέοι δικηγόροι τον ρωτούν για το ποιο CRM πρέπει να χρησιμοποιήσουν, ο Eisenberg έχει μια γρήγορη απάντηση: «Θέλεις Daylite γιατί θέλετε ένα πρόγραμμα που λειτουργεί, χτισμένο σε μια πλατφόρμα που λειτουργεί και για αυτό είναι σταθερό δεκαετίες. Και θέλετε το CRM σας να συγχρονίζεται και να ενσωματώνεται με όλα όσα χρησιμοποιείτε για την εκτέλεση της πρακτικής σας. Το Daylite απαλλαγεί από πολλούς πονοκεφάλους. Το τελευταίο πράγμα που πρέπει να μάθετε είναι ότι χάσατε μια προθεσμία επειδή το CRM σας δεν είναι ενσωματωμένο και δεν σας ενημερώνει όπως θα έπρεπε».
Φορτίστε την επιχείρησή σας με το Daylite CRM. Κατεβάστε το Daylite τώρα και λάβετε μια δωρεάν δοκιμή 14 ημερών.
Αυτή η ανάρτηση παρουσιάζεται από Daylite.
