Η ριζική εξέλιξη του watchOS και τι μας λέει για το μέλλον της Apple

Αποκαλύφθηκε σε μια ειδική εκδήλωση το 2014, το πρώτο Apple Watch έμοιαζε με το wearable που γνωρίζουμε και αγαπάμε σήμερα. Αλλά η εμφάνιση μπορεί να παραπλανήσει. Πάρτε το Ψηφιακό στέμμα και Πλαϊνό κουμπί, για παράδειγμα. Μπορεί ο σχεδιασμός τους να μην έχει αλλάξει, αλλά η λειτουργικότητά τους είναι πλέον πολύ διαφορετική.

Το Apple Watch γνώρισε μια ριζική εξέλιξη τα τελευταία οκτώ χρόνια. Αυτό που ξεκίνησε ως «οικείος τρόπος σύνδεσης και επικοινωνίας», έχει γίνει κυρίως μια συσκευή υγείας και φυσικής κατάστασης.

Αυτό το pivot δεν είναι χαρακτηριστικό της Apple. Προϊόντα όπως το iPod, το iPhone και το iPad κυκλοφόρησαν με ξεκάθαρο όραμα και παρέμειναν πιστά σε αυτό. Η εξέλιξη του Apple Watch υποδηλώνει μια αλλαγή στην προσέγγιση του Cupertino στα νέα προϊόντα και παρέχει δελεαστικές ενδείξεις για το μέλλον της φημολογούμενης επόμενης κυκλοφορίας πλατφόρμας της εταιρείας: realityOS.

Ο Steve Jobs έδωσε έμφαση στα προϊόντα

Όταν ο συνιδρυτής της Apple Steve Jobs ανακοίνωσε για πρώτη φορά το iPod, ο σκοπός της συσκευής ήταν ξεκάθαρος:

1.000 τραγούδια στην τσέπη σου. Ο αριθμός των τραγουδιών αυξήθηκε με τα χρόνια, αλλά το iPod παρέμεινε πιστό στην αρχική του αποστολή.

Ομοίως, όταν ο Jobs παρουσίασε το iPhone, το παρουσίασε ως τρεις συσκευές σε μία: ένα iPod ευρείας οθόνης, ένα επαναστατικό κινητό τηλέφωνο και μια συσκευή επικοινωνίας στο Διαδίκτυο. Αυτή η περιγραφή είναι ουσιαστικά αληθινή σήμερα, με την αξιοσημείωτη προσθήκη του α καλή κάμερα.

Ο Jobs είχε την ικανότητα να βλέπει τις δυνατότητες για νέα προϊόντα πολύ πριν καν οι καταναλωτές καταλάβουν ότι τα ήθελαν. Και απόσταξε το όραμά του σε μονομερείς, αξέχαστες δηλώσεις αποστολής.

Κατά την έρευνα αυτής της ιστορίας, δεν χρειάστηκε να αναζητήσω τις προτάσεις του Jobs για iPod και iPhone. Τα θυμόμουν ακόμα ξεκάθαρα, όλα αυτά τα χρόνια μετά. Αλλά για το Apple Watch, έπρεπε να ξεθάψω πλάνα του την κυκλοφορία του προϊόντος, για να θυμίσω στον εαυτό μου τι ακριβώς είχε πει ο Διευθύνων Σύμβουλος της Apple, Τιμ Κουκ.

Η εστίαση για το Apple Watch ήταν λάθος

Σε έναν απόηχο της κυκλοφορίας του iPhone του Jobs, ο Cook τοποθέτησε το Apple Watch ως τρία πράγματα σε ένα:

1. Ένα ακριβές, προσαρμόσιμο ρολόι
2. Ένας οικείος τρόπος σύνδεσης και επικοινωνίας
3. Ένας σύντροφος υγείας και φυσικής κατάστασης

Το πρώτο είναι αυτονόητο — φυσικά το Apple Watch είναι ένα αξιόπιστο ρολόι. Το δεύτερο, «ένας οικείος τρόπος σύνδεσης», ακούγεται πολύ περίεργο πράγματι. Οικειότητα με ποιον τρόπο, ακριβώς;

Ο Κουκ πέρασε το μεγαλύτερο μέρος της κεντρικής ομιλίας προσπαθώντας να το εξηγήσει αυτό. Έδειξε πώς μπορείς στείλτε τους χτύπους της καρδιάς σας σε ένα ερωτικό ενδιαφέρον, αγγίξτε τον καρπό ενός φίλου από απόσταση ή προσκαλέστε έναν συνάδελφο για μεσημεριανό γεύμα σούσι σχεδιάζοντας ένα μικροσκοπικό ψάρι με το κοφτερό σας δάχτυλο. Όλα αυτά και περισσότερα εκκεντρικά χαρακτηριστικά μετατράπηκαν σε κάτι που ονομάζεται Digital Touch. Παραδόξως, η Apple θεώρησε ότι το Digital Touch ήταν τόσο σημαντικό, που το πλευρικό κουμπί ήταν αρχικά αφιερωμένο στην κυκλοφορία του.

Το τρίτο και τελευταίο στοιχείο στη λίστα ήταν η υγεία και η φυσική κατάσταση. Ο Κουκ είχε έθαψε το lede. Η υγεία και η φυσική κατάσταση έγιναν η καρδιά και η ψυχή του προϊόντος.

Το Apple Watch ήταν μια επιτυχία, αλλά όχι για τους λόγους που περίμενε το Cupertino

Το Digital Touch αποδείχτηκε χαζό, αλλά οι χρήστες Apple Watch σε όλο τον κόσμο εθίστηκαν κλείνοντας τα δαχτυλίδια τους. Για την έναρξη του Σειρά 2, το μάρκετινγκ της Apple στράφηκε προς την υγεία και τη φυσική κατάσταση. Και με τις επόμενες ενημερώσεις, αυτή η εστίαση αυξήθηκε.

Εάν το Apple Watch κυκλοφορούσε σήμερα, η παρουσίαση του Cook θα έμοιαζε περισσότερο με αυτό:

1. Ένας σύντροφος υγείας και φυσικής κατάστασης
2. Ένας τρόπος για να ελέγχετε τις ειδοποιήσεις και να εκτελείτε γρήγορες εργασίες χωρίς να χρησιμοποιείτε το iPhone σας
3. Ένα προσαρμόσιμο ρολόι

9 Λάθη και προσαρμογές του Apple Watch

Σαν ένα προπονητής ποδοσφαίρου στα αποδυτήρια στο ημίχρονο, η Cook & Co. εντόπισε τα αρχικά λάθη της Apple Watch και έκανε γρήγορα τις απαραίτητες προσαρμογές για να κερδίσει το παιχνίδι. Ακολουθούν εννέα βασικά λάθη και πώς τα αντιμετώπισε η ομάδα του Cook.

1. Ψηφιακή αφή

• Λάθος: Το πλευρικό κουμπί ενεργοποίησε το Digital Touch, μια ιδιότροπη λειτουργία που σχεδόν κανείς δεν χρησιμοποιούσε.
• Προσαρμογή: Το Digital Touch καταργήθηκε, αν και η δυνατότητα αποστολής γραμμένων σχεδίων συνεχίζεται, θαμμένο στην εφαρμογή Μηνύματα. Το πλαϊνό κουμπί ενεργοποιεί τώρα το Dock, για γρήγορη εναλλαγή μεταξύ των εφαρμογών χωρίς να χρειάζεται να ενοχλείτε την αρχική οθόνη του Apple Watch (δείτε το επόμενο σημείο).

2. Αρχική οθόνη

• Λάθος: Πατώντας το Digital Crown του Apple Watch μεταφέρεστε στην Αρχική οθόνη για την εκκίνηση εφαρμογών. Ωστόσο, οι εφαρμογές ρολογιού τρίτων δεν απογειώθηκαν ποτέ και η όψη ρολογιού έμοιαζε πάντα περισσότερο με την αρχική οθόνη.
• Προσαρμογή: Πατώντας το Digital Crown τώρα θα μεταβείτε στην πρόσοψη του ρολογιού (εκτός αν είστε ήδη εκεί, οπότε εξακολουθεί να ενεργοποιεί την Αρχική οθόνη). Αυτές τις μέρες, η Apple εστιάζει περισσότερο στην προώθηση προσόψεων ρολογιών και Επιπλοκές αντί για εφαρμογές.

3. Βλέμματα

• Λάθος: Η σάρωση προς τα επάνω στο πρόσωπο του Apple Watch αποκάλυψε μια σειρά από μίνι εφαρμογές που καλούνται Βλέμματα. Αλλά οι εφαρμογές ρολογιών ήταν ήδη μίνι εφαρμογές για iPhone. Οι μίνι εκδόσεις των μίνι εφαρμογών δεν είχαν νόημα.
• Προσαρμογή: Η Apple απέσυρε τις ματιές. Η σάρωση προς τα επάνω τώρα στην οθόνη του Apple Watch αποκαλύπτει Κέντρο ελέγχου, παρέχοντας γρήγορη πρόσβαση σε πράγματα που ίσως χρειαστεί να κάνετε με το ρολόι σας, όπως η ενεργοποίηση της αθόρυβης λειτουργίας.

4. Μεγέθυνση

• Λάθος: Στο Βίντεο κυκλοφορίας του Apple Watch, ο επικεφαλής σχεδιασμού Jony Ive είπε ότι το Digital Crown σχεδιάστηκε για ζουμ. Το σκεπτικό του ήταν ότι η οθόνη του ρολογιού ήταν πολύ μικρή για τη χειρονομία τσίμπημα για ζουμ που χρησιμοποιήθηκε στο iPhone. Η στροφή του Digital Crown ήταν η λύση του. Αλλά οι εφαρμογές Apple Watch εμφανίζουν πληροφορίες μεγέθους δαγκώματος με μια ματιά. Δεν υπάρχει μεγάλη κλήση για μεγέθυνση.
• Προσαρμογή: Σήμερα, το Digital Crown χρησιμοποιείται απλώς για κύλιση και επιλογή αντικειμένων. της Apple Οδηγίες ανθρώπινης διεπαφής δεν αναφέρει καν τη χρήση του για ζουμ πια. Αλλά ένα περίεργο τεχνούργημα παραμένει: Στην Αρχική οθόνη, μπορείτε ακόμα να χρησιμοποιήσετε το Digital Crown για μεγέθυνση σε μια εφαρμογή.

5. Force Touch

• Λάθος: Μέχρι τη Σειρά 5, το Apple Watch υποστήριζε το Force Touch για την ενεργοποίηση των μενού περιβάλλοντος. Αυτή η τακτοποιημένη λύση αντιμετώπισε την έλλειψη χώρου στην οθόνη για εφαρμογές με πολλές επιλογές. Αλλά οι πολύπλοκες εφαρμογές ρολογιών δεν απογειώθηκαν ποτέ και τα μενού αποδείχθηκαν δύσκολο να τα ανακαλύψεις.
• Προσαρμογή: Η υποστήριξη υλικού καταργήθηκε στη Σειρά 6. Η υποστήριξη λογισμικού καταργήθηκε στο watchOS 7. Αντ' αυτού, η Apple εισήγαγε μια απλούστερη, πιο ανιχνεύσιμη χειρονομία ολίσθησης στο πλάι, για να αποκαλύψει πρόσθετα στοιχεία ελέγχου σε εφαρμογές όπως το Workout.

6. Ταξίδι στο χρόνο

• Λάθος: Έγινε προεπισκόπηση όταν κυκλοφόρησε το Apple Watch, αλλά δεν παρουσιάστηκε μέχρι το watchOS 2, το Time Travel σάς επέτρεψε να κάνετε κύλιση στο Digital Crown για να μετακινήσετε την πρόσοψη του ρολογιού και τις επιπλοκές του εγκαίρως. Αλλά πέρα ​​από το να ελέγξουμε πώς θα ήταν ο καιρός στο μέλλον, δεν φαινόταν και πολύ νόημα.
• Προσαρμογή: Το Time Travel αποσύρθηκε αθόρυβα στο watchOS 5.

7. GPS

• Λάθος: Το GPS ήταν ένα τυπικό χαρακτηριστικό στα περισσότερα αθλητικά ρολόγια το 2014. Το γεγονός ότι το Apple Watch δεν το είχε ήταν μια σοβαρή παράλειψη. Ακόμη και όταν προστέθηκε στη Σειρά 2, η χαρτογράφηση διαδρομής ήταν ακόμα πολύ λιγότερο ακριβής παρά με ανταγωνιστές όπως τα έξυπνα ρολόγια της Garmin. Αυτό μπορεί να είναι αποδεκτό για περιστασιακούς χρήστες γυμναστικής, αλλά καθώς η υγεία και η φυσική κατάσταση έγιναν ο πρωταρχικός σκοπός του Apple Watch, απλώς δεν το έκοψε.
• Προσαρμογή: Με τα χρόνια, η Apple βελτίωσε τη χαρτογράφηση διαδρομής GPS της σε σημείο που σήμερα είναι σχεδόν εξίσου καλή με τους ανταγωνιστές της.

8. Ταχύτητα

• Λάθος: Το αρχικό Apple Watch ήταν sloooooooow. Η διεπαφή χρήστη συχνά παγώνει, και ακόμη και απλές εργασίες ήταν δύσκολες και χρονοβόρες για να εκτελεστούν.
• Προσαρμογή: Το αργό τσιπ S1 ενός πυρήνα 520 MHz που χρησιμοποιείται στο αρχικό Apple Watch έχει εξελιχθεί στο πολύ πιο γρήγορο dual-core 1,8 GHz Τσιπ S7 χρησιμοποιείται στο σημερινό Apple Watch. Και οι βελτιώσεις στη σχεδίαση της διεπαφής χρήστη των ενσωματωμένων εφαρμογών σάς επιτρέπουν να εκτελείτε κοινές εργασίες με ένα μόνο πάτημα.

9. Τιμή

• Λάθος: Ο χάλυβας ήταν το τυπικό φινίρισμα του αρχικού Apple Watch. Οι φθηνότερες θήκες αλουμινίου προορίζονταν για μοντέλα Sport. Η Apple μάλιστα προσέφερε παράλογη τιμή στερεά χρυσά μοντέλα Edition, τα οποία δεν αγόρασε κανείς.
• Προσαρμογή: Με τη Σειρά 2, το φθηνότερο φινίρισμα αλουμινίου έγινε στάνταρ και ο χρυσός καταργήθηκε εντελώς.

Μια ξεκάθαρη εικόνα προκύπτει από όλες αυτές τις αστοχίες και τις προσαρμογές. Αυτό που ξεκίνησε ως ένα είδος πολυτελείας για τη λειτουργία μιας μεγάλης γκάμα σύνθετων εφαρμογών έγινε μια καθημερινή συσκευή για την εκτέλεση ενός μικρού αριθμού γρήγορων και βολικών λειτουργιών.

Σε αντίθεση με τα μεγάλα λανσαρίσματα προϊόντων της εποχής του Steve Jobs, η Cook & Co. δεν τα κατάφερε για πρώτη φορά με το Apple Watch. Αλλά χάρη σε αυτήν την αποτυχία, η Apple έμαθε πώς να κάνει γρήγορες προσαρμογές στο μέσο του παιχνιδιού. Ως αποτέλεσμα, οι πωλήσεις Apple Watch τελικά ξεπέρασε το iPod. Και η νέα προσαρμοστικότητα της Apple θα μπορούσε να αποδειχθεί ανεκτίμητη για τη συνέχεια.

Η Apple έμαθε να RERO

Η ικανότητα να μαθαίνεις από τα λάθη και να προσαρμόζεσαι εκτιμάται ιδιαίτερα στη Silicon Valley, όπου τα VC ενθαρρύνουν τις νεοφυείς επιχειρήσεις να «απελευθέρωση νωρίς, απελευθέρωση συχνά.» Η θεωρία είναι ότι είναι καλύτερο να αποστείλετε ένα προϊόν νωρίτερα και να μάθετε από τα σχόλια των πραγματικών πελατών.

Ο Steve Jobs συνήθως ακολουθούσε την αντίθετη προσέγγιση. Του άρεσε να αναφέρει τον Χένρι Φορντ, ο οποίος (φέρεται ότι) είπε κάποτε: «Αν είχα ρωτήσει τους ανθρώπους τι ήθελαν, θα έλεγαν πιο γρήγορα άλογα». Με άλλα λόγια, ο Jobs (όπως ο Ford) πίστευε ότι οι πελάτες δεν ήξεραν τι ήθελαν μέχρι να τους δείξει.

Ο Τζομπς δούλευε κρυφά σε προϊόντα για χρόνια και τα αποκάλυπτε στο κοινό μόνο όταν πίστευε ότι ήταν τέλεια.

Όλα αυτά είναι πολύ καλά αν είστε οραματιστής ενός μοναδικού προϊόντος, όπως ο Jobs. Αλλά για τους υπόλοιπους από εμάς, συμπεριλαμβανομένης της Apple στην εποχή μετά τον Steve Jobs, η μάθηση από τους πελάτες έχει πολύ νόημα. Και είτε εσκεμμένα είτε κατά λάθος, αυτό ακριβώς έκανε η Cook & Co. με το Apple Watch. Κυκλοφόρησαν ένα προϊόν που δεν ήταν αρκετά σωστό - και στη συνέχεια κατάλαβαν από τους πελάτες σε τι ακριβώς χρησίμευε.

Ας γίνουμε αληθινοί για το realityOS

Τα διδάγματα που αντλήθηκαν από το Apple Watch θα ενημερώσουν αναπόφευκτα την επόμενη μεγάλη κυκλοφορία πλατφόρμας του Κουπερτίνο. Οι διαρροές δείχνουν ότι η Apple εργάζεται realityOS, ένα νέο χωρικών υπολογισμών πλατφόρμα που αξιοποιεί τη δύναμη της Apple ARKit τεχνολογία. Το πρώτο προϊόν που βασίζεται στο realityOS φημολογείται ότι είναι α ακουστικά μικτής πραγματικότητας λιανικής πώλησης σε ένα εντυπωσιακά $3.000.

Σε αυτή την τιμή, είναι δύσκολο να δεις πολλούς ανθρώπους να το αγοράζουν. Ειδικά όταν δεν είναι σαφές σε τι ακριβώς προορίζεται η συσκευή. Σίγουρα δεν ακούγεται σαν μια μεγάλη επιτυχία σε στυλ iPhone ή iPad. Αλλά ίσως δεν πρέπει να είναι.

Ίσως ο Tim Cook έμαθε από το Apple Watch και δοκιμάζει μια νέα προσέγγιση. Ίσως υποψιάζεται ότι υπάρχει κάτι σε όλο αυτό το θέμα της επαυξημένης πραγματικότητας, αλλά δεν είναι σίγουρος τι ακριβώς. Και με το να κυκλοφορεί νωρίς και να κυκλοφορεί συχνά, ελπίζει να το μάθει.

Στα 3.000 $, η πρώτη επανάληψη του realityOS δεν θα ήταν προϊόν μαζικής αγοράς. Αλλά θα να αγοραστεί από λάτρεις του AR και πλούσιους θαυμαστές της Apple. Η ανατροφοδότηση από αυτούς τους πρώτους χρήστες, σε συνδυασμό με τις γνώσεις υλικού από την πρώιμη αποστολή, θα μπορούσε να αποδειχθεί ανεκτίμητη.

Όπως το Apple Watch, μέχρι να φτάσει η τεχνολογία σε μια τιμή φιλική προς τον καταναλωτή, το προϊόν μπορεί να έχει βρει τον πραγματικό του σκοπό. Είναι πολύ διαφορετικό από την προσέγγιση του Steve Jobs για την κυκλοφορία νέων προϊόντων, αλλά μπορεί απλώς να λειτουργήσει.