Η T-Mobile αρνείται την έκπτωση 100 δολαρίων Apple Watch που υποσχέθηκε η Apple
Εικόνα: Apple
Σύμφωνα με πληροφορίες, οι πελάτες της T-Mobile δεν λαμβάνουν έκπτωση 100 $ Apple Watch Series 7 που υποσχέθηκε η Apple κατά τη στιγμή της αγοράς.
Από το πρωί της Πέμπτης, ο ιστότοπος της Apple εξακολουθεί να διαφημίζει την προσφορά — η οποία υποτίθεται ότι είναι διαθέσιμη μεταξύ 8 Οκτωβρίου και 31 Δεκεμβρίου. Ωστόσο, ορισμένοι πελάτες που προσπάθησαν να εξαργυρώσουν τα μετρητά τους λένε ότι δεν τα κατάφεραν.
Η T-Mobile αρνήθηκε την έκπτωση του Apple Watch
«Για περιορισμένο χρονικό διάστημα, αγοράστε ένα Apple Watch με GPS + Cellular απευθείας από την Apple και αποκτήστε ένα εικονικό 100$ προπληρωμένη Mastercard αφού ενεργοποιήσετε το νέο σας Apple Watch σε ένα κατάλληλο νέο πρόγραμμα δεδομένων T-Mobile», διαβάστε τους όρους στο κατάστημα της Apple.
Επίσης διαθέσιμη σε όσους βρίσκονται στην Verizon, η προώθηση υπόσχεται ότι οι κατάλληλοι πελάτες θα λάβουν ένα email επιβεβαίωσης αφού ολοκληρώσουν όλα τα απαραίτητα βήματα και ότι η πίστωσή τους θα φτάσει 6-8 εβδομάδες.
Ωστόσο, φαίνεται ότι τουλάχιστον ορισμένοι πελάτες της T-Mobile αρνούνται την έκπτωση, με το προσωπικό υποστήριξης να τους λέει ότι η προώθηση δεν υπάρχει.
"Ο μεταφορέας αρνείται εσφαλμένα την έκπτωση που διαφημίζεται στον ιστότοπο της Apple, με την τηλεφωνική υποστήριξη να λέει ότι η προώθηση δεν υπάρχει." ανέβασε στο TwitterBloomberg ο δημοσιογράφος Mark Gurman, ο οποίος δημοσίευσε ένα στιγμιότυπο οθόνης που δείχνει μια απόρριψη.
Μαρκ Γκούρμαν
@markgurman
105
16
«Η υποβολή σας έχει απορριφθεί», αναφέρει το email από την T-Mobile. "Να γιατί: Δεν βρέθηκε ενεργοποίηση στο παράθυρο της προσφοράς."
Το iPhone θα μπορούσε επίσης να επηρεαστεί
Οι πελάτες της T-Mobile που απαντούν σε αυτό το tweet λένε ότι έχουν λάβει επίσης το ίδιο email απόρριψης. Ορισμένοι αναφέρουν επίσης ότι έχουν παρόμοια προβλήματα με την εξαργύρωση μιας έκπτωσης 200 $ T-Mobile στο iPhone 13. Άλλοι λένε ότι οι αιτήσεις τους εγκρίθηκαν.
Ο επίσημος λογαριασμός υποστήριξης της T-Mobile έχει απαντήσει σε τουλάχιστον τρεις πελάτες που προσφέρουν βοήθεια. "Η λήψη πίστωσης προώθησης είναι σημαντική και θέλουμε να φτάσουμε στο κάτω μέρος αυτού για εσάς", είπε σε έναν από αυτούς.