Ο Κινέζος παρατηρητής καταναλωτών πιστεύει ότι η Apple θα πρέπει να πληρώσει για το ηλεκτρονικό ψάρεμα

Αφού η Apple αναγνώρισε ότι ένας μικρός αριθμός χρηστών στην Κίνα είχε τους λογαριασμούς iCloud χάκαρε μέσω απάτης ηλεκτρονικού ψαρέματος, ένας κινέζος φύλακας καταναλωτών πιστεύει ότι η εταιρεία πρέπει να πληρώσει.

Η Ένωση Καταναλωτών της Κίνας ανέφερε σε ανακοίνωσή της ότι η Apple θα πρέπει να καταβάλει αποζημίωση στους πληγέντες. Μερικοί από αυτούς τους ανθρώπους που έπεσαν στην απάτη έχασαν χρήματα αφού τα αναγνωριστικά Apple τους χρησιμοποιήθηκαν από κλέφτες για να πάρουν χρήματα από συζευγμένες υπηρεσίες πληρωμών μέσω κινητού.

«Η Apple δεν πρέπει να ρίξει το φταίξιμο, να υποβαθμίσει τα δικά της θέματα ασφάλειας και να στρέψει την προσοχή των καταναλωτών», ανέφερε η Ένωση Καταναλωτών της Κίνας.

Η υπόθεση κατέβηκε στα 10 κορυφαία θέματα που διαβάστηκαν περισσότερο στο Weibo την Παρασκευή.

Προβλήματα για την Apple στην Κίνα

Ιστορίες σχετικά με τις κλοπές εμφανίστηκαν στο διαδίκτυο την περασμένη εβδομάδα. Τα κλεμμένα αναγνωριστικά Apple χρησιμοποιήθηκαν για να κλέψουν χρήματα από τους λογαριασμούς Alipay και Tencent των πελατών, δύο δημοφιλείς κινεζικές υπηρεσίες πληρωμών μέσω κινητού. Σε ανάρτησή του στο Weibo, η Alipay προειδοποίησε ότι οι χρήστες που έχουν συνδέσει τα Apple ID τους με υπηρεσίες πληρωμών για κινητά θα πρέπει να μειώσουν τα όρια συναλλαγών τους για να προσπαθήσουν και να ελαχιστοποιήσουν τη ζημιά.

«Λυπούμαστε για την ταλαιπωρία που προκλήθηκε στους πελάτες μας από αυτές τις απάτες ηλεκτρονικού ψαρέματος», ανέφερε η Apple σε ανακοίνωσή της. «Εντοπίζουμε προληπτικά ύποπτες δραστηριότητες και επικοινωνούμε με τους επηρεαζόμενους πελάτες. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα σε όλους τους χρήστες να ενεργοποιήσουν τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων, γεγονός που εμποδίζει τη μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στους λογαριασμούς τους. "

Ενώ η Apple μπορεί να υποστηρίξει ότι δεν φταίει προσωπικά (αφού οι χρήστες εγκατέλειψαν τα δικά τους Apple ID, αν και άθελά τους), αυτό έρχεται σε μια κακή στιγμή για την Apple.

Η εταιρεία, η οποία κάνει πολλές από τις δραστηριότητές της στην Κίνα, ασχολείται ήδη με τις συνέπειες μιας ανερχόμενης ανάπτυξης εμπορικού πολέμου μεταξύ ΗΠΑ και Κίνας. Έχει επίσης υποστεί αρνητική δημοσιότητα στη χώρα λόγω ιστοριών όπως μια πρόσφατη που αφορά πελάτες στην Κίνα υποτίθεται βομβαρδίζεται με ανεπιθύμητη αλληλογραφία iMessage.

Πηγή: Reuters