Letzte Woche löste Adobe einen Feuersturm aus Benutzerunruhen aus, als es eine Reihe von Sicherheitsbulletins herausgab, die sich auf drei Anwendungen seiner Creative Suite und sagte, dass Benutzer zahlen müssen, um auf die neuesten Versionen der Apps zu aktualisieren, wenn sie Patches wünschen, die das Schließen der Apps Schwachstellen.
Das Unternehmen wurde schnell von Benutzern, Technologieexperten und Sicherheitsexperten belagert, die dies forderten umgekehrt und bieten Sicherheitspatches für Benutzer an, die sich die Upgrades nicht leisten konnten (oder die nicht ausgeben wollten). Geld). Obwohl das Unternehmen leise zurücktrat und ankündigte, Sicherheitsupdates anzubieten, ohne den Grund dafür anzuerkennen über ein Gesicht oder eine Entschuldigung, der Ausrutscher wirft Bedenken auf, dass Apples jährlicher OS X-Veröffentlichungszyklus es ähnlich machen könnte Weg.
Es geht um acht Schwachstellen in Photoshop CS5, Illustrator CS5.5 und Flash Professional CS5.5 (sowie frühere Versionen jeder App). Fünf der Schwachstellen befinden sich in Illustrator, zwei in Photoshop und eine in Flash. Die Sicherheitslücken befinden sich sowohl in Mac- als auch in Windows-Versionen der Apps und Adobe wollte, dass sie ausgenutzt werden können, „um die Kontrolle über das betroffene System zu übernehmen“.Es ist zwar nicht ungewöhnlich, dass Unternehmen nach der Veröffentlichung einer neuen Version wie Adobes kürzlich ausgeliefertem CS6 keine Patches für ältere Software mehr herausgeben Situation Adobe hat den Support für Anwendungen eingestellt, die im Fall von Flash und Illustrator erst vor einem Jahr und im Fall von vor zwei Jahren ausgeliefert wurden Photoshop.
Die Apps von Adobe gehören zu den teuersten Grafik-, Web- und Publishing-Tools auf dem Markt und werden von Designern, Animatoren, Verlagen und Marketingteams auf der ganzen Welt verwendet. Die Upgrade-Preise für diese Tools reichen von 99 US-Dollar für Flash bis hin zu 249 US-Dollar für Illustrator mit einem Paket-Upgrade auf die Design- und Web-Premium-Suite von Adobe, die alle drei umfasst und 375 US-Dollar kostet.
Der Vorfall wirft eine interessante Frage auf: Wie früh ist es zu früh, um das Patchen älterer Software einzustellen?
Sich zu weigern, eine ein Jahr alte App zu patchen, scheint ziemlich rücksichtslos und mehr als ein bisschen gierig zu sein, aber was ist mit Software, die zwei, drei oder vier Jahre veraltet ist? Lohnt es sich für ein Unternehmen, weiterhin Ressourcen aufzuwenden, um Probleme zu beheben, wenn sich die Investition möglicherweise nicht oder nur wenig rentiert?
Schließlich vermeiden viele Leute jahrelang, teure Software wie die Creative Suite-Apps zu aktualisieren, bis sie durch Technologiewechsel, neue Funktionen oder Aufforderungen des Softwareherstellers dazu gezwungen werden. Das bedeutet, dass das Unternehmen möglicherweise nie eine echte Rendite aus dieser Investition erzielen wird. Selbst wenn sie es tun, kann es sehr weit die Straße hinunter sein.
Das wirft natürlich eine weitere Frage auf: Sollten die Kosten für die anfängliche Software und/oder die Upgrades darauf eine Rolle beim Legacy-Support spielen?
Diese Fragen gehen über Adobe hinaus. Robin Stevens, Mitglied des Netzwerkteams der Oxford University kürzlich behauptet dass Apple gezwungen sein wird, sich auf ähnliche Praktiken einzulassen, nachdem es zu einem jährliche Veröffentlichung von OS X – eine Behauptung, die sich noch nicht als richtig oder falsch erwiesen hat, obwohl sie auf Apples Verhalten in der Vergangenheit basiert. Stevens forderte, dass Apple weiterhin OS X-Versionen patchen sollte, die fünf Jahre veraltet waren, und sie unterstützte Hardware, die bis zu sieben Jahre alt ist – im Wesentlichen verlangt, dass Apple OS X behandelt, wie Microsoft Windows behandelt XP.
Das klingt für mich etwas übertrieben, insbesondere wenn man bedenkt, dass die letzten beiden OS X-Updates für nur 29,99 US-Dollar geliefert wurden und Apple Kunden mit älteren Versionen von OS X anbietet ein kostenloses Upgrade auf Snow Leopard um sie zur Migration zu ermutigen iCloud.
Dennoch stellt sich die Frage, wie weit Apple, Adobe oder sogar Microsoft gehen sollten, wenn es um die Unterstützung von Legacy-Software und Legacy-Hardware geht. Das ist eine offene Frage, aber eines scheint aus der Klappe von Adobe klar zu sein – ein Jahr Support für eine teure Anwendung reicht nicht aus.
Quelle: Computerwelt
Bild: Adobe