UPS sagt: Wir kennen einen Mac von einem Apple
Nach unserem letzten Beitrag über Apple-Computer als Geiseln gehalten Als sie mit Unterlagen an die FDA geschickt wurden, als ob sie Früchte wären, klärte Susan Rosenberg, eine PR-Managerin bei UPS, das Geheimnis in einer E-Mail-Erklärung an Cult of Mac auf:
„Apfelprodukte werden bei der Einfuhrdokumentation oder -abfertigung nicht mit Obst in Verbindung gebracht. Es ist Zufall, dass UPS die FDA und die Dept. of Agriculture in derselben Tracking-Nachricht wie UPS bietet eine detaillierte Echtzeit-Sichtbarkeit von Ereignissen in unserem Prozess.
Die FDA hat Anforderungen an die Einfuhrdokumentation für Geräte mit geringer Strahlungsemission mit Lasern wie CD-ROMs oder DVD-Komponenten, die in den meisten Computern enthalten sind.“
Rosenberg weist uns auf die Seite der Food and Drug Administration über strahlungsemittierende Produkte, wo daran erinnert wird, dass das Versenden elektronischer Produkte – einschließlich dieser Mobiltelefone,
Ultraschall-Diathermie-Geräte oder Mikrowellen-Blutwärmer, die Sie in der Post einwerfen wollten – werden inspiziert. (Ein großes Lob an die CoM-Leser, die den vorherigen Beitrag kommentiert haben, dass dies der wahre Grund war).Worum geht es dann bei den Verzögerungen?
Rosenberg sagt:
„Die Computer werden von diesem Problem nicht aufgehalten, und Verzögerungen oder Dienstunterbrechungen sind nicht üblich. Es kann zu einer Verzögerung aufgrund von mechanischen oder witterungsbedingten oder durch den Volumenstrom an einem bestimmten Tag kommen oder ein Paket wurde falsch sortiert. Mit anderen Worten, ein Paket hat die Zoll- und FDA-Freigabe freigegeben und wurde dann auf seinem abgehenden Flugzeug von unserem Hub-Abflug oder seiner nächsten Ankunft verspätet, was möglicherweise noch nicht den nächsten Zielscan anzeigt. Die Flickr-Link Sie gesendet haben (NB: aus Adam Jacksons Stream, der den ersten Beitrag beflügelte) enthält nicht die nächsten Scans, was mich zu dieser Schlussfolgerung führt. Machen wir jemals Fehler … Ja. Aber wir sind stark mit unserer Servicewiederherstellung und Sichtbarkeit für Korrekturen.“
In der Zwischenzeit, Adam Jackson habe seinen iMac heil und unversehrt – schau dir seinen an Unboxing-Bilder.
Vielleicht sind Mac-Käufer eifriger als andere Kunden, ihre Einkäufe so schnell wie möglich zu erhalten?