Dropbox-Fehler lässt Benutzer mit fehlenden Dateien zurück

Ein Dropbox-Fehler hat dazu geführt, dass bei einer Reihe von Benutzern Dateien fehlen, die möglicherweise nie wiederhergestellt werden können. Das Problem, das diejenigen betraf, die die Selective Sync-Funktion aktivierten, ist jetzt behoben – aber Dropbox hat eingeräumt, dass es möglicherweise nicht in der Lage ist, alles zu retten, was verloren gegangen ist.

„Leider wurden einige Ihrer Dateien gelöscht, als die Dropbox-Desktopanwendung heruntergefahren oder neu gestartet wurde, während Sie die Einstellungen für die selektive Synchronisierung angewendet haben“, teilte Dropbox den Benutzern heute in einer E-Mail mit. „Unser Team hat hart daran gearbeitet, Dateien wiederherzustellen, die aus Ihrem Konto gelöscht wurden.“

Der Schluckauf gibt den Warnungen Glauben, dass ein Cloud-basiertes Backup niemals Ihr einziges Backup sein sollte. Engadget berichtet, dass eine Reihe von Benutzern „ festgestellt haben, dass sie Inhalte im Wert von Jahren ohne Verschulden verloren haben ihre eigenen“ aufgrund dieses Problems, und ohne lokale Kopien dieses Inhalts ist er möglicherweise einfach verschwunden für gut.

Für die Betroffenen gibt es jedoch eine gute Nachricht. Dropbox sagt, dass es zusätzliche Tests einführt, um eine ähnliche Situation zu verhindern wiederholt und bietet jedem, der Dateien gelöscht hat, ein Jahr Dropbox Pro kostenlos Heute starten.

Sie erhalten eine E-Mail, wenn Sie zu den Pechvögeln gehören, und sie enthält einen Link zu einem "personalisierten Web". Seite“, die Ihnen genau mitteilt, welche Ihrer Dateien gelöscht wurden und ob dies möglicherweise der Fall ist oder nicht erholt. Wenn Sie keine E-Mail erhalten haben und nichts in Ihrem Konto zu fehlen scheint, sollte es Ihnen gut gehen.