Apple Watch steckt im Gangreserve-Modus fest? So erhalten Sie eine kostenlose Reparatur.
Bild: Killian Bell/Cult of Mac
Bleibt Ihre Apple Watch im Gangreserve-Modus nach dem jüngsten von Apple? watchOS 7.2 und 7.3 Aktualisierung? Vielleicht kannst du es kostenlos reparieren lassen. So finden Sie heraus, ob Sie berechtigt sind.
Apple sagt, dass „eine sehr kleine Anzahl von Kunden“ mit Geräten der Apple Watch Series 5 und der Apple Watch SE ein Problem festgestellt hat, dass ihr Gerät nicht aufgeladen wurde, nachdem es in den Gangreserve-Modus wechselt. Und es gibt keine Lösung.
„Um zu überprüfen, ob Ihre Apple Watch von diesem Problem betroffen ist, legen Sie Ihre Uhr auf das Ladegerät, das Sie normalerweise verwenden, und warten Sie dann mindestens 30 Minuten“, heißt es in der Unternehmens neues Support-Dokument das Problem skizzieren.
Wenn Ihre Watch immer noch nicht aufgeladen wird und Sie das richtige Apple Watch-Modell haben, haben Sie Anspruch auf eine kostenlose Reparatur. Hier ist, was Sie tun müssen.
Überprüfe, ob deine Apple Watch für eine Reparatur berechtigt ist
Befolgen Sie die folgenden Schritte, um Ihr Apple Watch-Modell zu identifizieren und zu bestätigen, dass es durch das neue Reparaturprogramm von Apple abgedeckt ist:
- Öffne das Betrachten App auf Ihrem iPhone.
- Zapfhahn Allgemein.
- Zapfhahn Über.
- Beachten Sie das Modell Nummer.
Foto: Apfel
Bestätigen Sie nun, dass Ihre Modellnummer in einer der folgenden Listen angezeigt wird:
Apple Watch Serie 5
- A2092
- A2093
- A2094
- A2095
- A2156
- A2157
Apple Watch SE
- A2351
- A2352
- A2353
- A2354
- A2355
- A2356
Wenn Ihre Apple Watch-Modellnummer auf einer dieser Listen steht, müssen Sie Kontakt Apple-Support eine kostenlose Mail-In-Reparatur einzurichten. Leider gibt es keine andere Möglichkeit, das Problem der Gangreserve zu beseitigen.
Die gute Nachricht ist, dass Apple bereits ausgerollt ist watchOS 7.3.1 dieses Problem zu beseitigen – hoffentlich für immer. Stellen Sie also sicher, dass Sie aktualisieren, wenn Sie dies noch nicht getan haben und ein Gerät der Serie 5 oder SE verwenden.