Apples „Walled Garden“-Ansatz für den App Store verbessert die Qualitätskontrolle – aber er filtert nicht alle Spam- und betrügerischen Inhalte heraus. Laut einem Bericht der Washington Post, betrügerische Apps machen fast 2 % der umsatzstärksten Apps im App Store aus.
Das klingt vielleicht nicht so viel, aber es ist eine beträchtliche Menge, wenn man bedenkt, dass der App Store ungefähr 1,8 Millionen Apps hostet. Diese betrügerischen Apps haben Berichten zufolge Benutzer in der Nähe von 48 Millionen US-Dollar gekostet.
In dem Post's Analyse, was eine betrügerische App ausmacht, ist sehr unterschiedlich. In einem Fall bezieht es sich auf einen QR-Code-Reader, der 20 US-Dollar pro Monat für Funktionen in Rechnung stellt, die in der integrierten Kamera-App von iOS kostenlos verfügbar sind. Andere Betrugs-Apps behaupten, dass es sich um offizielle Apps von Unternehmen wie Samsung und Amazon handelt. In Wirklichkeit sind sie nichts dergleichen. Wieder andere, so der Bericht, bringen Benutzer dazu, sie herunterzuladen und zu bezahlen, nachdem der Benutzer online eine gefälschte Nachricht erhalten hat, die ihnen mitteilt, dass ihr iPhone mit einem Virus infiziert wurde.
Der kuratierte App Store
Der Verlust der Kontrolle über das, was sich auf dem iPhone befand, war einer der Haupteinwände des ehemaligen CEO Steve Jobs gegen die Einführung eines App Stores in den frühen Tagen des iPhones. Er änderte schließlich seine Meinung, nachdem er erkannt hatte, was für ein großer Geldverdiener es für Apple sein könnte.
Heutzutage spricht Apple-CEO Tim Cook oft über den kuratierten Ansatz von Apple für den App Store und nennt ihn ein wichtiges Unterscheidungsmerkmal, wenn es um Qualitätskontrolle geht.
„Die Kuration war schon immer eine der wichtigsten Funktionen und Wertquellen des App Stores für unsere Nutzer“, sagte Cook letztes Jahr. „Wir haben uns ein Qualitätskaufhaus als Vorbild genommen: ein Ort, an dem der Kunde eine große Auswahl findet, sich aber sicher sein kann, dass das Angebot hochwertig, zuverlässig und aktuell ist.“
Dies kann durchaus stimmen. Wie jedoch der Bericht vom Sonntag in der Post macht deutlich, dass noch einiges zu tun ist. Eine der großen Herausforderungen für Apple ist letztendlich das gleiche Problem, mit dem Social-Media-Giganten bei der Überwachung von Inhalten konfrontiert sind: der Mangel an Menschen. Wie mein Kollege Ed Hardy kürzlich argumentierte, wäre Apple damit gut gedient Verstärkung des App Store-Bewertungsteams. Da der App Store immer größer und zuverlässiger wird, wird dieses Problem nur noch dringender.
Sind Sie im App Store auf betrügerische Apps gestoßen? Teilen Sie uns Ihre Gedanken in den Kommentaren unten mit.
Quelle: Washington Post