Apple behauptet, dass die beängstigende Warnung zum iPhone-Akku der Sicherheit der Kunden dient

Apple bestätigte, dass iPhones letztes Jahr eine neue „Funktion“ hinzugefügt wurde, die eine ominöse Warnung anzeigt, wenn Benutzer ihren Akku von einem nicht autorisierten Dienstanbieter ersetzen lassen.

Der iPhone-Hersteller zog letzte Woche heftige Kritik von Befürwortern des Rechts auf Reparatur auf sich, als die Nachricht von die neuen Batteriewarnungen aufgetaucht. Angesichts der Behauptungen, dass Apple versucht, Kunden zu teureren Batteriereparaturen zu führen, ist Apple endlich herausgekommen mit einer Aussage, die darauf besteht, dass die Änderung mit Blick auf die Sicherheit der Kunden vorgenommen wurde, aber nicht jeder kauft es.

„Wir nehmen die Sicherheit unserer Kunden sehr ernst und möchten sicherstellen, dass jeder Batteriewechsel ordnungsgemäß durchgeführt wird. Mittlerweile gibt es in den USA über 1.800 von Apple autorisierte Serviceanbieter Kunden haben noch bequemeren Zugang zu hochwertigen Reparaturen“, sagte ein Apple-Sprecher in einem Aussage zu

Apples Akkuprobleme

Der Kern des Problems ist, dass das iPhone XS, XS Max und XR eine Meldung anzeigen, die besagt, dass dieses iPhone nicht überprüft werden kann hat einen echten iPhone-Akku“, wenn Sie Ihren Akku von einer Reparaturwerkstatt austauschen lassen, die nicht das Apple-Stempel trägt die Genehmigung. Normalerweise, wenn Sie in der Einstellungs-App Ihres iPhones zum Abschnitt Batteriezustand gehen, sehen Sie den Prozentsatz der maximalen Kapazität Ihres Akkus und ob er noch Spitzenleistung unterstützen kann. Apple hat diese Informationen vollständig entfernt, wenn nicht erkannt werden kann, ob der Akku von Apple installiert wurde.

Das Entfernen der Akkuzustandsdaten erschwert es iPhone-Benutzern, festzustellen, ob sich ihr Gerät in einem optimalen Zustand befindet. Auf der anderen Seite ist es für Apple schwer zu sagen, ob die an das iPhone zurückgemeldeten Akkuinformationen genau, wenn die Batterie nicht über den Mikrocontroller verfügt, auf den nur autorisierte Werkstätten Zugriff haben zu.

Apple hat vor kurzem die Anzahl der Orte erhöht, an denen Sie einen autorisierten Batteriewechsel erhalten können einen Deal mit Best Buy abschließen. Für Menschen in ländlichen Gebieten oder in Übersee bleibt jedoch die einzige Möglichkeit eine nicht autorisierte Reparaturwerkstatt. Apple bestraft seine Kunden im Wesentlichen dafür, dass sie einen alternativen Weg einschlagen, der viele iPhone-Liebhaber unglücklich gemacht hat.

Hier ist der Rest von Apples Aussage:

„Letztes Jahr haben wir eine neue Funktion eingeführt, um Kunden zu benachrichtigen, wenn wir nicht überprüfen konnten, ob eine neue Originalbatterie von einem zertifizierten Techniker nach Apple-Reparaturprozessen installiert wurde. Diese Informationen dienen dazu, unsere Kunden vor beschädigten, qualitativ minderwertigen oder gebrauchten Batterien zu schützen, die zu Sicherheits- oder Leistungsproblemen führen können. Diese Benachrichtigung hat keinen Einfluss darauf, dass der Kunde das Telefon nach einer nicht autorisierten Reparatur verwenden kann.“