Geschichten über Kinder, die Zugang zu den iTunes-Passwörtern ihrer Eltern erhalten und riesige Rechnungen für Apps und In-App-Käufe machen, werden immer häufiger. Das neueste, das den 13-jährigen Cameron Crossan aus Großbritannien betrifft, hat eine interessante Wendung.
Als Cameron eine iTunes-Rechnung in Höhe von 3.700 Pfund (5.620 USD) für iPad-Spiele aufwarf, rief sein Vater, der Polizist Doug Crossan, Apple an, um eine Rückerstattung zu erhalten. Apple weigerte sich, den Crossans ihr Geld zurückzugeben, also ging Doug einen anderen Weg. Er hat seinen Sohn wegen Betrugs angezeigt.
Doug behauptet, Cameron habe nicht gewusst, dass ihm die In-App-Käufe in Rechnung gestellt werden, aber mit 13 ist er es viel älter als die Kinder, die normalerweise im App Store Geld ausgeben, dank des Kredits ihrer Eltern Karten. Als Doug Apple die Situation erklärte, war das Unternehmen aus Cupertino nicht interessiert und weigerte sich, einen Cent zurückzugeben.
Also rief Doug die Helpline von Action Fraud an und meldete Cameron wegen Kreditkartenbetrugs, da er wusste, dass sein Sohn verhaftet und zum Verhör gebracht werden könnte – von seinen Kollegen von Doug.
"Ich bin sicher, Cameron hatte nicht die Absicht, es zu tun, aber ich musste eine Referenznummer für Straftaten haben, wenn es eine Chance gab, Kreditkartenzahlungen zurückzuerstatten", sagte Doug Die tägliche Post. "Theoretisch würde mich die örtliche Polizeistation kontaktieren und Cameron bitten, zu einem Interview zu kommen."
„Ich könnte es natürlich schwierig machen und mich weigern, ihn hereinzubringen, und sie müssten kommen und ihn verhaften“, fügte Doug hinzu. „Eigentlich möchte ich Apple nur so sehr wie möglich in Verlegenheit bringen. Moralisch gesehen verstehe ich einfach nicht, woher Apple die Gebühren für ein Kinderspiel bekommt.“
Aber natürlich ist Apple nicht daran schuld. Zuerst ist es der Entwickler, der beschließt, zusätzliche In-Game-Inhalte in Rechnung zu stellen, und dann liegt es an den Eltern, sicherzustellen, dass ihre Kinder bei der Verwendung von iOS-Geräten nicht „versehentlich“ Geld ausgeben können.
Sie könnten auch argumentieren, dass Cameron mit 13 alt genug ist, um die Benachrichtigungen zu lesen, die iOS Ihnen vor dem Kauf im App Store gibt. Immerhin hat er mehr als 300 Einkäufe getätigt. Es ist einfach, eine Benachrichtigung einmal, vielleicht sogar zweimal, abzulehnen und nicht wirklich darauf zu achten, was sie gesagt hat. Aber 300 mal?
Cameron sagte seinem Vater, dass er nicht wusste, dass er Geld ausgab, da die Spiele zunächst kostenlos heruntergeladen werden konnten.
"Keiner von uns wusste, was passierte, da es im Spiel keinen Hinweis darauf gab, dass ihm die darin gemachten Klicks in Rechnung gestellt wurden", sagte Doug. "Er dachte unschuldig, dass die Klicks nichts kosten würden, weil es als kostenloses Spiel beworben wurde."
Doug glaubt nun, dass Apple Cameron „überlistet“ hat, um Einkäufe zu tätigen, von denen er nichts wusste. Von der hohen iTunes-Rechnung erfuhr er erst, als er die Lastschrift seiner Kreditkarte stornierte, weil er glaubte, sein Guthaben abgezahlt zu haben. Virgin kontaktierte ihn dann, um ihm mitzuteilen, dass noch mehr als 3.000 Pfund ausstehen.
Anfang dieses Jahres hat der 5-jährige Danny Kitchen aus Großbritannien in nur 10 Minuten eine iTunes-Rechnung von 2.550 US-Dollar gesammelt nach dem Kauf zusätzlicher Inhalte innerhalb eines iPad-Spiels. In diesem Fall hat Apple zugestimmt, die Gebühren zu erstatten.
Quelle: Die tägliche Post
