CarPlay führt Android Auto in den neuesten Kundenzufriedenheitsrankings an
Foto: Hyundai
Apples CarPlay-Software für Autos wird laut den neuesten Rankings von J.D. Power schnell zu einem Muss für neue Autokäufer.
Obwohl es vor vier Jahren veröffentlicht wurde, CarPlay fängt gerade erst an, sich durchzusetzen mit Verbrauchern, die ein Telefonspiegelungssystem auf ihrem Armaturenbrett wünschen. Und wenn es um Apple vs. Google geht, ist die Zufriedenheitsbewertung von CarPlay deutlich besser als die von Android Autos.
In J.D. Powers neueste Studie, CarPlay erreichte eine Zufriedenheitsbewertung von 777 von 1000. Android Auto erreichte nur eine Punktzahl von 748. Darüber hinaus meiden die meisten Neuwagenbesitzer die Navigationssysteme der Autohersteller zugunsten der Optionen von Apple und Google.
Viele Autohersteller haben CarPlay nur langsam eingeführt, aber jetzt, da es immer beliebter wird, konzentrieren sich viele stattdessen auf andere Systeme wie das autonome Fahren.
„Die meisten Verbraucher halten Telefonsysteme für besser für Navigation und Spracherkennung – und sie sind kostenlos“, sagt Kristin Kolodge, Direktorin für Fahrerinteraktion bei J.D. Power. „‚Besser und kostenlos‘ sind schwer zu konkurrieren, daher müssen die Autohersteller dieses Territorium unweigerlich aufgeben und werden viel besser bedient. Konzentration auf Bereiche, in denen sie der exklusive Anbieter sind – wie Fahrerassistenz und Kollisionsvermeidung – und diese weiter zu verbessern Systeme.“
J.D. Power hat herausgefunden, dass 19% der Neuwagenbesitzer ihre eingebauten Navigationssysteme nicht verwenden. 70 % der Besitzer nutzen stattdessen ein Smartphone.
Unter den Besitzern, die ihr eigenes Navigationssystem verwenden, ist Google Maps der beliebteste Dienst. 56 % der Fahrer entscheiden sich dafür, während nur 23 % Apple Maps verwenden. Waze, das sich im Besitz von Google befindet, hat immer noch einen beträchtlichen Marktanteil. 16% der Umfrageteilnehmer gaben an, dass sie es am meisten bevorzugen.
Wenn Sie auf der Suche nach einem Neuwagen sind, hat Apple ein. zusammengestellt Liste von über 400 Fahrzeugmodellen die derzeit CarPlay unterstützen.