Apples virtueller Assistent Siri wird immer besser, aber Google Now nimmt immer noch den Keks, so Piper Jaffray-Analyst Gene Munster.
Münster führte beide virtuellen Assistenten durch eine Reihe von Tests und teilte die Ergebnisse in einer neuen Forschungsnotiz mit, die am Dienstag veröffentlicht wurde. Er kam zu dem Schluss, dass die Sprachsuche von Android in 84 Prozent der Fälle die gestellten Fragen richtig beantwortet, während Siri von Apple mit einer immer noch beeindruckenden 82-Prozent-Risikorate dahinter folgt.
Munster weist insbesondere darauf hin, dass beide Plattformen seit dem ersten Test des virtuellen Assistenten im Dezember 2012 sprunghaft gewachsen sind. Noch im vergangenen Dezember bewertete Münster sowohl Siri als auch Google Now mit identischen C+-Noten. In seinen neuesten Rankings hat sich Siri auf ein B- hochgearbeitet, während Google Voice mit einer festen B-Note noch besser abschneidet.
Der Test wurde in einer kontrollierten Umgebung durchgeführt – mit realistisch zu erwartenden Hintergrundgeräuschen für einen Benutzer auf seinem Smartphone in Innenräumen – sowie einen unkontrollierten Test, bei dem die Hintergrundgeräusche bei etwa 80 blieben Dezibel.
Die Ergebnisse von Münster sind unten zu sehen:
Ein Großteil des Vorteils von Google im Bereich der virtuellen Assistenten war seine Fähigkeit, die Google-Suche, Google Maps und Google Play-Funktionen des Suchgiganten, um Antworten auf Abfragen.
Interessanterweise scheint Apple sich von der Abhängigkeit von Google zu entfernen, um Siri-Antworten zu liefern – mit nur 3 Prozent der Fragen nutzten Daten aus den Google-Diensten, im Vergleich zu 27 Prozent im Dezember 2012. Insbesondere Apple hat sich von der Verwendung von Google Maps verabschiedet, während die Standardsuchergebnisse jetzt von der Microsoft-Suchmaschine Bing stammen.
"Wir glauben, dass Siri die Anzahl der Anfragen, die es beantworten kann, weiter erhöhen wird, ohne externe Quellen zu konsultieren", schrieb Munster in seiner Forschungsnotiz. „Dies ist wichtig, denn wenn Siri Benutzer konsequent zu anderen Suchmaschinen weiterleitet, werden sie eher Google/eine andere Suchmaschine verwenden, anstatt Siri zu verwenden.“
Ein Bereich, den Apple verbessern könnte und in dem Google derzeit gut abschneidet, betrifft die Filterung von Suchergebnissen nach Preis und Verfügbarkeitszeiten. Mit Google Now können Benutzer die Ergebnisse nach Preis, Standort, Bewertung und Öffnungszeiten sortieren, während Siri keine solche Funktion bietet.
Insgesamt werden aber beide Dienste merklich besser – und das kann den Nutzern letztlich nur gut tun.
Quelle: Piper Jaffray
Über: Apple-Insider