Unser App-Business-Bereich wird Ihnen von MacPaw präsentiert, dem Hersteller bewährter Mac-Apps.
Wenn Sie Mac-Apps entwickeln, kann der Erfolg manchmal selbstzerstörerisch erscheinen. Je besser Sie arbeiten, desto weniger müssen Ihre Kunden nachfolgende Versionen Ihrer App kaufen. Ihr Job verlagert sich dann auf Marketing und eine endlose Suche nach Neukunden, um den Geldfluss aufrechtzuerhalten. In der Zwischenzeit können diejenigen, die ein Abonnement-Geschäftsmodell für ihre Software verwenden, leicht von diesen süßen, süßen wiederkehrenden Einnahmen profitieren.
Da ich selbst Kunde bin, mag ich eigentlich Abos. Ich muss mir keine Gedanken darüber machen, welche Version installiert ist oder ob meine Lizenz auf mehreren Computern verwendet werden kann – ich stelle sie einfach ein und vergesse sie. Eine Pauschalgebühr zu haben, die normalerweise weniger im Voraus als ein herkömmlicher Zweck anfällt, macht es einfacher, die Conversion-Schwelle zu überschreiten.
Software-Abonnementmodelle helfen den Benutzern auch, sich in den Feedback- und Entwicklungsprozess bevollmächtigt und eingebunden zu fühlen. Da sie eine eher langfristige Beziehung zu Ihnen und Ihrem Produkt haben, ist es wahrscheinlicher, dass sie Umfragen ausfüllen und gute Bewertungen schreiben.
Der Mac App Store hat kürzlich die Abonnementpreise aktiviert, daher prüfen viele Entwickler, ob es für ihre App richtig ist. Auch wenn du deine App vertreibst außerhalb des App Stores, ist es an der Zeit, einen Blick auf die Preise des Abonnementmodells zu werfen.
Kommen wir also dazu. Hier ist eine Anleitung, um das Wertversprechen Ihrer Mac-App zu überdenken, damit Sie ein vorhersehbares Einkommen erzielen, sich entspannen und sich auf die Herstellung besserer Produkte konzentrieren können.
Grundlagen des App-Abonnementmodells für Entwickler
Wenn Sie ein Abonnement für Ihre Mac-App verkaufen, besteht die Idee darin, einem Benutzer im Laufe der Zeit einen kontinuierlichen Wert zu bieten und diesen Wert zum Zeitpunkt des Kaufs deutlich zu machen. Bei Software as a Service oder SaaS-Apps ist das Wertversprechen für den Benutzer implizit offensichtlich. Es ist sinnvoll, dass sie für die Anmeldung und den Zugriff auf einen webbasierten Dienst bezahlen müssen.
Bei Desktop-Apps besteht die traditionelle Benutzererwartung darin, einen einmaligen Kauf zu tätigen. Sie kaufen die App direkt, also sollten sie sie immer nutzen können. Wenn Sie einfach einen Anmeldebildschirm an Ihre App anhängen und einen Benutzer bitten, jeden Monat für die Nutzung zu bezahlen, werden Sie nicht viele Kunden gewinnen.
Wenn Sie für Ihre App zu einem Abonnementmodell wechseln, müssen Sie sich stattdessen auf die vier wichtigsten Dinge konzentrieren, die Benutzer als abonnementwürdig verstehen:
- Inhalt
- Infrastruktur
- Gemeinschaft
- Dienstleistungen
Wir überspringen die Diskussion über Abonnementdienste, da sich dies auf Dinge wie Amazon Prime oder Nicht-Software-Unternehmen bezieht. Es kann sein, dass keines der anderen drei abonnementwürdigen Elemente auf Ihre App zutrifft, aber schauen wir uns jedes einzelne an und stellen Sie sicher, dass Sie alle durchdacht haben.
Inhalt
Wenn Sie regelmäßig aktualisierte Inhalte bereitstellen, haben Sie wahrscheinlich bereits ein Abonnementmodell eingeführt (oder haben zumindest darüber nachgedacht). Wenn Sie noch nie darüber nachgedacht haben, lohnt es sich jedoch, einen Blick darauf zu werfen.
Gibt es Inhalte, die Sie regelmäßig erstellen könnten, für die Benutzer bezahlen würden? Auch wenn es nur tangential mit Ihrer App zusammenhängt? Nur-Abonnement-Inhalte sind vielleicht der am einfachsten zu verstehende Mehrwert für Benutzer. Es ist auch etwas, was die meisten von uns bereits darauf trainiert haben, zu erwarten, dass wir dafür bezahlen müssen.
Infrastruktur
Benutzer verstehen, dass sie bezahlen müssen, wenn sie Ihre Server oder Ihre Infrastruktur verwenden, um Aufgaben mit Ihrer App zu erledigen. Gibt es Webaktionen, die einige Funktionen in Ihrer Desktop-App leistungsfähiger machen könnten? Vielleicht könnten Sie sich in einen beliebten Webdienst wie Trello oder Slack integrieren, hilfreiche E-Mail-Erinnerungen senden oder es Benutzern erleichtern, Ereignisse direkt aus Ihrer App zu Google Kalender hinzuzufügen.
Diese Arten von Funktionen können Teil eines Freemium-Pakets sein oder nach einer Testphase eine Zahlung erfordern. Fragen Sie Ihre bestehenden Benutzer, ob sie sich eine bestimmte Webfunktionalität wünschen.
Gemeinschaft
Je nach Art Ihrer App hat sie möglicherweise bereits eine bedeutende Community angezogen, die sie für bestimmte Aufgaben verwendet. Wenn Sie Ihren engagiertesten Benutzern eine offizielle Plattform mit Tools zur Verfügung stellen, um mit anderen in Kontakt zu treten, die ihre Interessen oder beruflichen Ziele teilen, könnte dies ein gangbarer Zugang zu einem Abonnement-Geschäftsmodell sein.
Dies kann ein Forum, ein Asset-Sharing-Netzwerk, ein privater Slack-Kanal usw. sein. Wenn Sie jemals gesehen haben, wie Leute über Ihre App sprechen, ist es möglicherweise eine gute Idee, diesen Typ zu zentralisieren des Teilens an einem Ort – und geben Sie den Benutzern hilfreiche Tools, um die Erfahrung noch wertvoller zu machen Sie.
Softwarepakete können sich lohnen
Wenn Sie ein Indie-Entwickler sind, haben Sie wahrscheinlich mehrere Apps, die Sie im Laufe der Jahre erstellt haben. Sie zu bündeln und gegen eine monatliche Pauschale Zugriff auf sie und zukünftige Apps zu gewähren, könnte ein großartiges Leistungsversprechen sein. In diesem Fall sind Sie im Wesentlichen das Produkt. Benutzer sagen, dass ihnen das, was Sie machen, so gut gefällt, dass sie alles abonnieren möchten, was Sie tun.
Eine zweite Option wäre eine Drittanbieter-Bündelung oder ein App-Verleih. Das kürzlich gestartete Setapp ist ein Abonnement-Softwarepaket, das ständig weitere Apps hinzufügt und Updates bereitstellt. Wenn Sie Ihre App einreichen und akzeptiert werden, erhalten Sie einen Teil der monatlichen Abonnementgebühren von Setapp. Dies hat eine Reihe von großen Vorteilen.
- Profitieren Sie von wiederkehrenden Einnahmen ohne kostenpflichtige Upgrades
- Hören Sie auf, darüber nachzudenken, wie Sie Ihre App an einen Benutzer verteilen können
- Erreichen Sie ein neues Publikum, ohne sich Gedanken über Werbung machen zu müssen
- Konkurrieren Sie nicht mit Tausenden von Bewerbungen
Sofern Sie sich im Laufe der Jahre keine große, treue Benutzerbasis aufgebaut haben, ist es wahrscheinlich vorteilhafter, sich einem Drittanbieterdienst mit einem großen Publikum anzuschließen.
Fallstudie: Adobe Creative Cloud
Der Wechsel von Adobe zur Creative Cloud ist ein gutes Beispiel dafür, wie all diese Strategien zusammenkommen. Im Jahr 2013 hat das Unternehmen alle seine Adobe Creative Suite-Apps auf Cloud-basierte Abonnements umgestellt. Vor der Umstellung war die Verwaltung von Versionen und Lizenzen äußerst umständlich und verwirrend. Benutzer hielten oft jahrelang an alten Versionen fest, weil die Vorlaufkosten so hoch waren.
Mit Creative Cloud erhalten Benutzer automatische Updates auf die neuesten Versionen der Adobe-Apps. Außerdem erhalten sie Zugang zu Archivbildern, Schriftarten und Assets. Adobe bietet auch Cloud-Speicher mit Dateisynchronisierung und Zugriff auf die Behance-Community.
Für viele Benutzer erwies sich ein angemessener monatlicher Preis für Adobe Creative Cloud als angenehmer als ein riesiger einmaliger Kauf, und die Cloud-Integration fügte viele wertvolle Funktionen hinzu. Denken Sie an dieses Beispiel, wenn Sie versuchen, Ihre App in ein Software-Abonnementmodell umzuwandeln.
Risiken des Abonnement-Geschäftsmodells
Die Verteilung der Einnahmen hat einige geschäftliche Auswirkungen. Da Sie nicht das gesamte Geld im Voraus erhalten, dauert es länger, bis Sie Ihre Kosten pro Kundenakquise amortisiert haben. Dies bedeutet ein erhöhtes Risiko, da Ihr Kunde sein Konto jederzeit schließen könnte.
Ebenso werden Sie wahrscheinlich länger einen Verlust tragen, wenn Sie Ihre Entwicklungskosten amortisieren. Es ist ein eher schrittweiser Anstieg der Geschäftseinnahmen, aber am Ende ist die Gesamtobergrenze viel höher.
Der Verkauf von Apps als Abonnement bedeutet stabiles Einkommen
Einer der Gründe, warum es seit den 90er Jahren lukrativer geworden ist, Indie-Entwickler zu sein, ist das Aufkommen dieser Art von Praktiken. Anstatt zu versuchen, einer App ständig neue Funktionen hinzuzufügen, um die Leute dazu zu bringen, die neueste Version zu kaufen, bieten Sie ein Abonnement bedeutet, dass Sie die Dinge, die Ihren Benutzern wirklich wichtig sind, kontinuierlich weiterentwickeln können, während Sie gleichzeitig Spaß haben stabiles Einkommen.
Haben Sie eigene Strategien für App-Abonnements? Lass es uns in den Kommentaren wissen!
