Apple verlängert kostenloses Reparaturprogramm für MacBook Pro 2013-2015
Foto: Apple-Support
Apple hat angeblich sein kostenloses Reparaturprogramm für 2013-2015 MacBook Pro-Geräte mit Antireflexbeschichtungsproblemen erweitert. Ein durchgesickertes internes Dokument enthüllt, dass das Unternehmen jetzt vier Jahre lang ab dem ursprünglichen Kaufdatum des Notebooks kostenlose Reparaturen autorisiert hat.
Apples erste MacBook Pros mit Retina-Displays waren dank ihrer superscharfen und brillant schönen Displays einige der besten Laptops, die man zu dieser Zeit für Geld kaufen konnte. Aber diese Displays waren nicht immer perfekt.
Einige Kunden stellten fest, dass sich die Antireflexbeschichtung des Display-Deckglases nach längerem Gebrauch abnutzen kann. Das Problem wurde weit verbreitet Anfang 2015, und Apple startete schließlich im Oktober ein kostenloses Reparaturprogramm, um das Problem zu beheben.
Kostenlose Reparaturen für alle
Nun wurde dieses Programm laut
MacRumors. Sowohl 13- als auch 15-Zoll-MacBook Pro-Geräte, die 2013, 2014 oder 2015 hergestellt wurden, haben Anspruch auf eine kostenlose Beschichtungsreparatur für bis zu vier Jahre nach dem ursprünglichen Kaufdatum des Geräts.Dies sind die Notebooks, die sich qualifizieren, und wenn die Abdeckung endet, basierend auf dem Datum, an dem jedes Notebook eingestellt wurde:
- 2013 13-Zoll MacBook Pro: Juli 2018
- 2013 15-Zoll MacBook Pro: Juli 2018
- 2014 13-Zoll MacBook Pro: März 2019
- 2014 15-Zoll MacBook Pro: Mai 2019
- 2015 13-Zoll MacBook Pro: Oktober 2020
- 2015 15-Zoll MacBook Pro: Noch verkauft
Maschinen aus dem Jahr 2012 sind nicht in der Liste enthalten, da sie im Oktober 2013 eingestellt wurden und nicht mehr in das vierjährige Berechtigungsfenster fallen.
Kontakt Apple-Support
Wenn Sie ein berechtigtes MacBook Pro mit einem Antireflexbeschichtungsproblem haben, können Sie eine kostenlose Reparatur vereinbaren, indem Sie die Genius Bar in Ihrem lokalen Apple Store oder einen autorisierten Apple Service Provider besuchen.
Wenn Sie bereits für die Behebung dieses Problems durch Apple oder einen seiner zugelassenen Servicepartner bezahlt haben, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung. Sprechen Sie mit Apple, indem Sie das Support-Team kontaktieren.
"Da das Reparaturprogramm nicht öffentlich angekündigt wurde, wissen einige Apple-Supportmitarbeiter möglicherweise nichts von seiner Existenz." MacRumors warnt. „Es kann hilfreich sein, Ihre Anfrage an einen Senior Advisor zu eskalieren, aber Ihre Laufleistung kann variieren.“
