Inmitten boomender Popularität verpflichtet sich Zoom zu mehr Sicherheit und Datenschutz

Zoom hatte im März über 200 Millionen tägliche Meeting-Teilnehmer, etwa das 20-fache des Durchschnitts, da sich die Menschen während der COVID-19-Pandemie isolieren.

Dieser Videokonferenzdienst wird jedoch wegen mangelnder Sicherheit kritisiert. Aus diesem Grund hat Zoom-CEO Eric Yuan am Donnerstag alle Arbeiten zum Hinzufügen neuer Funktionen zu seiner Software eingestellt, um sich stattdessen auf die Behebung von Problemen mit der Privatsphäre und dem öffentlichen Vertrauen zu konzentrieren.

Ein Zoom-Datenschutz-Mea-Culpa

„Wir sind uns bewusst, dass wir die – und unsere eigenen – Datenschutz- und Sicherheitserwartungen der Community nicht erfüllt haben. Dafür tut es mir zutiefst leid“, sagte Yuan in einem Blogbeitrag.

Der Leiter von Zoom sagte weiter, dass alle Verletzungen der Privatsphäre der Benutzer unbeabsichtigt seien. „Wir verkaufen keine Daten unserer Benutzer, wir haben in der Vergangenheit noch nie Benutzerdaten verkauft und haben nicht die Absicht, die Daten unserer Benutzer in Zukunft zu verkaufen“, versprach Yuan. Das Unternehmen hat kürzlich ein massives Update vorgenommen

Und der CEO macht mehr, als Versprechungen zu machen. Er kündigte an, dass er „effektiv sofort eine Funktionssperre einführt und alle unsere technischen Ressourcen verlagert, um sich auf unsere größten Vertrauens-, Sicherheits- und Datenschutzprobleme zu konzentrieren“.

Datenschutzprobleme bei Zoom

Letzte Woche musste Zoom umstrittenen Code entfernen von seiner iOS-App, die Benutzerdaten an Facebook weitergegeben hat – selbst wenn diese Benutzer kein Facebook-Konto hatten.

Und davor hatte das Unternehmen keine gute Geschichte beim Schutz der Privatsphäre der Benutzer. Letztes Jahr wurde es erwischt einen Webserver installieren auf Macs, um die integrierten Sicherheits- und Datenschutztools von Safari zu umgehen. Apple wurde schließlich behoben dies mit einem automatischen Sicherheitsupdate.

Menschen auf der ganzen Welt wenden sich an diesen Videokonferenzdienst, um mit Arbeit, Familie und Freunden in Kontakt zu bleiben, während sie sich vor dem COVID-19-Ausbruch schützen. Dies führte zu einem dramatischen Anstieg der täglichen Nutzermonate, und der Aktienkurs hat sich seit der Krise fast verdoppelt. Aber ein Mangel an Vertrauen in das Unternehmen hilft ihm nicht.