Apples CEO sagte seinen Mitarbeitern, dass das Unternehmen neuer Leiter Einzelhandel ist „einer der leidenschaftlichsten und erfahrensten Verfechter von Apple für unsere Kunden und Mitarbeiter“. Tim Cook hob auch die früheren Erfahrungen von Deirdre O’Brien mit Apple-Einzelhandelsgeschäften hervor.
Diese Kommentare kamen in einer E-Mail, die heute Morgen an Einzelhandelsmitarbeiter gesendet wurde. Der vollständige Text ist jetzt verfügbar.
Ist sie gesprungen oder wurde sie gestoßen?
Diese Nachricht von Cook beantwortet keine große Frage zum Abgang der bisherigen Vertriebsleiterin Angela Ahrendts: Wurde sie aufgefordert, das Unternehmen zu verlassen?
Letztes Jahr war das erste Jahr im Vergleich zum Vorjahr Rückgang der iPhone-Verkäufe je. Cook könnte sie dafür verantwortlich machen und nach einer neuen Führung suchen.
Andererseits ist die E-Mail des CEO heute Morgen voller Lob für Ahrendts. Und Apple scheint keinen Ersatz parat zu haben, da O’Brien sowohl den Einzelhandel abwickeln wird als auch weiterhin für die Personalabteilung verantwortlich ist.
Vollständige Tim Cook-E-Mail an Einzelhandelsmitarbeiter:
Mannschaft,
Ich schreibe Ihnen, um Sie über einen wichtigen Führungswechsel zu informieren. Heute geben wir die Beförderung eines der leidenschaftlichsten und erfahrensten Fürsprecher von Apple für unsere Kunden und Mitarbeiter bekannt — und der Abgang eines beliebten und versierten Marktführers, der eine transformative Rolle bei der Gestaltung des Apple-Einzelhandels gespielt hat Erfahrungen.
Nachdem Angela Ahrendts fünf Jahre lang die Einzelhandels- und Online-Stores von Apple geleitet hat, plant sie, Apple im April für neue persönliche und berufliche Aktivitäten zu verlassen. Angela hat unsere Einzelhandelsteams mit der Vision von Geschäften als einem Ort inspiriert und beflügelt, an dem das Beste von Apple zusammenkommt, um Kunden und Gemeinschaften zu dienen. Während ihrer Amtszeit wurde das Einkaufserlebnis mit Programmen wie Today at Apple neu definiert und unsere Kundenbeziehungen sind stärker denn je.
Dieser Übergang gibt uns die Möglichkeit, die Werte, die unsere Einzelhandels- und Online-Shops zu den besten der Welt machen, und unsere Mission, das Leben anderer zu bereichern, zu stärken und weiterzuführen. Wie ich schon oft gesagt habe, sind die Mitarbeiter von Apple das größte Kapital. Und vor diesem Hintergrund war die beste Wahl, unser Team zu führen, sehr schnell klar.
Ich freue mich, Ihnen mitteilen zu können, dass Deirdre O’Brien in einer neuen Rolle als Senior Vice President Retail + People die Verantwortung für unsere Einzelhandelsteams übernimmt. Deirdre bringt Erkenntnisse und Erfahrung mit, die er über 30 Jahre bei Apple gesammelt hat – Jahrzehnte, in denen er sich auf die Verbindung zwischen Kunden und den Menschen und Prozessen konzentriert hat, die ihnen dienen. Deirdre und ihre Teams arbeiten bei Apple zusammen und befähigen Menschen, zielgerichtet und menschlich zu führen.
Deirdre war Teil des Teams, das die allerersten Online- und Einzelhandelsgeschäfte von Apple geplant und gestartet hat. Seitdem war sie Teil der aufregenden Expansion von Retail und jeder Produkteinführung. Sie kennt den Wert der tiefen menschlichen Verbindungen, die Einzelhandelserlebnisse ermöglichen – und sie weiß, dass Apple hier sein Herz und seine Seele zeigt.
In ihrer Funktion als Vice President of People haben Deirdre und ihr Team einen verstärkten Fokus darauf gelegt, wie Apple inspiriert, verbindet und entwickelt und kümmert sich um seine Mitarbeiter – wesentliche Anstrengungen, die sie in ihrer neuen und erweiterten Funktion unternehmensweit durch das People-Team fortsetzen wird.
Wir freuen uns darauf, neue Wege zu finden, um unsere Erfahrungen in Geschäften und Online zu verbessern und tiefer zu schmieden Beziehungen zu den Kunden, die unsere Produkte lieben, glaube ich, dass unser Team auf jeder Ebene das Beste ist das Geschäft. Ich bin Angela dankbar für alles, was sie für Apple getan hat, und ich freue mich darauf, was Deirdre in ihre neue Rolle einbringen wird.
Allen im Einzelhandel und unseren Mitarbeitern weltweit danke für alles, was Sie tun, um Träumern dabei zu helfen, Macher zu werden, das menschliche Potenzial zu erweitern und die beste Arbeit unseres Lebens zu leisten.
Tim
