Laut Online-Berichten haben einige iOS 11-Benutzer Probleme beim Zugriff auf den App Store und Apple Music.
Die Dienste waren für eine Reihe von Benutzern, die noch nicht auf die neueste Software aktualisiert wurden, seit über einem Tag unbrauchbar – obwohl sie auf der Systemstatusseite von Apple als online angezeigt wurden. Es gibt jedoch eine seltsame Problemumgehung, die sich für einige als nützlich erwiesen hat.
Es ist nicht ganz klar, was dieses Problem verursacht, das anscheinend eine kleine Anzahl von Benutzern betrifft, die alle iOS 11 ausführen. Einige haben Geräte mit Jailbreak (deshalb haben sie ein Upgrade auf iOS 12 vermieden), andere verwenden Apple-Standardsoftware.
Apples Website teilt uns mit, dass alle seine Dienste – mit Ausnahme von Group FaceTime, das vorübergehend ausgesetzt wurde, bis ein großer Fehler behoben ist – normal funktionieren. Nutzer in sozialen Medien sind anderer Meinung.
iOS 11-Benutzer erleiden einen Dienstausfall
„Ich habe versucht, mehr Speicherplatz zu bekommen, kann es aber nicht, weil der App Store nicht verfügbar ist und meine Kauffähigkeiten auch.“
hat Emily Briggs getwittert an den Apple-Support. "Also was als nächstes, denn das ist extrem frustrierend."„Mein App Store/iTunes/Apple Music ist also immer noch nicht verfügbar.“ fügt Amilia Chen hinzu. „All meine Musik von dort ist auch aus meiner Bibliothek verschwunden.“
Einige Benutzer berichten, dass sie den Zugriff auf die Dienste von Apple wiederherstellen konnten, indem sie das Datum zurücksetzen auf Ihr Gerät auf den 29. Januar, was darauf hindeutet, dass die Ursache des Problems ein veraltetes Sicherheitszertifikat ist. Andere mit dem Problem sagen jedoch, dass Freunde und Familie immer noch mit derselben Version von iOS Zugriff haben.
Apple hat das Problem noch nicht erkannt, daher können wir nicht sicher sein, was es verursacht. Wir wissen auch noch nicht, wann es eine Lösung geben könnte. Wir haben um eine Antwort gebeten und werden diesen Beitrag aktualisieren, wenn wir eine erhalten.
Upgrade, wenn du kannst
Die andere todsichere Lösung für dieses Problem besteht darin, auf iOS 12 zu aktualisieren, wenn Ihr Gerät kompatibel ist und Sie keinen Jailbreak benötigen. Es ist schneller und viel stabiler als iOS 11, daher gibt es an dieser Stelle wirklich keinen Grund, es zu vermeiden.
Über: 9to5Mac