Samsung hat die Schuld an seinen explodierenden Galaxy Note 7-Handys auf zwei verschiedene Probleme mit den Lithium-Ionen-Akkus der Mobilteile gegeben – Ein Problem betraf die ersten Geräte, die das Unternehmen herausbrachte, und ein zweites Problem betraf die Ersatzgeräte, die Samsung eilig herausbrachte.
Auf einer Pressekonferenz sagten Samsung-Beamte heute, dass das ursprüngliche Batteriegehäuse zu klein sei, was zu einem gefährlichen Kurzschluss führte.
Beim zweiten Batteriewechsel, nachdem Samsung mehr als 2,5 Millionen Handys zurückgerufen hatte, gab es ein Problem verursacht durch Einstiche in einem Bauteil, das die positive und die negative Elektrode trennt, sowie fehlerhafte Isolierung.
Im Rahmen der Untersuchung haben Berichten zufolge 700 Samsung-Ingenieure Tests an 20.000 vollständig montierten Galaxy Note 7-Mobilteilen und über 30.000 Akkus durchgeführt.
„Wir übernehmen die Verantwortung für unser Versäumnis, die Probleme, die sich aus dem Batteriedesign und der Herstellung ergeben, letztendlich zu identifizieren und zu überprüfen“, sagte Samsung in einer Erklärung. "Wir haben mehrere Korrekturmaßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass so etwas nie wieder passiert."
Samsungs explodierende Note 7-Handys waren eine der größten Tech-Geschichten des letzten Jahres und eine der größten verpatzten Produkteinführungen in der Geschichte von Mobiltelefonen. Bald nach der Veröffentlichung der ursprünglich gefeierten Handys machten Berichte über ihre Tendenz, in Flammen aufzugehen, die Runde.
Es dauerte nicht lange, bis Horrorgeschichten auftauchten, wie das Note 7, das den Jeep einer Familie angezündet oder derjenige, der die verursacht hat Evakuierung eines Southwest Airlines-Fluges nachdem die Note 7 eines Passagiers einen dicken graugrünen Rauch ausgestoßen und ein Loch in den Teppich des Flugzeugs gebrannt hatte.
Samsung führte einen weltweiten Rückruf aus, nur um festzustellen, dass auch die von ihm ausgegebenen Ersatzgeräte Feuer fingen. Letztendlich hat Samsung das Gerät storniert, die restlichen Einheiten gemauert, und ausgestellt a ganzseitige Entschuldigung in der Zeitung.
EIN vorheriger Bericht von Instrumental, die Ursache für den Ausfall des Note 7 darin, dass zu wenig Platz für die Erweiterung des Akkus des Geräts zur Verfügung steht. Die größte Lücke zwischen dem Akku des Note 7 und seinem Gehäuse wurde mit 0,5 mm angegeben, während er an einem Punkt weniger als 0,1 mm maß.
Über: Wächter