29. März 2012: Apple legt seine „Antennagate“-Kontroverse bei, indem es betroffenen iPhone 4-Besitzern die Möglichkeit gibt, eine satte Auszahlung von 15 US-Dollar zu fordern.
Die Einigung deckt Kunden ab, die aufgrund ihrer innovativen Design, konnten aber ihre Mobilteile nicht zurückgeben (oder wollten keinen kostenlosen Bumper von Apple, um die Problem).
Es ist zwar fraglich, ob eine Auszahlung von 15 US-Dollar alle Formulare wert war, die Kunden ausfüllen mussten, um ihr Geld zu beanspruchen, die Geschichte von Antennagate und die folgenden Sammelklage sorgten damals für große Schlagzeilen.
Antennagate: Eine einzigartige Apple-Kontroverse
Antennagate bezog sich auf die Tendenz des iPhone 4, gelegentlich Anrufe zu unterbrechen, wenn es auf eine bestimmte Weise gehalten wird. Besonders ärgerlich war das Problem, wenn Nutzer das Telefon so in der linken Hand hielten, dass ihre Handflächen den winzigen Antennenspalt des Geräts bedeckten.
Ein bisschen wie Die „Bendgate“-Kontroverse von 2014 Mit dem iPhone 6 Plus wurde Antennagate von den Medien massiv überzogen. Das Antennenproblem betraf nur etwa einen von hundert Anrufen.
Die Dinge spitzten sich jedoch zu, als eine angesehene Fachpublikation Verbraucherberichte sagte, es könne das iPhone 4 nicht empfehlen wegen des Defekts. In der Folge flog Steve Jobs vorzeitig von einem Familienurlaub in Kona Village auf Hawaii zurück, um das Problem bei einer Pressekonferenz anzusprechen.
Indem Jobs ehrlich zu dem Antennenproblem war, aber dem iPhone 4 zur Seite stand, entschärfte Jobs die Situation. Antennagate konnte die massenhafte iPhone-Rückgabe nicht veranlassen, die einige befürchteten. Nichtsdestotrotz bleibt Antennagate aus mehreren Gründen ein bedeutender Moment in der Apple-Geschichte.
Apple-Design: Form über Funktion?
Für den Anfang war es eines der ersten Mal, dass Apples designorientierter Technologieansatz mit der Entwicklung eines Produkts kollidierte, das „einfach funktionierte“.
Metall ist nicht das ideale Material, um es neben einer Antenne zu platzieren. Ein Design wie das des iPhone 4 kann ein Faradayscher Käfig das verhindert, dass Signale in das Telefon ein- oder ausgehen.
Das ursprüngliche iPhone hat dies umgangen, indem es ein Plastikband an der Unterseite verwendet hat. Beim iPhone 4 wollte Apple-Designchef Jony Ive jedoch aus ästhetischen Gründen den Kunststoff ersetzen. Die Design-Brillanz der Apple-Ingenieure machte dies möglich. Einige argumentierten jedoch, dass ihre Lösung die Gefahr darstellte, die Form vor die praktische Funktion zu stellen. (Einige Leute erheben diese Anschuldigungen auch heute noch gegen Apple.)
Die andere Sache, die Antennagate hervorhob, war, wie groß Apple geworden war. Zum Zeitpunkt der Veröffentlichung des iPhone 4 war Apple von der geldverlierendes Unternehmen war es in den 1990er Jahren zu einem der wertvollsten Unternehmen der Welt zu werden. Was für ein anderes Unternehmen keine Neuigkeit gewesen wäre, wurde für den viel untersuchten Apple zu einer großen Geschichte.
Erinnern Sie sich an das Antennagate-Drama? Besitzen Sie ein iPhone 4? Und wenn ja, hat das Antennenproblem Ihre Nutzung des Mobilteils beeinflusst? Hinterlassen Sie Ihre Kommentare unten.
