Fotograf Frasier Spiers entdeckte diesen Kerl bei der Eröffnung des neuen Apple Stores in Glasgow am Wochenende.
Der Rest von Frasers Bildern in diesem Flickr-Set fangen den Charakter der Glasgower besser ein als alle anderen Bilder, die ich von der Eröffnung gesehen habe.
Eines der Dinge, die ich an den anderen Bildersets seltsam fand, war die Abwesenheit von Betrunkenen. Wenn Sie die ganze Nacht in Glasgow unterwegs sind, werden Sie sicher auf einige stoßen. Nun, Fraser hat einen gefangen. Fraser sagt, dieser junge Mann sei extrem betrunken gewesen und habe stundenlang mit seinen sexuellen Fähigkeiten in der Warteschlange geprahlt.
Ich dachte, dieser Typ wäre ein betrunkener Schläger, aber er ist ein Nerd von GlasMUG, der die Leute anfeuert.
Und hier ist ein Kind, das stundenlang in einem Che Guevara-Shirt Schlange stand. Fraser schreibt: „Die Ironie, einen Che Guevera (SIC) Hoodie zu tragen, während man stundenlang ansteht, um bei einer Ladeneröffnung dabei zu sein, ist jenseits von Parodie. „Ich wollte zu Weihnachten einen iPod Shuffle, aber meine Mama sagt, dass Apple die Arbeiter ausbeutet! Ich habe stattdessen eine Packung Samen und eine Sichel bekommen“¦.“
(Danke Oleg, dass du Frasers Bilder in den Kommentaren notiert hast).
Toll (und total erschreckend) Geschichte eines schiefgelaufenen Kundenservices gestern bei SFist. Der fragliche Autor ließ ein PowerBook vollständig einschmelzen und ging zum San Francisco Apple Store, nur um ein kostenloses MacBook Pro zu erhalten – das an CompUSA geliefert wurde. Nicht wirklich.
Irgendwie wussten wir jedoch, dass es mindestens eine weitere Hürde geben würde, bevor unsere Computerprobleme gelöst waren. Vielen Dank, Fed Ex, dass Sie die Nummer 760 Market (das Bürogebäude unserer s.o. – Stalker aufgepasst) mit 750 Market verwechselt haben, die zufällig so ist CompUSA. Glücklicherweise konnten wir das Paket ausfindig machen und es von Scott, dem Verkaufsleiter bei CompUSA, besorgen, der uns nicht ganz so subtil tadelte, weil wir den Computer nicht über CompUSA gekauft hatten.
Beeindruckend. Das stellt meine schlimmste Genius Bar-Geschichte völlig in den Schatten, die einen kostenlosen Festplattenaustausch in einem PowerBook bekam, aber dann dass das Videokabel dabei gequetscht wird, was zu spontanen Stromausfällen führt – und dann zum Verlust des Computers vorübergehend.
Hat noch jemand schlechte Erfahrungen mit Apple Customer Care gemacht, um all die guten auszugleichen, die wir alle hatten?
Jeder, der sich scherzhaft auf die Keynote von Steve Jobs im Januar als den kritischen Moment der iPhoneWorld-Konferenz bezog, hat einfach viel mehr bekommen Munition, da eine Vielzahl von Mac-bezogenen erwarteten Ankündigungen, die damals noch nie auftauchten, einfach zusammenfiel: Sexy Aluminium, dünn, iMacs; eine neue Version von iLife; eine neue Version von iWork; und einige neue Funktionen für .Mac. Eine zufällige Produkteinführung im August ist die neue MacWorld.
Viele der Gerüchtemacher hatten Recht auf das Geld über die iMacs. Sie sind so dünn, wie es nur sein könnte, sie verwenden genau die Tastatur, die letzte Woche ins Internet gelangt ist, und ihre Vorderseiten erinnern fast genau an die Rückseite des iPhones. Es ist ein cleverer Designschritt, der den iMac als großen Bruder der iPod-Metapher auf einen neuen iMac als großen Bruder des iPhones erweitert. Allerdings ist es schwer, diese als einen radikalen Sprung nach vorne zu beschreiben. Sie haben praktisch das gleiche Design wie die letzte Generation, nur dünner, heißer, schneller. Der Desktop-Markt ist reif für Disruption.
Die Ergänzungen zu Ich lebe sind ähnlich wenig spannend. So aufgeregt wie ich auch bin, dass iPhoto jetzt über eine ereignisgesteuerte Katalogisierung und die Magic GarageBand-Funktion verfügt, die auf einer Gitarre gespielte Musik in eine Trompete oder etwas anderes verwandeln kann. Aber die neuen Web-Galerie-Funktionen auf .Mac unterscheiden sich nicht von den Vorgängern – sie sind einfach viel ansprechender und kreativer als die Vorgänger. Definitiv keine ausreichend große Verschiebung.
Ich arbeite wurde endlich zu einer echten Office-Suite ausgearbeitet und bietet Numbers, ein Tabellenkalkulationsprogramm, das spätestens seit der Landung von Columbus in der Karibik gemunkelt wird. Es sieht sehr ansprechend aus und ich denke, ich werde endlich darin investieren. Ich liebe Keynote, und Pages sieht verbessert aus (hey, Apple hat erkannt, dass die Leute schreiben und nicht nur Text gestalten wollen!).
Bei all dem Trubel um die Veröffentlichung des iPhones (können Sie glauben, dass es schon mehr als einen Monat her ist?), Apples Einführung von Miniatur-Apple Stores innerhalb von Best Buys flog irgendwie unter dem Radar. Was irgendwie seltsam ist, denn die Best Buy-Ministores repräsentieren mehr als fast alles andere, was in der Amtszeit von Steve Jobs passiert ist, Apples Wiederaufleben.
Immerhin hat Best Buy in den 1990er Jahren einen so schrecklichen Job beim Verkauf von Macs gemacht, dass Apple seine Produkte aus der gesamten Kette herauszog und sich auf CompUSA und Internet-Verkäufe konzentrierte. Jetzt, fast 10 Jahre später, kehrt Apple zu seinen eigenen Bedingungen zurück.
Am Samstagabend habe ich mir den Apple Mini-Store im Best Buy in Santa Rosa, Kalifornien angeschaut, wo ich ein paar Fotos gemacht habe. Es ist ein interessantes Setup, alles in allem. Sehr verbraucherorientiert, was Sinn macht, aber ich war überrascht, dass Apple bei Best Buy überhaupt keine Mac Pros verkauft. Es sind MacBooks (und Pros), iMacs und sonst nichts. Das gesamte Display konzentriert sich auf Computer – nicht auf iPods, geschweige denn iPhones, die bei Best Buy überhaupt nicht auf Lager sind. Eine rundum sehr interessante Positionierung – angesichts der Tatsache, dass es der iPod und sein Zubehör sind, die Apple in die meisten Einzelhandelsgeschäfte zurückgebracht haben.
Macs-Star, und es ist an der Zeit. Klicken Sie durch den Sprung für ein anderes Bild vom Speicher.
Kolumnist John Dvorak in einem Apple Store. Bild von Steve Rhodes.
Der Kolumnist John Dvorak, der wegen seines ständigen (und zitternden) Mac-Bashings vielleicht der am meisten gehasste Experte von Mac-Benutzern ist, ist jetzt selbst ein Mac-Benutzer – und er mag es.
In seinem neuesten PC-Magazin Kolumne, Dvorak gesteht, dass er seit ein paar Monaten einen iMac bei der Arbeit verwendet, und es ist "nicht halb so schlimm". Nachdem er noch mehr schwaches Lob überhäuft hat, sagt er er hat nicht vor, einen Mac für den persönlichen Gebrauch zu Hause zu kaufen, aber er findet immer häufiger, dass er den Mac Freunden und Nachbarn empfiehlt, die ihn fragen, was er soll Kaufen! Er schreibt:
„Ich kann verstehen, warum der Mac Marktanteile gewinnt, denn die Gründe für die Verwendung eines Macs sind einfach. Möchten Sie mit den Qualen von Antiviren-, Firewall-, Antispyware- und anderen heiklen Software-Subsystemen umgehen, von denen viele nicht gut funktionieren? Oder möchten Sie Microsoft Word booten und ein Dokument schreiben und fertig?
Als jemand, der Leuten Ausrüstung empfiehlt, muss ich mir denken: „Soll ich etwas empfehlen, das? werde ich wiederkommen, um mich zu verfolgen, oder einen Mac mit seinem höheren Preis, aber einem geringeren Aufwand empfehlen?“ Die Antwort ist einfach. Ich hasse die Vorstellung, Kundenservice für Leute leisten zu müssen, die ihre Systeme nicht sauber halten können, und das sind die meisten Leute.“
