Wenn Sie sich jemals mit den Datenschutzrichtlinien von App-Entwicklern auseinandersetzen, seien Sie auf einen Schock gefasst. Hier bekennen sie ihre Sünden: in Ihre Privatsphäre einzudringen, Ihre Daten zu verkaufen und Sie mit Popups und unerwünschter Werbung zu belästigen.
Da der App Store immer überfüllter und wettbewerbsfähiger wird, haben viele Entwickler Schwierigkeiten, Gewinne zu erzielen. Manche wenden sich alternativen Einnahmequellen zu, die Qualität ihrer Apps leidet darunter.
Es muss nicht so sein. Hier sind die 10 Regeln für Entwickler, um die Dinge „edel“ zu halten.
Tut irgendjemand heutzutage „nichts Böses“?
Apple verlangt, dass alle Apps, die HealthKit verwenden, eine Datenschutzrichtlinie enthalten. Und da ich dabei bin, HealthKit-Unterstützung hinzuzufügen, Wiederholungen und Sätze, (die Fitness-App, die ich mit meinem Partner Martin Algesten entwickle), habe ich diese Woche viel verbracht einen schreiben.
Bei meinen Recherchen habe ich mich durch endlose nervtötende Rechtstexte in den Datenschutzrichtlinien anderer Apps gegraben, und es führte mich zu der Frage, ob heutzutage jemand „nichts Böses tut“?
Google hat seine Unternehmensphilosophie bekanntlich mit den Worten „Sei nicht böse“ zusammengefasst. Es ist fraglich, wie gut sie an diesem Ziel festgehalten haben, aber es ist dennoch ein würdiges.
Viele Indie-App-Entwickler kämpfen, um ehrliches Geld zu verdienen da der App Store immer überfüllter wird. Es kann verlockend sein, neue Einnahmequellen zu finden, die manche als „böse“ bezeichnen. Sie werden die Geständnisse dieser Sünden entdecken, die tief im arkanen Jargon ihrer Datenschutzrichtlinien vergraben sind. Zum Beispiel, wie einige Entwickler Ihre E-Mail-Adresse an Dritte verkaufen, damit diese Ihnen Spam senden können.
Was sollten Sie an erster Stelle setzen, Benutzer oder Gewinne?
Ich glaube nicht, dass App-Entwickler jemals Kompromisse zwischen den besten Interessen des Benutzers und kommerziellen Erwägungen treffen sollten. Die Benutzererfahrung sollte jedes Mal an erster Stelle stehen.
Das mag ein bisschen viel von jemandem wie mir sein, der noch nie von meiner eigenen App profitiert hat. Aber ich glaube immer noch, dass unsere besten Erfolgschancen darin liegen, sich auf unser Produkt und nicht auf unseren Gewinn zu konzentrieren.
Ich weiß, dass unsere App alles andere als perfekt ist. Benutzer senden mir häufig E-Mails mit Vorschlägen, wie wir es verbessern könnten. Aber was ich sagen kann ist, dass jede Entscheidung, die wir getroffen haben, auf dem basiert, was unserer Meinung nach für unsere Benutzer am nützlichsten ist. Und darauf bin ich stolz.
Ich denke, die zugrunde liegende Philosophie, wie Entwickler Entscheidungen über ihre Apps treffen, ist wichtig.
Das App-Dogma-Manifest
1995 wurde der Avantgarde-Filmregisseur Lars von Trier veröffentlichte, was er die „Dogme 95 Manifest.“ Sein Manifest umfasste 10 Regeln für das Filmemachen, die Spezialeffekte und auffällige Spielereien zugunsten traditioneller Werte des Geschichtenerzählens und der Schauspielerei ablehnten.
Die Idee war, dass er durch die Zertifizierung von Filmen, die diesen Regeln folgten, als „Dogme 95-Filme“ dazu beitragen würde, ihre Profil und stärkt Indie-Filmemacher, damit sie sich gegen die Dominanz des großen Films wehren können Ateliers.
Vor diesem Hintergrund begann ich darüber nachzudenken, wie ein Dogma-Manifest für Indie-App-Entwickler aussehen würde. Was sind die Exzellenzprinzipien für die nutzerorientierte App-Entwicklung?
Das Manifest basiert auf den guten Sachen, die ich im App Store sehe. Trotz aller Herausforderungen können Sie immer noch einige wahre Juwelen finden. Diese Apps stammen von Entwicklern, die sich eher auf die Qualität ihres Produkts als auf die Quantität ihrer Gewinne konzentrieren.
Diese Entwickler verdienen Anerkennung.
Hier sind die 10 Regeln, die ich mir ausgedacht habe:
- Konventionen befolgen: Die Benutzeroberfläche muss den Designrichtlinien und dem Stil der Plattform entsprechen, auf der die App ausgeführt wird, und darf kein übermäßiges Branding aufweisen.
- Respektieren Sie die Privatsphäre: Die App darf niemals Daten an Dritte weitergeben und nicht um Erlaubnis bitten. App-Nutzung und -Leistung sollten nur zum Zwecke der Optimierung der Benutzererfahrung überwacht werden.
- Nicht unterbrechen: Die App darf den Benutzer nicht mit zufälligen Anfragen, wie z. B. nach Bewertungen und Rezensionen, unterbrechen.
- Benachrichtigungen aus einem bestimmten Grund verwenden: Benachrichtigungen dürfen nur verwendet werden, um dem Benutzer mitzuteilen, dass etwas passiert ist – niemals, um den Benutzer dazu zu bringen, zur App zurückzukehren.
- Erlaubnis anfordern: Apps dürfen nur um Erlaubnis für Dinge bitten, die dem Benutzer bei der Ausführung einer Aufgabe helfen, und nur wenn der Benutzer sie benötigt, so dass der Grund für die Anfrage für den Benutzer anhand der Kontext.
- Bandbreite sparen: Bandbreite darf nur für Dinge verwendet werden, die dem Benutzer nützen. Sie bezahlen dafür.
- Verwenden Sie einfache Sprache: Der gesamte Text muss in einer klaren, einfachen Sprache verfasst sein, die der durchschnittliche Benutzer verstehen kann. Dazu gehören die Benutzeroberfläche, das Marketing und das Kleingedruckte.
- Halten Sie die Preisgestaltung einfach: Der Preis der App muss konstant bleiben, mit nur gelegentlichen Änderungen und ohne zeitlich begrenzte Angebote. Die App muss vollständig nutzbar sein, ohne dass In-App-Käufe erforderlich sind.
- Bleiben Sie beim Marketing edel: Beschreibungen im App Store müssen die App klar und einfach beschreiben, ohne Sonderzeichen, schreiende Sprache oder Spielereien zu verwenden.
- Anzeigen diskret halten: Anzeigen, die in der App erscheinen, müssen klein, diskret und deutlich gekennzeichnet sein. Werbung und Werbeaktionen dürfen niemals mit dem Inhalt der App verwechselt werden.
Dies sind die Grundprinzipien, die meiner Meinung nach jeder benutzerorientierte App-Entwickler befolgen sollte. Sie können ihnen zustimmen oder nicht – lassen Sie es uns in den Kommentaren unten wissen.