Tesla-Besitzer wählt versehentlich einen In-App-Kauf im Wert von 4.280 USD auf seinem iPhone
Foto: Tesla
Jemanden aus Versehen mit dem Hintern anzuwählen ist ärgerlich. Es ist noch viel schlimmer, herauszufinden, dass Sie sich gerade zu einem In-App-Kauf von 4.280 US-Dollar gedrängt haben.
Genau das ist Dr. Ali Vaziri passiert, einem Arzt, der kürzlich überrascht war, dass er auf seinem Tesla auf einen teuren Enhanced Autopilot-Modus aufgerüstet hatte – indem er eine Option auf der iPhone-App als er nicht einmal bemerkte, dass die App geöffnet war.
„Mein Handy war in meiner Jeans“, erzählte Vaziri CNBC. „Ich habe es herausgenommen, auf dieses Ladegerät gesteckt, das mit Ihrem Tesla geliefert wird, und das war's. Eine Minute später? Ich habe den Text. Ich habe noch nie etwas über die Tesla-App gekauft.“
Vaziri soll seinen Tesla zum Zeitpunkt des versehentlichen Kaufs nur wenige Monate besessen haben. Er verknüpfte die Tesla-App mit seiner Kreditkarte für einen monatlichen „Premium-Konnektivitätsservice“, der 9,99 US-Dollar pro Monat kostet. (Etwa 0,23 % der Kosten für den erweiterten Autopiloten.)
Er beschwerte sich bei Tesla, nannte den Kundenservice des Unternehmens jedoch „schrecklich“. Er sagt, er habe noch keine Rückerstattung erhalten.
Tesla-Chef Elon Musk wurde anscheinend schon früher auf die Leichtigkeit des Problems mit dem Hintern aufmerksam gemacht. Ein anderer Tesla-Besitzer, Stefan Peterson, twitterte im September, dass er aus Versehen einen Acceleration Bolt-On für rund 2.000 US-Dollar gekauft habe. Musk twitterte zurück: „Vertrau deinem Hintern, haha.“
Elon Musk
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Personen, die versehentlich Artikel über In-App-Käufe kaufen, sind natürlich nicht nur Tesla vorbehalten. Aber die Tatsache, dass dies über die Tesla-App so einfach zu tun ist (und scheinbar schwer rückgängig zu machen ist), klingt nach einem Problem mit der Benutzeroberfläche. Und im Fall von Dr. Ali Vaziri starke Kopfschmerzen.
Quelle: CNBC