Eine der Lieblingsaufnahmen von Steve Jobs war die Arbeit der Beatles an einer Version nach der anderen von „Strawberry Fields Forever“.
Die neue Job-Biografie, Werden Steve Jobs, ist wie diese Aufnahme: Sie bietet frische Interpretationen von oft erzählten Geschichten aus der Geschichte von Apple, diesmal mit mehr Zuckerguss.
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Mir hat das Buch gefallen, das von Brent Schlender und Rick Tetzeli geschrieben wurde, zwei langjährigen Autoren für Wirtschaftsmagazine. Es ist glatt und schnell. Manchmal ist es flüssig, auf die bekannte Business-Magazin-Art, aber seine Geschichten werden flott erzählt und das Buch verzettelt sich selten.
Ich war beeindruckt von seiner Professionalität. Die Autoren finden immer wieder neue Wege, Anekdoten zu erzählen, die Apple-Fans schon dutzende Male gehört haben. Das allein ist keine leichte Aufgabe, aber es ist so, als würde man einen Refrain mit einer etwas anderen Harmonie gesungen hören.
Das Fleisch des Buches ist Jobs‘“Wildnisjahre“, das Jahrzehnt, das er im Exil von Apple verbrachte und bei NeXT und Pixar arbeitete. Es fällt mit den zwei Jahrzehnten zusammen, die Schlender damit verbracht hat, Jobs zu bedecken Das Wall Street Journal und Reichtum. Es basiert auf Dutzenden von Interviews und Begegnungen während dieser Zeit. Schlender und Jobs wurden „Freunde“, auf eine seltsame Art von Reporter/Subjekt, und die besten Teile des Buches betreffen ihre Freunde-aber-nicht-wirklich-Beziehung.
Steve Jobs werden ist ziemlich brutal über die frühen Tage bei Apple, als Jobs Chaos und Terror anrichtete, während er Projekte wie die Apfel III in den Boden. Seine Management-Inkompetenz setzte sich bei NeXT und Pixar fort, und das Buch katalogisiert gnadenlos all seine Fehler, Fehler und schrecklichen Verhaltensweisen.
Im schlimmsten Fall war Jobs unentschlossen und inkompetent. Im besten Fall hatte er unglaubliches Glück, mit Leuten wie Pixar zusammenzuarbeiten Ed Catmull, der ihn auf Distanz hielt, damit er das Animationsstudio nicht vermasseln konnte.
Lehren aus den Fehlern von Steve Jobs?
Dies bildet die zweite Hälfte des Buches, in der wir erfahren sollen, wie Jobs durch frühere Misserfolge wichtige Managementtechniken gelehrt hat, die er bei der Wiederbelebung von Apple anwendet.
Leider enthält das Buch diese Details nicht.
Wir erfahren nie genau, was Jobs getan hat, um Apple wieder auf den Erfolgspfad zu bringen. Wie Jobs während seines Exils ein besserer Manager, Geschäftsmann und Allround-Mensch wurde, wird nicht wirklich thematisiert, obwohl das Buch dies immer wieder behauptet.
Es wurde viel über die Autoren gemacht Zugang zu Apples Top Brass. Zum ersten Mal erhalten wir aktenkundige Interviews mit Apple-Führungskräften wie Cue, Tim Cook und Jony Ive sowie Catmull und John von Pixar Lasseter, Disney-Chef Bob Iger und NeXT-Oldtimer wie Susan Barnes, Mike Slade und Jon Rubinstein (der tatsächlich schon mehrmals geredet hat) Vor).
Es ist zwar großartig, diese Leute auf die Platte zu bringen, aber es summiert sich nicht viel, mit Ausnahme einer explosiven Enthüllung, die Cook war bereit, einen Teil seiner Leber zu spenden zu seinem sterbenden Chef. Es gibt ein paar neue Geschichten und Zitate über Apple, aber nicht viel. Es gibt wenig Details darüber, wie Apples Produkte entwickelt wurden – die Prozesse und Probleme, die Rückschläge und Lösungen.
Was wir meistens bekommen, sind Testimonials von ehemaligen Kollegen, dass Jobs ein Bastard sein könnte, aber es war nie persönlich – und es war alles zum Wohle des Unternehmens oder der Produkte. Jedes Kapitel enthält lange Abschnitte, in denen ehemalige Kollegen behaupten, Jobs sei reifer geworden oder habe sich verändert oder diese oder jene Lektion gelernt, aber es wird nicht gezeigt, wie. Auf diese Erklärungen folgen dann weitere Beispiele für Jobs gefühlloses, herrisches Verhalten.
Foto: Jim Merithew/Cult of Mac
Kurz mit Jony Ive umgehen
Um ein Beispiel zu nehmen, Steve Jobs werden erklärt, dass die wichtigste kreative Beziehung von Jobs zu Jony Ive bestand. Aber auch hier erzählt es statt Shows.
Tatsächlich ist die Beschreibung von Ive und seinen Beiträgen eine große Enttäuschung. Ich möchte nicht, dass das zu eigennützig klingt, weil mein eigenes Buch über Ive, aber ich war wirklich entmutigt von der Berichterstattung über den Designer, dessen Industriedesign-Abteilung die wichtigste Ideenfabrik von Apple war und ist.
Schlender und Tetzeli beginnen damit, dass ich ein Bewunderer von Ive war Braun-Designer Dieter Rams, ein glattes Klischee, das ist werde ein Internet-Meme. Aber nachdem sie Rams „Ten Principles of Good Design“ aufgelistet haben, belassen sie es dabei.
Ich war etwas schockiert. Es ist die Art von Dingen, die Sie in einer High-School-Hausarbeit erwarten würden, nicht in einem "endgültigen" Konto. Danach gibt es eine Passage gegen Ende des Buches, in der Ive – auf seine wahnsinnig abstrakte Art – seine Beziehung zu Jobs beschreibt, aber auch hier wird wenig Spezifisches preisgegeben.
Im gesamten Buch gibt es keine neuen Erkenntnisse darüber, wie Jobs, Ive und viele andere Apple zum verheerendsten designorientierten Unternehmen der Welt gemacht haben.
Steve Jobs werden hat das gleiche problem wie Walter Isaacsons Job-Biografie und viele andere Berichte – wir hören nur von einer kleinen Anzahl von Führungskräften, und sie konzentrieren sich auf Jobs’ Privatleben, nicht auf sein berufliches. Nur wenige haben genau beschrieben, wie er Apple geführt hat oder wie das Unternehmen den iPod, das iPhone und das iPad entwickelt hat.
Die meisten Produkte in Jobs' langer Karriere werden auf ein oder zwei Seiten und fast ohne Details behandelt.
Leider betrachtet Apple dies als industrielles Betriebsgeheimnis. Es ist ein großer Teil des Erfolgs des Unternehmens und nicht die Art von Informationen, die Apple preisgeben möchte. Dies wurde mir von mehreren ehemaligen Apple-Führungskräften und -Mitarbeitern ausdrücklich gesagt. Samsung kann vielleicht Cupertinos Gadgets kopieren, aber Apple möchte nicht, dass das koreanische Unternehmen seine internen Prozesse kopiert.
Aus diesem Grund sind die Interviews mit Apple-Führungskräften in Steve Jobs werden sind enttäuschend. Trotz der Behauptungen, dass Apple nach dem Tod von Jobs offener geworden sei, spricht das Unternehmen immer noch nicht über die interessanten Dinge. Vieles davon wurde dokumentiert von Joel Podolny’s internes Apple U-Projekt, bleibt aber streng geheim. Vielleicht wird Podolny eines Tages diese Fallstudien veröffentlichen – schließlich ist er Akademiker –, aber bis dahin ist die vielleicht endgültige Darstellung der Öffentlichkeit verborgen.
Steve Jobs werden ist zu Steve-zentriert
Und das ist das Problem: Steve Jobs werden bietet die gleiche Steve-zentrierte Ansicht von Apple, die wir so oft zuvor bekommen haben.
Gegen Ende gibt es ein illustratives Zitat von Bill Gates, das das Problem erklärt, sich nur auf die Führungskraft zu konzentrieren Ansicht: „Steve und ich werden immer mehr Anerkennung bekommen, als wir verdienen, weil die Geschichte sonst zu kompliziert ist“, sagt Gates.
Das stimmt meiner Meinung nach nicht unbedingt. Einige der besten Geschichten, die über Apple veröffentlicht wurden, stammen direkt aus der Masse. Nehmen Sie Andy Hertzfelds Revolution im Tal, von ihm genommen Online-Folklore-Projekt. Es greift in das Macintosh-Projekt ein, wie es von den Ingenieuren erzählt wurde, die diesen revolutionären Computer gebaut haben. Meiner Meinung nach wäre das „endgültige“ Buch über Jobs eines, das sich auf sein Berufsleben konzentriert, und mischte die Steve-zentrierte Sichtweise mit denen der vielen Leute, die mit ihm bei Apple zusammengearbeitet haben und anderswo.
Jobs hat zum Beispiel den Ruf, entscheidungsfreudig zu sein – erschreckenderweise –, aber in vielen Fällen war er es nicht. Ein enger Kollege beschreibt ihn so in Steve Jobs werden: „Die Leute wollen ihn als Michelangelo malen, weißt du“, sagt der ehemalige NeXT-Kollege Mike Slade. „Aber er war eine wirklich nervöse Nelly, wie ein altmodischer, winziger, alter, kleiner Geschäftsmann, der sagte: ‚Soll ich noch einen Nickel abschneiden?‘ Wie ein Trödelhändler.“
Es ist das überraschendste Zitat des Buches, das völlig im Widerspruch zu Jobs’ öffentlichem Image steht. Aber Jobs war unentschlossen, manchmal lähmend. Er war sich bei den Möbeln in seinem Haus so unsicher, dass es bekanntlich unmöbliert blieb. Er schwankte sogar darüber, wie er den Krebs behandeln sollte, der ihm auf tragische Weise das Leben kostete. Tatsächlich ist die Unentschlossenheit von Jobs reiches Terrain, das es zu erkunden gilt. Aber es widerspricht seinem Image und seinem Ruf, daher wird es in dieser Biografie allein gelassen.
Ich würde nicht behaupten, dass Jobs ein viel komplexerer Charakter ist, als er in früheren Büchern dargestellt wurde, aber seine offensichtlichen Talente und Beiträge werden in nicht erwähnt Steve Jobs werden. Trotz der Behauptungen des Herausgebers ist dies nicht das Buch, das die Arbeitsweise von Jobs beleuchtet. Es sagt nur, dass es so ist.
Es ist zwar nicht wirklich fair, Autoren für das Buch zu kritisieren, das sie nicht geschrieben haben, Steve Jobs werden leidet unter dem gleichen Problem wie Isaacsons Biografie und viele andere Berichte – sie konzentriert sich auf Jobs’ Privatleben, nicht auf sein berufliches.
Und wir haben diese Melodie schon einmal gehört.