Apple hat das iPhone X hergestellt heute um 12:01 Uhr Pacific vorbestellbar. Wie viele iPhone-Starts wurde es zu einem kompletten Albtraum – und viele Fans waren enttäuscht.
So reagierte Twitter auf Apples größten und frustrierendsten iPhone-Start seit Jahren.
Was ist beim Start des iPhone X schief gelaufen?
Die Vorbestellung eines iPhone X war für mich ein komplettes Chaos.
Ich war vollständig vorbereitet. Das gewünschte Modell hatte ich mir bereits in der Apple Store App ausgesucht. Ich habe sichergestellt, dass meine Zahlungs- und Versanddetails aktualisiert wurden. Und ich stand früh auf, damit ich startklar war, als die Vorbestellungen in Großbritannien um 8:01 Uhr öffneten.
Aber für mich öffneten sie nicht um 8:01 Uhr. Sowohl die Apple Store-App als auch der Online-Shop blieben lange geschlossen, nachdem andere ihr glänzendes neues Mobilteil beansprucht hatten. Die App ließ mich gegen 8:08 Uhr endlich rein. Lieferzeiten für alle Modelle waren auf zwei bis drei Wochen gerutscht.
Andere erlebten eine ähnlich herzzerreißende Erfahrung, als die Einführung des iPhone X zum chaotischsten Ausverkauf von Apple seit Jahren wurde.
Nicht jeder hat eine faire Chance
Hank Hoover
@HankHoover1230
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Steve Johnston
@Stevejohnston01
9 Minuten, bis der App Store online ist. 2-3 Wochen Lieferzeit buchstäblich in der Sekunde, in der es live ging. Apple Business ist gut #iPhoneX
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Was für eine Scheißshow. #iPhoneX Vorbestellung öffnete sich für mich erst 8 Minuten nachdem sie es sollte & der Versand war bereits auf 2-3 Wochen gesunken
— Dustin Coffman (@DustinC0ffman) 27. Oktober 2017
wenn du siehst, dass jemand anderes das vorbestellt #iPhoneX und der Apple Store ist beschäftigt pic.twitter.com/hQWTQrEcty
— '95 (@hiipowertonii) 27. Oktober 2017
Es ist nicht klar, warum es bei einigen Kunden so lange dauerte, bis der Laden erschien. Es ist sicherlich nicht so, dass Apple bestimmte Märkte priorisiert hat, da ich eine Reihe von Leuten in Großbritannien kenne – einschließlich Kult der Macs besitzen Ste Smith - die vor mir vorbestellen konnten.
Andere hatten Zugang zum Store und konnten den Vorbestellprozess starten, wurden dann aber durch die Spediteuraktivierung zurückgedrängt.
Wer vorbestellt ein #iPhoneX eine Reservierungsnummer von Apple erhalten, die besagt, dass sie später eine E-Mail senden werden, weil sie den Mobilfunkanbieter nicht erreichen können?
— Austin (@AustinCTweets) 27. Oktober 2017
In der E-Mail steht: „Wir haben ein #iPhoneX for you“ und ich habe eine Reservierungsnummer, sie konnten den Spediteur einfach nicht erreichen. Hoffentlich habe ich einen
— Austin (@AustinCTweets) 27. Oktober 2017
Man glaubt Apple wird nur 2 bis 3 Millionen iPhone X-Einheiten haben zur Markteinführung verfügbar, weshalb die Erstausstattung so schnell ausverkauft sein wird. Das erklärt jedoch nicht, warum einige Kunden vor anderen vorbestellen konnten.
Es erklärt auch nicht, warum viele Mobilfunkanbieter bereit waren, Vorbestellungen vor Apple entgegenzunehmen.
Brian Tong
@briantong
Apple Store noch nicht geöffnet. Verizon startet 5 Minuten früher. ATT mit einer Warteschlange... #iPhoneX
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Leann-Verkäufer
@Leannbaybee
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Haben Mobilfunkanbieter einen Deal mit Apple gemacht?
Philip Berne hat eine Theorie, warum Mobilfunkanbieter das iPhone X zuerst verkaufen könnten.
Verschwörungstheorie-Zeit: Etwa 15 Minuten lang waren die Träger der einzige Ort, um ein iPhone X zu kaufen.
— 3. Grad Bern (@philipberne) 27. Oktober 2017
Apple hat die Mobilfunkanbieter im Wesentlichen gebeten, das iPhone 8 zu essen, ein Telefon, das entwickelt wurde, um zu überwältigen. Im Gegenzug vermute ich, dass sie eine gewisse Exklusivität gegeben haben.
— 3. Grad Bern (@philipberne) 27. Oktober 2017
Einige Fans beklagten sich noch einen Monat nach der Bestätigung über den hohen Preis des iPhone X.
Ich bin verwirrt, wo ich die Lieferadresse für meine 256 GB angeben soll #iPhoneX, wenn ich mein Haus dafür verkaufe?
— Abhishek Pratap (@Abhi5hekk) 27. Oktober 2017
Zach Wald
@ZacActive
Habe mein 256 GB Iphone X. Musste mein Auto und mein Haus verkaufen, aber was auch immer. #iPhoneX
4.0K
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Leute, die wirklich bereit sind, mehr als einen Riesen für ein Telefon auszugeben, das im nächsten Jahr irrelevant und billiger wird? #iPhoneXpic.twitter.com/M0W1vwlCjd
– Fredrick (@freddyrobles29) 27. Oktober 2017
@Apfel So sehr ich liebe, wie ich alles liebe, was Apple nicht denkt, dass 1000 zu viel ist? #iPhoneX Warum überhaupt mit #iPhone8#Kasse#Zu viel
– Sam (@aquatic212) 27. Oktober 2017
Frustrierte Fans schlugen einige Dinge vor, die Apple tun könnte, um den Schmerz zu lindern (außer die App und den Online-Shop zu reparieren, damit jeder eine faire Chance hat, eine Vorbestellung aufzugeben).
Wir s
@illmaticwes81
Es sollte eine emotionale Selbsthilfegruppe für iPhone Vorbestellungen geben. Dies ist eine stressige erste Welt #iphonex #apple
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Einige Kunden hatten Glück
Natürlich gab es viele Kunden, die das Glück hatten, ein iPhone X für die Auslieferung am 3. November zu ergattern.
Nicholas John Arder
@NicholasArder
Ich habe mein #iPhoneX für die Lieferung am Starttag gesichert. Das wird die längste Woche meines Lebens.
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Charlotte Gretter
@char_char_92
Ich: Ich kann nicht glauben, dass ich um 3 Uhr morgens aufstehen muss, um das iPhone vorzubestellen. Auch ich: Bestellung um 3:15 abgeschlossen, bleibt bis 4 Uhr morgens auf und liest #iPhoneX-Tweets
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Wenn iPhone X vorbestellt und Mario Odyssey Veröffentlichungstag ist und Sie beide problemlos greifen pic.twitter.com/NFhd1INVO2
— TSSZ (@tssznews) 27. Oktober 2017
Herr Preda
@MisterPreda
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Hast du dein iPhone X rechtzeitig vorbestellt?
Waren Sie einer der Glücklichen? Haben Sie sich ein iPhone X für die Lieferung am 3. November gesichert oder warten Sie länger? Schreib uns deine Erfahrungen unten in die Kommentare!