| Kult des Mac

Bedeutende Änderungen am News Feed-Algorithmus von Facebook bedeuten, dass Sie möglicherweise nicht so viele Nachrichten wie sonst sehen. Facebook begann damit, Beiträge von Freunden gegenüber Beiträgen von Seiten und Publikationen zu priorisieren.

Während dies für jeden, der Facebook nutzt, um mit Freunden und Familie in Verbindung zu bleiben, ein willkommener Schritt sein mag, nutzt nicht jeder das soziale Netzwerk mit dem gleichen Ziel vor Augen. Ich bin mir sicher, dass eine gewisse Anzahl von Leuten Facebook immer noch vorzieht, um auf dem Laufenden zu bleiben oder mit Communities/Marken zu interagieren, die keine „Freunde“ sind.

Möchten Sie lieber Facebook verwenden, um sich über alle Dinge auf dem Laufenden zu halten, sagen wir, Apple? Wenn ja, können Sie so sicherstellen, dass Sie Geschichten von sehen Kult des Mac oben in Ihrem Facebook-Newsfeed.

Aktualisieren:Wir sind zurück! Wir konnten endlich jemanden bei Facebook erreichen und unsere Facebook-Seite zurückbekommen. Vielen Dank an alle, die versucht haben zu helfen und Unterstützung angeboten haben. Wir kontaktierten jemanden bei Facebook über einen Leser in Chicago, der zufällig für eine große Zeitung arbeitet. Er hatte einen Kontakt im Medienteam von Facebook und rief sie an. Innerhalb weniger Minuten erhielt ich eine E-Mail, in der nach Details gefragt wurde, und zwei Minuten später war das Problem behoben. Tatsächlich war es schockierend, wie schnell sich die Situation umkehrte, da wir fast 24 Stunden damit gerungen hatten – vielen Dank an den Facebook-Insider, der das Problem für uns behoben hat. Meine These gilt jedoch immer noch – Facebook ist ein verschlossener Tresor. Wenn Sie niemanden kennen, der jemanden kennt, der dort arbeitet, sind Sie SOL. Oh, und kein Wort darüber, was passiert ist. Ich habe sie gefragt, aber noch keine Antwort.

Zu unserem großen Entsetzen wurde die Facebook-Seite von Cult of Mac am Montag gehackt und in eine Spam-Site verwandelt. Die Hacker haben uns ausgesperrt und wir finden es unmöglich, die Kontrolle wiederzuerlangen.

Wir versuchen verzweifelt, Facebook zu kontaktieren, aber das Unternehmen bietet keinerlei Kundensupport an. Es gibt keine Online-Einreichungsformulare, keine Support-E-Mail-Adressen und das Telefon legt automatisch auf, wenn Sie anrufen. Es ist unmöglich, dort einen Menschen großzuziehen.

Es wäre lächerlich, wenn es nicht so ernst wäre. Aber während dieses anhaltenden Albtraums habe ich etwas Wichtiges über Facebook und die Art von Technologieunternehmen entdeckt, die es repräsentiert.