Apple ruft MacBook Air Flash-Speicher zurück, der zwischen Juni 2012 und Juni 2013 verkauft wurde
Apple hat 64-GB- und 128-GB-Flash-Speicherlaufwerke zurückgerufen, die in der vorherigen Generation des MacBook Air verwendet wurden. Die Systeme wurden im Juni 2012 und Juni 2013 verkauft, und die Betroffenen haben Anspruch auf einen kostenlosen Austausch des Flash-Speicherlaufwerks bei ihrem lokalen Apple-Einzelhändler oder einem autorisierten Service-Provider.
Laut einem am Donnerstag auf der Apple-Website veröffentlichten neuen Support-Dokument sind die betroffenen Speicherlaufwerke störanfällig. „Wenn Ihr Laufwerk betroffen ist, empfehlen wir Ihnen dringend, keine Betriebssystem-Updates oder neue Anwendungen zu installieren“, sagt das Unternehmen. „Außerdem empfehlen wir Ihnen, Ihre Daten regelmäßig zu sichern, bis Sie ein Ersatzlaufwerk erhalten.“
Apple verweist Benutzer, die das neueste MacBook Air-Firmware-Update installieren, auf das Support-Dokument, in dem erklärt wird, wie sie den Austausch organisieren können. Zu den Optionen gehören die Buchung eines Termins mit einem Genie in einem lokalen Apple Store, die Kontaktaufnahme mit einem autorisierten Service Provider oder der Anruf beim technischen Support von Apple.
Ersatzlaufwerke sind völlig kostenlos, aber Apple fordert die Benutzer auf, ihre Daten zu sichern, bevor sie ihr MacBook Air zum Service bringen. Wenn Ihr ursprüngliches Laufwerk bereits ausgefallen ist und Sie bereits für den Ersatz bezahlen mussten, können Sie sich an Apple wenden, um eine Rückerstattung zu erhalten.
Quelle: Apfel
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