Vor einem Jahrzehnt hat Ihre Handynummer vielleicht nicht viel bedeutet. In den Tagen vor der Nummernportierung waren Handynummern vergänglich. Wenn Sie den Mobilfunkanbieter gewechselt oder umgezogen haben, haben Sie eine neue Nummer bekommen.
Die Dinge sind heute etwas anders. Sie können Ihre Nummer von einem Mobilfunkanbieter zu einem anderen mitnehmen, Sie können VOIP-Dienste wie Vonage oder Weiterleitungsdienste wie Google Voice portieren und sogar auf ein Festnetztelefon portieren. Ihre Telefonnummer gehört Ihnen, ähnlich wie Ihre persönliche E-Mail-Adresse oder Ihr Twitter-Konto, solange Sie sie behalten möchten.
Das kann ein Problem für Unternehmen bei der Implementierung darstellen BYOD Programme. Wenn ein Mitarbeiter seine eigenen Telefone mitbringt, bringt er auch seine eigenen Nummern mit. Für viele Mitarbeiter, insbesondere für mobile Profis, ist ihre Handynummer die erste Wahl, um sie zu erreichen. Was passiert mit seiner Telefonnummer, wenn ein solcher Mitarbeiter das Unternehmen verlässt?
Das mag nach kleinen Kopfschmerzen erscheinen und ist für viele Unternehmen und Mitarbeiter keine große Sache. Handelt es sich bei dem betreffenden Mitarbeiter jedoch um einen Verkäufer, einen Marketingleiter oder einen Business-to-Business-Account-Manager, sind die Dinge möglicherweise nicht so einfach. Wenn Kunden, Reporter oder Kunden es gewohnt sind, die Handynummer eines Mitarbeiters anzurufen, dann knüpft er (oder sie) wichtige Kontakte zu einem konkurrierenden Unternehmen, wenn er geht. Abhängig von den Bedingungen, unter denen der Mitarbeiter ausscheidet, muss sich ein Unternehmen möglicherweise Sorgen um vertrauliche Informationen machen dass er wichtige Kontakte erwähnen könnte, wenn sie seine Handynummer anrufen, ohne zu wissen, dass er dort war beendet.
Um einen Old-School-Ausdruck zu verwenden, ist es das moderne Äquivalent zu deinem rolodex mit dir, wenn du aus der Tür gehst.
Laut CIOs Tom Kaneshige, sind solche Bedenken für manche Unternehmen ein wichtiger Faktor bei der Entscheidung, BYOD-Programme zu unterstützen oder zu vermeiden oder bestimmte Mitarbeiter davon auszuschließen.
Natürlich gibt es einige Möglichkeiten, diese Herausforderung zu umgehen. Google Voice, das Benutzern eine oder mehrere Nummern anbietet, die an eine beliebige Telefonnummer oder zu einer VOIP-Sitzung weitergeleitet werden können, ist eine gängige Lösung. Die gute altmodische Weiterleitung über eine Firmentelefonanlage ist eine andere. Neben der Anrufweiterleitung bietet Google Voice auch Voicemail- und SMS-Dienste, die hilfreich sein können, aber eine weitere einführen Bedenken, da alle Nachrichten, E-Mail-Transkripte von Nachrichten und Texte außerhalb der Reichweite eines Unternehmens im persönlichen Google eines Nutzers vorhanden sind Konto. Die grundlegende Anrufweiterleitung ist mit weniger potenziellen Problemen verbunden. In den meisten Fällen ist es jedoch auch mit weniger Funktionen ausgestattet.
Zwei weitere Optionen sind verfügbar für Android Mobilteile, die keine Optionen auf einem iPhone sind. Erstens die Möglichkeit, eine virtuelle Instanz des mobilen Betriebssystems auszuführen, wie z. B. das Ausführen von Windows auf einem Mac mit Parallels. Das virtuelle Telefon erhält eine eigene Nummer, Voicemail, Textfunktionen und sogar eigene Kontakte und Apps. Wenn ein Mitarbeiter ausscheidet, kann die VM gelöscht werden. Die zweite Option sind Telefone, die mehrere SIM-Karten unterstützen. Diese sind in Asien am beliebtesten, aber sie sind auch in Europa und anderen Märkten verbreitet, wo Benutzer möglicherweise Konten bei mehreren Mobilfunkanbietern in verschiedenen Ländern haben, um Roaming-Gebühren zu vermeiden. Dieselbe Funktionalität kann verwendet werden, um Mitarbeitern eine Firmen-SIM-Karte anstelle eines Telefons zu geben.
Einige Unternehmen haben es sich zur Aufgabe gemacht, einfach den Besitz von Nummern in ihre BYOD-Richtlinien aufzunehmen – und diktieren, dass die Benutzer dies aufgeben Nummer oder die Angabe, dass ein Mitarbeiter seine Nummer besitzt, aber alle Geschäftskontakte beim Ausscheiden aus dem Unternehmen informieren muss.
Letztendlich gibt es keine wirkliche Regel, wenn es um diese Situation geht. VMWAre zum Beispiel ging die entgegengesetzte Richtung, die die meisten Unternehmen wählen, wenn es mandatiertes BYOD für alle Mitarbeiter und machte ihre geschäftlichen Handynummern in private Handynummern um.
Alles in allem würde es mich nicht überraschen, wenn ein Unternehmen einen ehemaligen Mitarbeiter wegen einer Telefonnummer verklagt (oder umgekehrt). Immerhin ist das mit einem High-Profile schon passiert Twitter-Account.
Quelle: CIO
