Apple Watch erhält verlängertes Rückgaberecht für Herzgesundheitsfunktionen

Käufern der Apple Watch wird eine verlängerte Rückgabefrist gewährt, wenn sie sich aus Gründen im Zusammenhang mit bevorstehenden Herzgesundheitsfunktionen entscheiden, ihr Wearable zurückzugeben.

Apple gibt Käufern normalerweise 14 Tage Zeit, um einen Kauf zurückzugeben, aber ein internes Dokument zeigt, dass einige bis zu 45 Tage Zeit haben, um eine Uhr zurückzugeben – solange dies aus den richtigen Gründen erfolgt.

Apple testet bereits ein watchOS 5.1.2-Update, das eine Reihe neuer Funktionen für die Apple Watch bietet. inklusive der lang ersehnten EKG-App für Modelle der Serie 4 und Warnmeldungen für unregelmäßigen Herzrhythmus für Serie 1 und höher.

Wenn Sie eine Uhr für diese Funktionen kaufen und sie aus irgendeinem Grund zurückgeben möchten, haben Sie möglicherweise mehr als 14 Tage Zeit, um sich zu entscheiden.

Apple bietet verlängertes Rückgaberecht für die Uhr an

„Obwohl die Apple Watch normalerweise ein 14-tägiges Rückgaberecht hat, wird Apple Rückerstattungsanträge für bevorstehende Herzgesundheitsfunktionen bis zu 45 Tage nach dem Kauf erfüllen“, berichtet MacRumors, unter Berufung auf ein internes Apple-Dokument.

„Apple Stores leiten diese Anfragen an den Apple Support weiter, sodass Kunden Apple per Telefon, E-Mail oder Online-Chat kontaktieren müssen, um eine Rückerstattung über den üblichen Zeitraum von zwei Wochen hinaus zu veranlassen.“

Es scheint, dass die längere Rückgabefrist nur für Herzgesundheitsmerkmale gilt. Wenn Sie also keine dieser Merkmale angeben, wenn Sie nach 14 Tagen eine Rückgabe beantragen, kann dies abgelehnt werden.

Es ist nicht klar, warum Watch-Kunden eine längere Rückgabefrist gewährt wird. Es ist keine Anforderung der FDA, die die kommende EKG-App von Watch genehmigt hat. Es könnte also sein, dass Apple seinen Kunden einfach mehr Zeit geben möchte, um die Herzgesundheitsfunktionen zu testen.

Achten Sie auf watchOS 5.1.2

Wir wissen noch nicht genau, wann watchOS 5.1.2 mit der neuen EKG-App und unregelmäßigen Rhythmusbenachrichtigungen eintreffen wird. Apple hat jedoch versprochen, dass wir diese Funktionen vor Ende des Jahres sehen werden, und das nächste watchOS-Update befindet sich bereits im Test.

Achten Sie also bald auf watchOS 5.1.2.