Heute in der Apple-Geschichte: Die Preissenkung des ursprünglichen iPhones befeuert die Gegenreaktion der Fans

5. September 2007: Nur Monate nach dem Das erste iPhone wurde verkauft, Apple verzichtet auf sein unterstes 4-GB-Modell und senkt den Preis der 8-GB-Version um 200 US-Dollar.

Ein seltener Fehltritt (in Anbetracht von Apples üblicher Beherrschung der Presse), dieser taube PR-Schritt geht sofort nach hinten los. Early Adopters ärgern sich darüber, Premium-Preise für ihre iPhones der ersten Generation zu zahlen. Glücklicherweise macht Apple gut.

Apples Entscheidung, das untergeordnete iPhone zu eliminieren und den Preis für die 8-GB-Version von 599 US-Dollar auf 399 US-Dollar zu senken, schien Gelegenheitsfans großartig zu sein. (Apple hat den Preis für den Restbestand des 4-GB-Modells auf nur 299 US-Dollar gesenkt.) Plötzlich ein Telefon, das so viele Leute hat als unerschwinglich teuer kritisiert wurde deutlich günstiger.

iPhone-Preissenkung verärgert Early Adopters

Das Problem kam von Apples Early Adopters. Diese Apple-Fans, von denen viele das Underdog-Unternehmen beim Aufstieg zurück an die Spitze unterstützten, fühlten sich nun betrogen. In den Tagen nach der Preissenkung für das iPhone waren Apple-Websites voller Fanboys und Fangirls, die den Umzug Cupertinos größte PR-Katastrophe seit Jahren nannten.

Auch eine andere Gruppe schlug Alarm: Analysten. Sie dachten, der Schritt zeige, dass Apple Schwierigkeiten hat, Volumenverkäufe zu erzielen. Dieser letzte Punkt wurde glücklicherweise fünf Tage später konterkariert, als Apple ankündigte, sein 1-millionstes iPhone verkauft zu haben.

Apple macht nett mit Original-iPhone-Käufern

Nichtsdestotrotz wurde Apple aktiv, um verärgerte Kunden wiedergutzumachen. Steve Jobs berichtete, dass er „Hunderte“ wütender E-Mails zu diesem Thema erhalten habe. Um mit der Gegenreaktion fertig zu werden, beschloss er, dass Apple jedem, der den ursprünglichen vollen Preis für ein iPhone bezahlt hat, eine Gutschrift von 100 US-Dollar anbietet. Damit blieben den Kunden immer noch 100 US-Dollar aus der Tasche, aber die schnelle Reaktion brachte Apple viel Wohlwollen ein.

In der Kategorie „Deshalb können wir keine schönen Dinge haben“ könnte die Gegenreaktion, mit der Apple konfrontiert war, erklären, warum das Unternehmen in den letzten Jahren vorsichtig mit Rabatten zu sein scheint. (Diejenigen, die ein iPhone der ersten Generation gekauft haben, können sich übrigens aufgrund der beachtlichen Preise für das iPhone der ersten Generation zumindest nicht zu sehr aufregen jetzt Befehle online.)

Haben Sie den vollen Preis für ein frühes iPhone bezahlt? Welches Modell hast du gekauft? Hinterlassen Sie Ihre Kommentare unten.