Die Entscheidung von Apple, macOS und iOS für öffentliche Betas zu öffnen, wurde von der schrecklichen des Unternehmens inspiriert Erfahrungen mit dem iOS Maps-Debakel im Jahr 2012, laut einem neuen Interview mit Tim Cook, Eddy Cue und Craig Federig.
Als einer der berüchtigtsten Pfuscher in der Geschichte von Apple reichten die Probleme von Maps von entsetzlich verzerrte Landschaften darstellen um die Leute, die den Flughafen in Fairbanks, Alaska besuchen, zu leiten über einen der Taxiways fahren. Und es veränderte dabei die Kultur von Apple.
„Schauen Sie, das erste ist, dass Sie sich schämen“, wird Eddy Cue in der zitiert Schnelles Unternehmen Artikel über seine Reaktion auf Maps. „Lasst uns einfach mit dieser einen Tatsache der Emotion umgehen. Diese Dinge bedeuten uns sehr viel, wir arbeiten wirklich hart und deshalb ist es Ihnen peinlich. Wir hatten das Produkt, die Komplexität, völlig unterschätzt.“
„Maps wirft große Probleme in Bezug auf Datenintegration und Datenqualität auf, Dinge, die wir kontinuierlich tun müssten“, fügte Federighi hinzu.
Interessanterweise entstand die Entscheidung von Apple, öffentliche Betas seiner Produkte durchzuführen, nach der Maps-Katastrophe, weil Apple erkannte dass seine Konzentration auf das einfache Testen von Produkten intern und innerhalb einer engmaschigen Gruppe von Entwicklern riskierte, eine Echokammer zu schaffen Umgebung.
„Aus diesem Grund haben wir alle unsere Entwicklungsprozesse erheblich verändert“, sagt Cue, die jetzt für Maps verantwortlich ist. „Für uns alle, die in Cupertino leben, waren die Karten hier verdammt gut. Rechts? [das Problem] war für uns also nicht offensichtlich. Wir waren nie in der Lage, es einer großen Anzahl von Benutzern zugänglich zu machen, um dieses Feedback zu erhalten. Jetzt tun wir es.“
Apple führt jetzt öffentliche Betatests seiner wichtigsten Softwareprojekte durch, etwas, das Jobs nie gerne gemacht hat. Im Jahr 2014 bat das Unternehmen Benutzer, sein Yosemite-Upgrade auf OS X zu testen. Im vergangenen Jahr führte es Betatests von iOS ein, dem wichtigsten Betriebssystem des Unternehmens. „Der Grund, warum Sie als Kunde iOS testen können“, sagt Cue, „ist wegen Maps.“
Ich habe ziemlich oft über Apples geschrieben freundlicheres Gesicht unter Tim Cook, das stark auf Nachhaltigkeit setzt, eine „Kraft des Guten“ in der Welt ist, mehr Offenheit für Entwickler und (geringfügig) weniger Geheimhaltung als unter Steve Jobs‘ Herrschaft. Obwohl viele der Änderungen auf die heutige Position von Apple zurückzuführen sind, ist es immer noch interessant, das zu lesen das Unternehmen war bereit, einen großen Teil seiner internen Strategie aufgrund des Scheiterns einer Produkt.
Selbst wenn es war ein Produkt, das erhalten hat unerbittlicher Spott in der darauffolgenden Zeit.
Den Rest kannst du dir anschauen Schnelles Unternehmen Artikel, der eine sehr interessante Lektüre macht, Hier.
