Eine chinesische Verbrauchergruppe schließt sich der Reihe von Organisationen und Einzelpersonen an, die Apple um weitere Informationen über die gezielte Verlangsamung älterer iPhones bei nachlassender Batterie bitten.
In einem Brief, der diese Woche an Apple gesendet wurde, bittet der Shanghai Consumer Council Apple um Einzelheiten zu den geplanten Maßnahmen zur Behebung des Problems. Sie will eine Antwort bis Freitag.
Der Shanghai Consumer Council, eine Nichtregierungsorganisation, die dennoch von den chinesischen Behörden zugelassen ist, hat nach eigenen Angaben im Jahr 2017 2.615 Beschwerden über Apple erhalten. Das ist ein Anstieg von 964 im Jahr 2015.
Was wollen sie von Apple?
Was aus der Beschwerde nicht hervorgeht, ist genau das, was sich die Verbrauchergruppe von Apple erhofft. Es hat bereits zugegeben, dass einige iPhones mit zunehmendem Alter langsamer werden, obwohl dies gesagt wurde getan, um die Lebensdauer ihrer Lithium-Ionen-Batterien zu verlängern, und nicht alles, was die Benutzer dazu drängen soll Aktualisierung.
Es hat auch benachrichtigte Kunden dass es den Preis für den Austausch von iPhone-Akkus außerhalb der Garantie um 50 US-Dollar senken wird, was die Kosten auf nur 29 US-Dollar beläuft. Das Angebot gilt für alle mit einem iPhone 6 oder neuer, deren Akku ausgetauscht werden muss. Kunden können den neuen Preis ab Ende dieses Monats nutzen. Es wird bis Dezember 2018 weltweit verfügbar sein.
Nichtsdestotrotz war die Verlangsamungsgeschichte ein PR-Albtraum für Apple auf der ganzen Welt. Gegen das Unternehmen wurden derzeit 12 Klagen eingereicht, während Beamte in Ländern wie z Brasilien,Südkorea, und Frankreich. In Südkorea, 370.000 Personen – oder das Äquivalent von einer von 138 im Land lebenden Menschen – hat sich einer Sammelklage gegen Apple angeschlossen.
Eine weitere Unebenheit auf der Straße in China
Angesichts des Enthusiasmus von Apple, seinen Markt in China auszubauen, könnten sich die Beschwerden des Shanghai Consumer Council als besonders ärgerlich erweisen. Obwohl die Zahl der eingegangenen Beschwerden relativ gering ist, hat Apple alles daran gesetzt, die chinesischen Behörden nicht zu verärgern.
Zuvor war Apple gezwungen, die Forderungen der chinesischen Regierung zu akzeptieren Durchführung von Netzwerksicherheitsbewertungen auf alle Apple-Produkte, bevor sie in das Land importiert werden können. Es hat auch seine Produkte gesehen von der Liste der genehmigten staatlichen Käufe gebootet zugunsten von in China hergestellten Produkten und gezwungen, Schließe seinen iBooks Store und iTunes Movies im Land – nur sechs Monate nach der erstmaligen Bereitstellung der Dienste.
Zuletzt, hat Apple zugestimmt, iCloud-Konten in China auf eines zu verschieben, das von einem lokalen Unternehmen betrieben wird. Dies geschah, um Chinas neue Cloud-Computing-Vorschriften zu erfüllen, die besagten, dass Cloud-Dienste in China von chinesischen Unternehmen betrieben werden müssen.
Quelle: CNBC
